5 Formas de ser bem-sucedido em qualquer negócio próprio

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A notícia até pode ser velhinha, mas apesar do tempo que já passou, tenho visto que (infelizmente) ainda é uma realidade em Portugal. Há uma estatística feita pelo INE que cerca de 70% das empresas que são abertas todos os anos, fecham antes de completar o primeiro ano de vida. É um número deveras assustador a quantidade de pessoas que investiram o seu dinheiro para tentar criar algo de positivo e não vingaram.

Poderia estar a tentar dissecar e procura dos principais motivos para entender o que aconteceu para elas fecharem, mas como quem vive do passado é museu, eu prefiro me focar no presente w por isso vou apresentar algumas ideias que são recomendadas por que mantém o seu negócio a funcionar e de boa saúde. Eu sou uma destas pessoas e, posso dizer que, por seguir estas regras, recentemente ultrapassei a barreira do primeiro ano de existência da loja Diet Amoreiras.

Dica nº 1 – Criar o meu negócio no sector que me faz saltar da cama feliz

Não é o facto de gostar de hambúrguer que faz de mim um potencial criador de uma hamburgueria. Gosto, mas não me faz saltar da cama feliz. Para isso é prioritário fazer uma verdadeira auto-analise se o que quero fazer é porque é “engraçado”, “está na moda”, “acho que dá dinheiro” ou outra razão supérflua qualquer ou se é porque tenho muita experiência, tenho muito conhecimento do sector, vou melhorar algo existente, vou criar uma nova experiência de consumo ou algo totalmente novo e disruptivo. Se optar pela primeira parte entre aspas, estarei fadado ao fracasso. Se for pela segunda, que está sublinhada, então há uma forte probabilidade de ser bem-sucedido. Se pensa como eu, pode, por favor, continuar a ler as restantes dicas.

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Dica nº 2 – Nunca esperar um resultado (lucros) em pouco tempo

Sei na primeira pessoa o quanto isso de ser empreendedor é duro. Que saber se a loja Diet Amoreiras deu lucro, não, ainda não. Aliás o valor que investimos ainda nem sequer foi recuperado em 1€ – este é um bom exemplo que pode ser espelhado no negócio de qualquer empreendedor – o nosso plano de negócio está feito para iniciarmos a recuperação do investimento a partir do segundo ano. Até lá, será um período de muito trabalho e subir os degraus com passos firmes, controlados e realistas. Se vai abrir um negócio e está a espera que logo no primeiro momento ou no primeiro ano ele comece a dar lucro, desengane-se. Foque os seus primeiros esforços em satisfazer as necessidades dos seus clientes.

Dica nº 3 – Não existe nenhum nicho de negócio que não possa ser trabalhado

Vou continuar com o meu exemplo pessoal. A área de venda de planos de emagrecimento é dominada por grandes tubarões que gastam muito dinheiro em publicidade e que, hoje em dia, detêm a grande fatia dos clientes e com uma excelente taxa de notoriedade. Só isso, seria à partida, desmotivador para nós. Certo?

Errado e explico por que: exploramos a parte do serviço que prestamos aos nossos clientes onde estamos focados na qualidade do serviço e não na qualidade do produto. É claro que o produto é bom, mas verdadeiramente bom. Mas ele não se vende sozinho. Estamos a trilhar um caminho longo para criar, e agora crescer, a nossa posição e notoriedade neste mercado altamente competitivo. Senti que no início éramos como uma planta a tentar encontrar o seu raio de sol no meio de uma floresta dominada por árvores gigantescas, com muitos anos e de copa fechada. Aos poucos estamos a descobrir o nosso raio de sol e  agora o próximo passo é crescer, multiplicar o número de lojas com a nossa marca e seguir em frente. Não há volta a dar. O facto de sermos pequenos, não implica que tenhamos que pensar de forma pequena. Pensamos em grande e agimos com muito controle, em passos curtos e constantes.

success photoDica nº 4 – Usar todas as ferramentas disponíveis na internet

Não há atalhos para encontrar o sucesso num negócio. É preciso investir tempo e dinheiro no processo de divulgação na internet. Facebook, Linked In, Instagram, Twitter, tudo vale para divulgar o seu negócio. Mas mesmo isso deve seguir um plano de ação claro e bem delineado para não parecer um ataque de metralhadora sem acertar em nada nem ninguém. O sucesso da loja Dieta Amoreiras está todo na forma como a nossa agência de marketing Allby delineou a partir do momento que iniciou a trabalhar connosco. Foi preciso termos uma Embaixadora, criarmos regras claras dos dias e hora para publicarmos no Facebook e Instagram. Tudo isso controlado ao pormenor para não haver falhas e está a funcionar como deve ser. Os resultados começaram logo a aparecer.

success photoDica nº 5 – Autenticidade e personalização são as palavras-chave

Como disse na dica 3, o nosso objectivo foi tirar o foco do produto e apontar todas as baterias à qualidade do serviço prestado. Personalizamos os planos de dieta, estamos sempre disponíveis para dar esclarecimento, sinceridade e não pressionamos o cliente a comprar o que não quer ou não necessita. Esta é a nossa marca. Todos os nossos clientes dizem que somos e fazemos diferente da nossa concorrência, tudo graças a forma como os atendemos. Isso é único e não tem preço. Mantemos um princípio profissional que é assente na palavra COERÊNCIA onde praticamos o que dizemos. Para o seu negócio deve agora fazer novamente uma auto-análise e verificar se a forma como serve o seu cliente é a que ele está disposto a pagar e continuar a ser seu cliente.
Muito obrigado por ler o meu artigo.
Pense nisso!

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