{"id":1926,"date":"2014-11-09T12:42:27","date_gmt":"2014-11-09T11:42:27","guid":{"rendered":"http:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/?p=1926"},"modified":"2018-04-19T15:01:18","modified_gmt":"2018-04-19T14:01:18","slug":"partilho-alguns-conselhos-para-aumentar-produtividade-quer-saber-quais-sao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wilqueserlacher.com\/wp\/partilho-alguns-conselhos-para-aumentar-produtividade-quer-saber-quais-sao\/","title":{"rendered":"Partilho alguns conselhos para aumentar a produtividade. Quer saber quais s\u00e3o?"},"content":{"rendered":"

Se h\u00e1 uma coisa que todos n\u00f3s queremos ser na nossa vida profissional \u00e9 sermos capazes de produzir mais com uma baixa taxa de esfor\u00e7o. Pode at\u00e9 parecer estranho, mas isso \u00e9 poss\u00edvel e est\u00e1 ao seu alcance, se, e somente se, voc\u00ea assim o quiser.<\/p>\n

No meu dia-a-dia de trabalho vejo muita gente a trabalhar imensas horas, a chegarem antes das 09h00 e sa\u00edrem muito depois das 18h00. Pergunto-me sempre se o fato de estarem a trabalhar tantas horas, realmente faz eles produzirem mais. Mas a resposta a esta quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 para aqui chamada. O que trago esta semana s\u00e3o ideias e dicas muito poderosas que, aplicadas corretamente, ir\u00e3o ajuda-lo a trabalhar de forma mais simples e com muito menos estresse. Mas por favor n\u00e3o veja isso como a f\u00f3rmula m\u00e1gica para a resolu\u00e7\u00e3o dos seus problemas. Todo processo \u00e9 longo e dever\u00e1 controlar muito bem o que dever\u00e1 fazer e o que n\u00e3o fazer. Vamos ent\u00e3o aos meus conselhos:<\/p>\n

Deixe de trabalhar mais horas do que as que lhe s\u00e3o pedidas<\/h3>\n

N\u00e3o podia deixar de come\u00e7ar pela dica que, no meu entender, \u00e9 mais \u00f3bvia. No passado as semanas de trabalho chegaram a ser de 60 horas e nem por isso significava uma grande produtividade dos trabalhadores. Est\u00e1vamos na era industrial e o que interessava era manter as pessoas \u201cacorrentadas<\/em>\u201d as m\u00e1quinas a produzirem o m\u00e1ximo poss\u00edvel no m\u00e1ximo tempo poss\u00edvel. Isso criava um grau de insatisfa\u00e7\u00e3o entre os empregados e toda e qualquer possibilidade de procrastina\u00e7\u00e3o que surgisse, era logo aproveitada para descansar e n\u00e3o fazer nada.<\/p>\n

Em Portugal, na d\u00e9cada de 90, por duas vezes os governantes tornaram obrigat\u00f3ria a redu\u00e7\u00e3o da dura\u00e7\u00e3o normal do trabalho semanal, primeiro, em 1991, para 44 horas (42 horas para os empregados de escrit\u00f3rio<\/em>), e depois, em 1996, para 40 horas.<\/p>\n

No entanto, j\u00e1 li em v\u00e1rios artigos e estudos que comprovam ao reduzir as horas trabalhadas de 10 para 8 horas, o nosso corpo (e principalmente o nosso c\u00e9rebro<\/em>) aumentos em pelo menos 20% a margem de produtividade. Interessante n\u00e3o acha.<\/p>\n

Deixe de dizer \u201cSIM\u201d com tanta facilidade<\/h3>\n

O Princ\u00edpio de Pareto<\/a> que diz 20% dos vendedores s\u00e3o respons\u00e1veis por 80% do resultado de vendas desejado. E como pode ver, os restantes 80% dos vendedores servem somente para produzir 20% do resultado de vendas desejado. Mas ent\u00e3o o que diferencia os vendedores do primeiro grupo do segundo? Simples, a quantidade de vezes que o primeiro grupo diz \u201cN\u00e3o<\/strong>\u201d em compara\u00e7\u00e3o com os do segundo.<\/p>\n

Os vendedores do primeiro grupo sabem que N\u00c3O<\/strong> devem estar dispon\u00edvel o tempo inteiro, sabem quando dizer N\u00c3O<\/strong> ao cliente que lhes fazem pedidos absurdos e imposs\u00edveis de cumprir, sabem dizer N\u00c3O, agora n\u00e3o<\/strong>, aos colegas que lhes atrapalham o tempo inteiro a pedir ajuda, sabem at\u00e9 dizer N\u00c3O<\/strong> aos chefes que lhes sobrecarregam com tarefas sem interesse nenhum para as vendas.<\/p>\n

Se quer fazer parte do primeiro grupo, ent\u00e3o comece a aprender a dizer N\u00c3O<\/strong> mais vezes.<\/p>\n

Pare de querer fazer tudo sozinho e pe\u00e7a ajuda<\/h3>\n

Todos conhecemos a hist\u00f3ria de Arquimedes<\/a> e a sua c\u00e9lebre frase: \u201cD\u00ea-me um ponto de apoio e moverei o mundo<\/em>\u201d. Como v\u00ea, at\u00e9 para a coisa mais dif\u00edcil, existe a necessidade de pedir ajuda. Por vezes ter\u00e1 a tend\u00eancia de achar que \u00e9 capaz de fazer tudo bem a todo o tempo. Isso ser\u00e1 verdade at\u00e9 ao momento que, n\u00e3o sabendo dizer \u201cN\u00e3o<\/strong>\u201d, a quantidade de tarefas ser\u00e1 tanta que come\u00e7ar\u00e1 a ter que trabalhar mais horas. Trabalhar mais horas diminuir\u00e1 a sua capacidade de produzir e por conseguinte o resultado final n\u00e3o ser\u00e1 o esperado. A \u00fanica forma de conseguir continuar a produzir os n\u00edveis de resultados desejados ser\u00e1 atrav\u00e9s do delegar algumas tarefas a outras pessoas. Somente quando come\u00e7ar a delegar tarefas secund\u00e1rias, pedindo ajuda a colegas ou colaboradores, \u00e9 que o seu tempo ser\u00e1 dedicado a fazer as tarefas importantes para atingir os resultados necess\u00e1rios.<\/p>\n

Deixe de ser um perfeccionista<\/h3>\n

N\u00e3o vou alongar muito neste conselho, mas posso dar-te alguns exemplos do quanto isso \u00e9 prejudicial a sua profiss\u00e3o:<\/p>\n

* Um perfeccionista gasta 5 vezes mais tempo em tarefas corriqueiras;<\/p>\n

* Um perfeccionista \u00e9 um procrastinador por excel\u00eancia, visto que espera pelo momento certo para agir da forma certa. No mundo dos neg\u00f3cios quando chega o momento certo, voc\u00ea j\u00e1 chegou tarde.<\/p>\n

* Um perfeccionista nunca consegue ver o problema de uma forma mais abrangente, porque est\u00e1 focado e embrenhado nos detalhes. Ele n\u00e3o consegue ver a \u201cfloresta\u201d porque est\u00e1 muito mais preocupado com a \u201cfolha\u201d;<\/p>\n

* Um perfeccionista est\u00e1 a espera da hora certa, no dia certo, na semana certa e no m\u00eas certo para ligar um cliente. Quando ele liga, infelizmente o cliente nunca est\u00e1.<\/p>\n

* Um perfeccionista est\u00e1 preocupado com o tamanho da letra, com o espa\u00e7amento das palavras e com o n\u00famero de linhas em cada p\u00e1gina. Quando a proposta fica pronta e como ele quer, o prazo de entrega j\u00e1 terminou.<\/p>\n

* Um perfeccionista \u00e9 um CHATO.<\/p>\n

Automatize todas as tarefas repetitivas<\/h3>\n

Grande parte do tempo que um vendedor gasta no seu dia-adia- \u00e9 a fazer coisas que podem ser automatizadas. Veja alguns exemplos de tarefas que podem (e devem<\/em>) ser automatizadas:<\/p>\n

* Envios de emails onde s\u00f3 mude o nome da pessoa no cumprimento inicial;<\/p>\n

* Propostas comerciais onde s\u00f3 deve mudar o nome do cliente na primeira p\u00e1gina;<\/p>\n

* Emails de agradecimento pelo fato de um cliente ter fechado um novo neg\u00f3cio;<\/p>\n

* Criar pedidos de proposta online onde o potencial cliente diz exatamente o que quer adquirir;<\/p>\n

* Criar no site da empresa a possibilidade do cliente comprar online sem ter que interagir com um vendedor;<\/p>\n

* Criar um sistema de chamadas telef\u00f3nicas de avalia\u00e7\u00e3o da qualidade do servi\u00e7o prestado;<\/p>\n

* Criar um sistema de atendimento telef\u00f3nico discricional, onde no final a pessoa que atende j\u00e1 sabe exatamente o que o cliente necessita.<\/p>\n

Como v\u00ea existem diversas formas de fazer o seu tempo ser mais produtivo recorrendo a tarefas que automatizadas. Quais s\u00e3o as suas tarefas que pode automatizar?<\/p>\n

Para de adivinhar e baseie as decis\u00f5es em informa\u00e7\u00e3o real<\/h3>\n

Um exemplo de um dos grandes males da atualidade, que s\u00e3o os famigerados Callcenter que nos contatam todos os dias com ofertas que j\u00e1 dissemos centenas de vezes que n\u00e3o queremos comprar. O que \u00e9 que falha nestes vendedores? \u00c9 a falta de informa\u00e7\u00e3o real atualizada. Eles n\u00e3o atualizam os dados das pessoas que contatam e isso faz que a sua \u201cficha<\/em>\u201d continue limpa, ou seja, pronta para ser contatada novamente. Como potenciais clientes ficamos enfurecidos por n\u00e3o haver a passagem de informa\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o. Imagina ent\u00e3o o que \u00e9 isso se for aplicado ao seu neg\u00f3cio. Imagina que voc\u00ea contatar um potencial cliente hoje, n\u00e3o atualiza a informa\u00e7\u00e3o, e dois dias depois, o seu colega volta a ligar ao mesmo potencial cliente. Acredita que ele vai atender com um sorriso na voz?<\/p>\n

Outro exemplo. Voc\u00ea apresenta uma proposta e n\u00e3o faz as perguntas certas sobre o processo de decis\u00e3o. Chega a empresa e o seu chefe come\u00e7a a perguntar sobre quando vai fechar o neg\u00f3cio e voc\u00ea faz futurologia sem base nenhuma. Se fechar, fechou, se n\u00e3o fechar\u2026<\/p>\n

Por isso pare de tentar adivinhar se o cliente vai ou n\u00e3o vai comprar, se ele vai tomar a decis\u00e3o hoje ou somente daqui a v\u00e1rios dias, semanas ou meses. Quanto mais informa\u00e7\u00e3o tiver e recolher sobre os seus potenciais e atuais clientes, melhor ser\u00e1 a sua performance comercial.<\/p>\n

Saiba fazer uma pausa para avan\u00e7ar mais rapidamente<\/h3>\n

H\u00e1 uma m\u00fasica da banda U2 que diz \u201c”Stuck In A Moment You Can’t Get Out Of<\/em>\u201d que numa tradu\u00e7\u00e3o livre, quer dizer \u201cPreso num momento\/situa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o consegue sair<\/em>\u201d. Por vezes estamos t\u00e3o embrenhados na tentativa de resolver um problema ou de acabar uma tarefa, que n\u00e3o damos conta do qu\u00e3o mal isso nos est\u00e1 a fazer. J\u00e1 experienciei e tamb\u00e9m li em v\u00e1rios livros que uma pessoa que esteja numa atividade intensa, como a de vendedor, tenha que fazer uma pausa \u201cpara respirar<\/em>\u201d a cada duas horas. Nestes 10 a 15 minutos de pausa, procure fazer alguma coisa que permita a sua cabe\u00e7a esvaziar um pouco dos problemas ou preocupa\u00e7\u00f5es. Na volta \u00e0 labuta, ver\u00e1 que a forma como vai encarar a dificuldade ser\u00e1 completamente diferente.<\/p>\n

E \u00e9 isso. Para a semana trago um novo artigo que o vai ajudar a vender mais. S\u00f3 me resta dizer uma coisa: Muito obrigado, pense nisso e boas vendas.<\/p>\n

Agora que leu o artigo, deixe-me saber quem \u00e9 voc\u00ea qual a sua avalia\u00e7\u00e3o sobre o que leu.<\/h3>\n

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Por favor preencha o pequeno question\u00e1rio abaixo e carregue em enviar.<\/p>\n

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Tema deste artigo extra\u00eddo da ideia original apresentada neste artigo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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