Como obter um retorno quando investir em formação

Como obter um retorno quando investir em formação

Dando sequência ao artigo da semana passada, esta semana apresento os benefícios que podemos ter quando fazemos um investimento na nossa formação em vendas. Primeiramente quero explicar a todos os responsáveis por departamentos comerciais ou empresários de pequenas ou médias empresas que fazer a formação nos seus produtos ou serviços para a equipa comercial NÃO é formação comercial, é simplesmente mais uma explicação funcional. É claro que toda a equipa comercial PRECISA saber exatamente o que tem que vender e quais as características e funcionalidades que um determinado produto ou serviço tem, afinal é isso que irão fazer todos os

Porque a formação em vendas fracassa

Porque a formação em vendas fracassa

Esta semana provavelmente irei apresentar um dos artigos que mais controvérsia irá causar entre as pessoas que seguem regularmente o blogue Venda Melhor. Primeiro quero esclarecer que não estou a defender ou rechaçar nenhum profissional de formação. Este artigo é escrito para apresentar as várias opções que um vendedor possui. Por isso a todos os meus amigos formadores, desejo-vos tudo de bom. Vamos a isso. Recentemente recebi um artigo que falava exatamente sobre o que os vendedores que frequentam formações mais reclamam. Eis as duas principais frustrações pós-formação curtas: A formação de um dia ou workshops raramente aborda temas que

Se quer vender mais então compre um iPad

Começo por dizer que este artigo não é uma publicidade ou defesa dos equipamentos da Apple. Estou a falar especificamente do iPad porque tenho um e ele é uma grande ajuda na minha atividade comercial. Verdade suprema, sempre que uma empresa contrata um vendedor, nos dias de hoje, os únicos itens de tecnologia que a empresa coloca ao dispor de um vendedor continuam a ser o computador portátil (as vezes) e um telefone (não. Não estou a falar de um smartphone). Mas se uma empresa quer MESMO que os seus vendedores produzam mais e vendam mais, deveriam seriamente ler este

As 4 (novas) competências para ser bem-sucedido como vendedor

Segundo um estudo da “The American Society for Training and Development (ASTD)”, nos EUA são gastos mais de 15 Biliões de Dólares, todos os anos, em ações de formação e treino em vendas. No entanto uma grande maioria dos vendedores que frequentam estas formações e treinos concluem que as mesmas tornam-se com o passar do tempo ineficientes, pois quando voltam para a empresa não conseguem aplicar nada do que aprenderam. Uma análise que se pode retirar desta resposta é que por mais que se invista em formação e treino dos vendedores, as empresas continuam a aplicar a metodologia que “sempre”

O processo de venda é feito por pessoas e isso não vai mudar

O processo de venda é feito por pessoas e isso não vai mudar

Esta semana recebi uma newsletter com um artigo muito interessante que vou usar como tema deste artigo. Para os que quiserem ver o artigo original em inglês é ir só clicar AQUI. Este artigo é escrito por S. Anthony Iannarino. Lembro-me que no início deste ano, todas as vezes que escrevia um novo artigo, uma das pessoas que segue o blogue colocava logo a seguir comentários a dizer que a profissão de vendedor estava a chegar ao fim. Que as vendas do século XXI são e serão cada vez mais pela internet e não por pessoas frente a frente. Foi

Compreendendo as técnicas de fecho de vendas

Compreendendo as técnicas de fecho de vendas

O passo mais importante de uma venda é sem dúvida o fecho. É neste ponto que todos os vendedores atingem o corolário. Mas o fecho, tal como todo o processo de venda, tem as suas técnicas e tácticas. Por isso esta semana trago-vos um artigo que tentará de forma compacta e rápida permitir conhecerem as mais diferentes técnicas. Escolha a que melhor se adapta a seu negócio e forma de vender. Técnica de fecho Descrição Pretensiosa O vendedor tem a certeza que vai vender e, sem questionar, logo no início da conversa coloca a ordem de compra preenchida a frente

O Poder dos Eventos de Networking

É impossível não reconhecer a importância que este tipo de evento tem na evolução comercial de qualquer vendedor. Porque? Simples. Neste evento é possível criar excelentes relações com futuros potenciais clientes ou fornecedores. Sempre que vai a um evento de networking pela primeira vez você vai ter uma boa oportunidade de dizer, a todos os participantes, qual e a sua competência e quais as valências do seu negócio. Outra coisa muito importante é que também vai poder conversar, de forma descontraída, com uma comunidade de pessoas que estão a procura de conhecer produtos/serviços seja para resolver os seus problemas ou

Quatro dicas para que as reuniões de vendedores sejam produtivas

Quatro dicas para que as reuniões de vendedores sejam produtivas

“Todas as semanas é a mesma coisa. É segunda-feira de manhã e o director comercial nos chamou para a nossa reunião de vendedores. Tenho vontade de inventar uma desculpa qualquer para fugir da empresa. É suposto que a reunião dure uma hora, mas nunca dura menos do que uma hora e meia, quando não são duas horas. Um total desperdício de tempo. Passo o tempo inteiro a ouvir os vendedores em conversas paralelas sobre o péssimo desempenho comercial que cada um deles teve, ou a falar sobre o que fizeram para se divertir durante o fim-de-semana. Um completo desperdício de

Dicas para aprender ultrapassar uma objecção à venda

Sabe realmente distinguir uma falsa objecção de uma verdadeira? Pelos motivos mais estranhos um comprador, geralmente, prefere primeiro apresentar uma falsa objecção do que apresentar os verdadeiros motivos pelo qual não quer efetuar a compra. A não ser que reconheça ser realmente uma objecção real, um vendedor que não esteja muito bem treinado jamais poderá descobrir a verdadeira razão pela qual o potencial cliente não avançou com a compra. Uma coisa é certa, um vendedor quando quer ter sucesso na vida, tem que saber que nunca se coloca em causa um potencial comprador nem deixa-lo assumir uma postura defensiva. A

Colecção de boas dicas curtas e directas

Três regras quando para aumentar a sua rede de contactos no seu trabalho.Normalmente o que pensamos como alagar a minha rede de contactos (vulgo networking), pensamos sempre em pessoas fora da empresa ou da organização. Mas uma rede de contacto bem estruturada deve começar primeiro com as pessoas que consegue ter um acesso privilegiado, tal como temos com os nossos colegas. Eis três pequenas regras que podem ajudá-lo a melhorar a sua rede de contactos: Construa com pessoas que não conhece. Não vale a pena adicionar a sua rede de contactos o colega que trabalha na mesma equipa. Procure conhecer