Cinco ações que os vendedores adoram, mas que são erradas

Cinco ações que os vendedores adoram, mas que são erradas

Na semana passada falei sobre os cinco princípios (ou lições) básicos que todos os vendedores devem seguir. Se não o leu este AQUI é o link direto para o artigo. Esta semana apresento também mais cinco dicas que considero fundamentais você conhecer, e principalmente, evitar fazer qualquer uma delas. Cada uma destas ações tem um impacto muito negativo no resultado do seu processo de venda. Por isso, se quer aprender com os erros dos outros e não com os seus, siga estas dicas. 1ª Ação errada – Discutir possíveis objeções no início da negociação Você já conhece o seu produto

Tenho 31 excelentes dicas para partilhar. Quer saber quais são? – Parte 2

Tenho 31 excelentes dicas para partilhar. Quer saber quais são? – Parte 2

Continuando as dicas que iniciei a semana passada, eis a lista com mais dez dicas que vão mudar a sua forma de encarar as vendas e ser melhor profissional. Dica nº 12 – Diminua o tamanho dos emails que envia Eu confesso que todas as vezes que recebo um email e vejo que o mesmo é grande, massudo e sem síntese, normalmente ficam para eu ler mais tarde ou numa hora que não tenha muito trabalho. Geralmente estes emails necessitam de muita concentração, energia e tempo. E isso, hoje em dia, é coisa que escasseia nas pessoas que precisam tomar

Os seus clientes são leais a sua empresa?

Os seus clientes são leais a sua empresa?

Como vendedor sabe que custa o triplo do tempo e esforço conseguir um novo cliente do que manter a boa relação com um existente. Mas você conseguiu finalmente conquistar o cliente e agora é a sua empresa que o trata como se fosse mais um cliente chato e que só atrapalha. Provavelmente se lembra vagamente quando foi subescrever o serviço móvel a sua operadora o quanto a pessoa da loja foi amável e simpática em responder as suas dúvidas. Mas se recorda com mais raiva e fúria quando teve um problema e ligou para o serviço a clientes e foi

PubliArtigo: CILINDRO DE EMBRAIAGEM TRW

PubliArtigo: CILINDRO DE EMBRAIAGEM TRW

Os cilindros de embraiagem são o componente principal responsável pelo fornecimento de pressão hidráulica para acionar a embraiagem. A TRW, uma das empresas líder no mercado automobilístico de sistemas de travagem, introduz-nos os seus próprios cilindros de embraiagem de modo a cumprir todas as exigências e necessidades dos seus clientes. Os cilindros de embraiagem da TRW caracterizam-se por serem criados de acordo com as mesmas funcionalidades e exigências do equipamento original do seu automóvel. Com isto, o comprador de um destes componentes poderá estar descansado em relação a compatibilidades e níveis de qualidade. A TRW como empresa de renome que

Quer saber o que aprendi esta semana num país chamado Cazaquistão?

Quer saber o que aprendi esta semana num país chamado Cazaquistão?

Estou a exatamente 6907 Km de Lisboa e a 13710 Km de Vitória ES, sentado na receção do Hotel Holliday Inn em Almaty. Termina hoje uma jornada de 5 dias a dar formação ao vendedor do nosso parceiro e a ter reuniões com potenciais clientes. Foi uma semana grande, muito trabalho, muito calor, com temperaturas entre 32o e 38o durante o dia. A acrescentar estava a ser conduzido num carro sem ar condicionado e o ar que entrava pela janela era mais quente do que o interior. Foi uma semana intensa em reuniões e formação onde tenho a reter várias

Estas atitudes vão fazer você vender mais. Tem dúvida?

Estas atitudes vão fazer você vender mais. Tem dúvida?

Há algumas semanas atrás escrevi um artigo sobre as atitudes que fazem você ser um vencedor. Aconselho-o a ler o artigo “Conhece estas atitudes de um vencedor?”. Este artigo completa o anterior com mais três atitudes que agora o vão ajudar a conseguir mais vendas. Existem somente duas possibilidades de vender um determinado produto: 1) a fama que o produto ou serviço tem vende-o per si, ou 2) a sua atitude e forma de vender para conquistar o “bolso” do cliente. Vou dar-lhe um exemplo real que me aconteceu há alguns anos quando quis comprar o meu primeiro Ipod. Lembro-lhe

Porque não aprender com os melhores vendedores?

Porque não aprender com os melhores vendedores?

Verdade absoluta, não estamos a viver tempos que permitam errarmos ou sermos fracos. A profissão de vendedor já não é o mar de rosas que alguns navegaram no passado. Já não é o vendedor a dominar o conhecimento do seu produto ou serviço, hoje que manda é o cliente. Ele (o cliente) já sabe o quê, como e quando vai comprar. O Dr. Google passou a ser o dono da “verdade” e já não é só a versão do vendedor que suporta ou justifica uma venda. Mas como tudo na vida, ainda existem (graças a Deus) alguns vendedores que conseguem

Conhece estas 12 atitudes erradas na venda?

Conhece estas 12 atitudes erradas na venda?

Na verdade eu, no título deste artigo, retirei a palavra que queria usar, que era Imbecis ao invés de erradas. Existem atitudes que cometemos por engano, outras por esquecimento, mas as que vou listar abaixo somente o vendedor que não tem nenhum cuidado na sua forma de agir e trabalhar é que as comete. Todos conhecem a expressão de Jesus Cristo que disse: “Aquele que nunca pecou atire-lhe a primeira pedra.” Mas vou tomar a liberdade de alterar um pouquinho a frase para dizer: “Quem nunca errou que atire a primeira pedra”. Nas formações e eventos que participo, digo isso

Desistir ou não desistir de ser vendedor?

Desistir ou não desistir de ser vendedor?

Você acabou de entrar neste mundo das vendas. Momento zero de toda a reflexão onde começam a aparecer na sua cabeça dezenas de perguntas e muito poucas respostas. Esta semana falo de Desistir ou não desistir de ser vendedor. Será que eu vou conseguir ser um bom vendedor? Será que as pessoas vão continuar a gostar de mim agora que sou vendedor? Como vou conseguir contactar o meu primeiro potencial cliente? Será que ele vai atender o telefone? Será que vou ser rejeitado por toda a gente e não vão querer falar comigo? Isso é só a ponta do iceberg sobre

Dez excelentes técnicas para destruir a atividade comercial da sua empresa

Dez excelentes técnicas para destruir a atividade comercial da sua empresa

No artigo desta semana apresento uma lista das dez piores atitudes que uma pessoa que esteja relacionada com a chefia das vendas pode assumir. São todas em tom de sarcasmo para que justamente possa ver o quanto elas são destrutivas. Se por algum acaso da vida, sentir que uma ou várias destas técnicas estão a ser aplicadas na sua empresa (ou é você quem a aplica), então fica o aviso, muito cuidado! Pois está no caminho certo para a falência. Agora se a sua intenção é realmente destruir toda a capacidade comercial da sua empresa, tem aqui um guião do