Etiqueta: Comportamento
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Porque não aprender com os melhores vendedores?
Verdade absoluta, não estamos a viver tempos que permitam errarmos ou sermos fracos. A profissão de vendedor já não é o mar de rosas que alguns navegaram no passado. Já não é o vendedor a dominar o conhecimento do seu produto ou serviço, hoje que manda é o cliente. Ele (o cliente) já sabe o…
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Você ajuda a construir ou só gosta de mandar abaixo?
Se é um leitor assíduo dos meus artigos, já sabe que peço sempre no final do artigo para deixar a sua opinião se gostou ou não do que leu. Nas respostas que recebo, em 99% delas as pessoas gostam do artigo, mas há sempre 1% que diz que Não gostou do assunto e que Não…
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Porque você não sabe gerar novas oportunidades de negócio?
Uma das principais atividades de um vendedor é a de criar e atrair novas oportunidades de negócios, que a partir daqui irei designar como leads (a versão inglesa do termo). Não há crescimento do negócio se você não souber criar leads. Por vezes na ânsia de ter um funil de vendas com milhares de negócios…
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Sabia que o seu perfil no Linked In não serve para nada?
Começo por dizer que não sou um especialista no Linked In, nem quero aqui dar lição de moral sobre como usar. Falo somente da minha experiência pessoal e de uma coisa que me despertou o interesse. Provavelmente a primeira pergunta que vem a sua cabeça é o que tem o meu perfil do Linked In…
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Os principais sintomas de quem sofre de Síndrome de Incompetência
Alguns leitores poderão dizer que estou a “bater” muito no mesmo tema, mas o que acontece na verdade é o seguinte: Se você conhecer tudo o que acontece de errado na profissão de vendedor, poderá evitar cometer os erros que identifico e com isso vir a tornar-se um excelente profissional. Hoje o que lhe trago como…
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Como fazer respeitarem o seu tempo
Na semana passada falei sobre o processo de mudança de paradigma onde expliquei as vantagens de deixar de ser um vendedor e passar a ser reconhecido pelo mercado como um especialista. Esta semana, dou continuidade ao tema, onde vou falar sobre como manter o nível de profissionalismo elevado com os seus clientes, tendo como princípio…
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Como gerir o seu bem mais precioso
Todo vendedor, e você não é diferente, reclama sempre do mesmo. Se tivesse um pouco mais de tempo, conseguiria ter atingido o meu objetivo anual. Se tivesse tido um pouco mais de tempo com aquele potencial cliente, provavelmente tinha explicado melhor o não tinha perdido o negócio. Por isso esta semana quero apresentar um artigo…
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As semelhanças entre a prospeção e a ginástica
Depois da semana passada ter falado sobre a relação da prospeção comercial com a sedução, esta semana trago um artigo que vai, mais uma vez, fazer você pensar. Acredito que tal como eu, reconhece que fazer prospeção de novos clientes é a atividade mais estressante e de maior desgaste pessoal e mental na profissão de…
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Os piores tipos de clientes e como lidar com eles
Aponte-me um vendedor e eu lhe aponto um cliente dele que lhe faz a vida negra sempre que tem que fechar um novo negócio. Todo vendedor conhece a sensação de lidar com clientes insuportáveis, mal-educados, que tentam tudo-por-tudo nos mandar abaixo e estão constantemente a desvalorizar a nossa função. No entanto não deixam de nos…
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A verdade por detrás das desculpas dadas pelos clientes
Esta semana vos trago um tema que provavelmente interessará a muitos vendedores que estão a iniciar na profissão. Sempre que tentamos contatar um potencial cliente, vimo-nos por vezes em situações quase de um bloqueio mental porque a resposta que recebemos são “cinzentas” e nos deixam sem vislumbrar uma saída possível. Eu, em muitas situações idênticas,…