A diferença entre conversar e falar

A diferença entre conversar e falar

A primeira vista até poderá pensar que não existe uma diferença obvia entre conversar e falar. Na verdade, as duas coisas servem para expressar verbalmente alguma coisa. Porém a primeira (conversar) permitirá aumentar e melhorar a sua performance profissional (e pessoal). No caso da segunda (falar) é, na minha opinião, o acto quando alguém abre a boca e dispara uma quantidade de palavras sem se preocupar com quem está a interagir.

Como agir quando o cliente diz que não quer comprar

Como agir quando o cliente diz que não quer comprar

O seu potencial cliente nunca experimentou a sua solução e assume uma postura presunçosa que o mesmo não vai retornar o resultado que deseja.
Não deixe as suas pernas parecerem feitas de gelatina e começarem a faltar as forças ou desfalecer. A sua primeira acção é parar um minuto, respirar e a segunda é aceitar o facto, agradecer a oportunidade de o conhecer e ir embora.

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