{"id":1151,"date":"2013-07-07T14:03:47","date_gmt":"2013-07-07T13:03:47","guid":{"rendered":"http:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/?p=1151"},"modified":"2018-04-19T15:02:36","modified_gmt":"2018-04-19T14:02:36","slug":"como-liderar-e-motivar-equipas-de-vendas-as-licoes-do-chef-gordon-ramsay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/como-liderar-e-motivar-equipas-de-vendas-as-licoes-do-chef-gordon-ramsay\/","title":{"rendered":"Como liderar e motivar equipas de vendas. As li\u00e7\u00f5es do Chef Gordon Ramsay"},"content":{"rendered":"

\"GR\"Recebi o original deste artigo numa newsletter e depois de o ler, gostei tanto das li\u00e7\u00f5es que transmite que resolvi adapt\u00e1-lo ao Venda Melhor. Para quem queira conhecer, o artigo original foi escrito por Carol Tice<\/a> no site entrepreneur.com. basta clicar aqui<\/a> para o ler.<\/p>\n

De certeza que j\u00e1 ouviu ou viu na televis\u00e3o o programa Masterchef<\/a><\/i> americano que \u00e9 apresentado por 3 renomados Chef\u2019s<\/i>, Gordon Ramsay<\/a>, Grahan Elliot<\/a> e Joe Bastianich<\/a>.<\/p>\n

Deve estar a pensar e a perguntar-se qual a liga\u00e7\u00e3o de um programa de culin\u00e1ria com as vendas. Mas n\u00e3o vou falar do programa, mas sim da atitude que o Chef<\/i> Ramsay utiliza com os concorrentes e o quanto isso pode ser utilizado na gest\u00e3o e motiva\u00e7\u00e3o de equipas de vendas.<\/p>\n

Cria equipas de sucesso<\/b>. No arranque do programa s\u00e3o milhares de concorrentes que querem fazer parte do grupo restrito dos 100 selecionados que passam para a fase seguinte. Depois de escolhidos, os 3 jurados re\u00fane-os numa sala e diz em voz alta, \u201cTodos os outros falharam, voc\u00eas tiveram \u00eaxito!<\/i>\u201d. Isso faz cada um dos concorrentes sentir-se parte de uma equipa vencedora.<\/p>\n

Como aplicar isso a sua equipa de vendas?<\/span><\/i><\/p>\n

Quando estiver a criar a sua equipa, deixe claro a todos os que escolher que eles fazem parte de um grupo seleto de vendedores e que s\u00e3o os melhores entre os melhores.<\/p>\n

Cria expectativa<\/b>. Todos os concorrentes, antes de saberem exatamente quais s\u00e3o os desafios s\u00e3o colocados numa sala onde conversam sobre o que poder\u00e1 ser o desafio. Quando os 3 jurados entram todos rejubilam com a chegada deles e ficam atentos a tudo o que dizem, pois sabem que o que eles ir\u00e3o partilhar ter\u00e1 uma influ\u00eancia muito grande at\u00e9 ao final do programa.<\/p>\n

Como aplicar isso a sua equipa de vendas?<\/span><\/i><\/p>\n

Se l\u00edder de uma equipa de vendas significa que ter\u00e1 que estar sempre \u201cum passo\u201d a frente de cada um dos membros. Eles precisam ter absoluta certeza que quando voc\u00ea vier falar, estar\u00e1 a transmitir algum ensinamento ou a partilhar informa\u00e7\u00e3o \u00fatil para o desempenho profissional deles.<\/p>\n

Cria o respeito pela hierarquia.<\/b> Os 3 jurados do programa logo no in\u00edcio deixam claro a todos os concorrentes que n\u00e3o poder\u00e3o trata-los pelo nome, mas sim por \u201cChef<\/i>\u201d. Sempre que eles fizerem uma pergunta a um corrente, o mesmo dever\u00e1 responder \u201cSim, Chef<\/i>\u201d. O Chef<\/i> Ramsay \u00e9 o sargento e todos os concorrentes sabem quem \u00e9 que manda e quem \u00e9 que obedece.<\/p>\n

Como aplicar isso a sua equipa de vendas?<\/span><\/i><\/p>\n

Independentemente do grau de amizade que poder\u00e1 ter com cada membro da sua equipa \u00e9 preciso que todos saibam que voc\u00ea \u00e9 a pessoa que os lidera e que esta cadeia de poder n\u00e3o deve ser alterada a n\u00e3o ser que voc\u00ea assim o decida. N\u00e3o quero dizer que tenha de ser um \u201csargento\u201d. Deve demonstrar quem \u00e9 que decide e quem \u00e9 que segue as decis\u00f5es tomadas.<\/p>\n

Desafia a ser o melhor entre os melhores.<\/b> Cada um dos participantes acredita que pode ser o pr\u00f3ximo vencedor. Mas acima disso o Chef<\/i> Ramsay est\u00e1 sempre a questionar cada um deles perguntando: \u201cTem a certeza que possui tudo o que \u00e9 preciso para chegar ao topo?<\/i>\u201d. Esta frase incentiva os participantes a procurarem dar sempre um pouco mais para responder ao desafio.<\/p>\n

Como aplicar isso a sua equipa de vendas?<\/span><\/i><\/p>\n

Todos os vendedores gostam de sentir que se der o seu melhor ser\u00e1 o n\u00famero 1. Crie um quadro de honra e coloque todos os meses a foto do melhor vendedor do m\u00eas. Isso far\u00e1 todos os outros vendedores terem a certeza que se derem o \u201cdanoninho<\/i>\u201d a mais, a foto dele vai para o quadro de honra e isso significa mais dinheiro no bolso.<\/p>\n

Transmita instru\u00e7\u00f5es claras e simples.<\/i> O Chef<\/i> Ramsay \u00e9 muito claro e direto sempre que transmite as instru\u00e7\u00f5es sobre o desafio que os concorrentes v\u00e3o ter pela frente. Os jurados n\u00e3o est\u00e3o minimamente interessados na forma como os concorrentes se vestem, de onde s\u00e3o ou o que faziam antes de entrarem no programa. Os 3 jurados s\u00f3 se preocupam com uma \u00fanica coisa e transmitem-na de forma muito clara. Para eles a \u00fanica coisa que importa \u00e9 \u201cO que eles servem no prato.<\/i>\u201d<\/p>\n

Como aplicar isso a sua equipa de vendas?<\/span><\/i><\/p>\n

Eu muitas vezes digo as pessoas com quem trabalho. N\u00e3o me importa o que faz antes de entrar no escrit\u00f3rio ou o que faz a seguir. Para mim o que importa \u00e9 o que ele faz enquanto est\u00e1 no escrit\u00f3rio e o quanto ele consegue fazer em prol do sucesso da nossa equipa. Cada elemento sabe que o que faz tem impacto no trabalho do colega. Por isso cada um deles recebe instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre o que deve e o que n\u00e3o deve fazer para que as vendas aconte\u00e7am.<\/p>\n

Ponha a fasquia muito alta.<\/b> Sabe porque cada concorrente est\u00e1 sempre a dar o tudo-por-tudo? Porque o Chef Ramsay est\u00e1 sempre a lhes dizer: \u201cCozinhe cada refei\u00e7\u00e3o como se a sua vida dependesse disso!\u201d.<\/i> V\u00ea-se nas express\u00f5es do rosto de cada concorrente que eles est\u00e3o a cozinhar como se fosse a ultima refei\u00e7\u00e3o da vida deles.<\/p>\n

Como aplicar isso a sua equipa de vendas?<\/span><\/i><\/p>\n

Porque trabalhar para fazer 100% da quota quando se pode trabalhar para fazer 150% ou mesmo 200% da quota? Conseguir criar a sensa\u00e7\u00e3o de que cada venda conta como se fosse a ultima que conseguisse e que depois de fechada a venda, devem voltar para a rua para buscar novas vendas, vai de certeza fazer os seus vendedores sentirem que tem \u201cpregos na cadeira\u201d do escrit\u00f3rio.<\/p>\n

Fa\u00e7a valer a pena. Os concorrentes n\u00e3o est\u00e3o no programa para ganharem visibilidade num canal de televis\u00e3o. Eles v\u00e3o porque o pr\u00e9mio \u00e9 de 250.000 d\u00f3lares e um contrato para escrever um livro de culin\u00e1ria s\u00f3 seu.<\/p>\n

Como aplicar isso a sua equipa de vendas?<\/span><\/i><\/p>\n

Provavelmente a sua empresa n\u00e3o seja capaz de acompanhar um pr\u00e9mio neste montante, mas todas as empresas d\u00e3o b\u00f3nus aos vendedores. Lembre-os porque que eles est\u00e3o ali. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 para trazer neg\u00f3cios para a empresa. Eles est\u00e3o ali para ganhar dinheiro. E quanto mais venderem, maior ser\u00e1 o seu b\u00f3nus. N\u00e3o basta somente colocar a \u201ccenoura\u201d a frente deles. \u00e9 preciso que eles saibam quando e como v\u00e3o ganhar a cenoura maior.<\/p>\n

Pense nisso e boas vendas.<\/p>\n

Agora que leu o artigo, deixe-me saber qual a sua avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Por favor preencha o pequeno question\u00e1rio abaixo e carregue em enviar.<\/p>\n

Muito Obrigado.<\/p>\n

[contact-form-7 id=”1097″ title=”A Sua Opini\u00e3o \u00e9 Importante”]<\/p>\n

[email_link]<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Recebi o original deste artigo numa newsletter e depois de o ler, gostei tanto das li\u00e7\u00f5es que transmite que resolvi adapt\u00e1-lo ao Venda Melhor. Para quem queira conhecer, o artigo original foi escrito por Carol Tice no site entrepreneur.com. basta clicar aqui para o ler. De certeza que j\u00e1 ouviu ou viu na televis\u00e3o o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1152,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,61,5,60,11],"tags":[12,13,14,15,16,23,30,34,35,36,38],"class_list":["post-1151","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atitude","category-gratuito","category-lideranca","category-premium","category-tecnicas","tag-atitude","tag-bons-exemplos","tag-coaching","tag-comportamento","tag-desempenho","tag-lideranca","tag-orientacao-para-o-resultado","tag-reunioes-produtivas","tag-saber-vender","tag-sucesso","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1151"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5752,"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1151\/revisions\/5752"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}