Há muitas profissões que a personalidade (ou atitude) da pessoa não tem influência no seu sucesso, nas suas relações ou mesmo na sua capacidade de trabalhar. Porém na profissão de vendedor, não ter coerência entre o que disser e o que fizer, entre o que demonstrar e o que executar, entre o que prometer e o que cumprir, entre o que parecer e o que não for, pode mudar radicalmente a forma como o seu cliente vê, age, reage e interage consigo. Esta semana trago uma lista de 7 pecados que não deve cometer como vendedor, mas que também poderá
Conhece os 3 C’s para ser bem sucedido nas vendas?
Em todas as competições que existem no mundo, não acredito que haja alguma que seja tão exclusiva dos que ficam em primeiro do que a de conseguir ganhar um negócio. Quem ganha leva tudo. Não há piedade, não há partilha ou compaixão com quem fica em segundo. O primeiro leva todos os louros e dinheiro. O segundo fica a tentar encontrar as razões por que foi que perdeu o negócio. Num artigo que recebi, fala de um estudo conduzido por estes dois senhores Mike Schultz e John Doerr, como formadores e consultores do RAIN Group, onde estudaram mais de 700
5 características que fazem as mulheres serem excelentes vendedoras
Este é o quadragésimo artigo de 2015 e escolhi um tema que para mim é muito agradável escrever. Falar sobre as mulheres na profissão de vendedora é fácil, directo e verdadeiro. Tenho 3 mulheres na minha equipa e são todas excelentes vendedoras. Por isso, este artigo dedico a Ana Cruz, a Diana Freitas e a Sara Vieira. As perguntas que vou tentar responder até ao final deste artigo são: “Porque as mulheres, quando gostam de vender, são excelentes vendedoras?” e “Porque os homens podem ser vendedores mais ou menos, mas as mulheres nunca são?” Aos homens que são vendedores, é
As atitudes que destroem uma venda – parte II
Na semana passada escrevi a primeira parte deste artigo onde listei 7 atitudes que considero serem muito prejudiciais para um vendedor e para conseguir fechar um negócio. Poderá ler a primeira parte AQUI. Esta semana, termino a segunda parte com mais 8 atitudes que completam o rol de coisas a evitar. Factor Bloqueador nº 8 – Bocejar diante do cliente Acredito que possa ter tido uma noite muito complicada por causa da insónia dos filhos, sua ou de quem viva consigo. Mas independentemente disso, o gesto de bocejar pode ser entendido como desprezo ou desatenção ao que se está conversar.