No artigo anterior expliquei a importância de fazer prospeção e algumas dicas sobre como fazer. Esta semana quero abordar um tema que dá continuidade a questão da prospeção, mas desta vez ligado ao processo de manter os seus potenciais clientes (prospects) interessados em conhecer as suas soluções. Antes de explicar quais as técnicas que acredito serem boas para ajudar a prospeção, imagine o seguinte cenário: Você vislumbra uma outra pessoa que te chamou a atenção logo no primeiro olhar mas estão ambos num ambiente muito barulhento e cheio de gente. Ao tentar abordar esta pessoa, devido o barulho intenso, conversar
Porque fazer prospeção é tão importante?
Esta é sem dúvida a primeira e mais básica etapa do processo de venda. Fazer prospeção comercial é tão importante como o ar que você respira. Ok, estou a exagerar um pouco. Claro que existem negócios que basta ficar sentado que as pessoas entram a correr pela loja ou escritório adentro para comprar. Num estudo que fiz no final de2013 e que foi publicado a partir da página 44 na Revista DO it! em Janeiro do ano passado e que se quiser pode conhecer clicando AQUI, relatava claramente o seguinte: Os vendedores não gostam de fazer prospeção, principalmente a telefónica.
E se diminuísse para aumentar?
Em vários setores existe a consciência que menos serve para maximizar. Por exemplo na arquitetura gostam de espaço grandes com poucos móveis para justamente ter uma visão ampla do espaço. Na gastronomia vimos muitos restaurantes cujos pratos são enormes mas a quantidade de comida muito pouca. Os chefs fazem pratos onde o sabor é maximizado em detrimento da quantidade. Nos telefones móveis vimos durante muitos anos os aparelhos a diminuírem de tamanho mas a quantidade de funcionalidades serem cada vez maiores. Tal como em tantas outras áreas a diminuição permitiu maximizar, porque você não poderá adotar ou criar o seu
Tem respostas para estas 12 perguntas?
Começou o ano de 2015 e mais uma vez o contador voltou a zero. Recomeçar tudo, rever tudo o que fez de bom e de menos bom e eliminar o que não faz falta. É também altura de refazer promessas que não foram cumpridas no ano passado, fazer novas promessas e depois esquecer que as pediu. Para que pensar nisso, certo? Se reconhece um pouco de si nesta introdução, então o meu desafio é que consiga responder as 12 perguntas que faço. A resposta a elas vai determinar uma de duas coisas: 1) Você é um vendedor ou 2) Você