Será que compreende, mesmo, os problemas do seu cliente?

Será que compreende, mesmo, os problemas do seu cliente?

O Mercado, na sua maioria, é constituído por PME’s (Pequena ou Média Empresa) e um dos grandes desafios de qualquer gestor de uma PME enfrenta normalmente, é que os seus vendedores por diversas vezes não fazem mais a venda consultiva (aquele tipo de venda que um vendedor é também um conselheiro do seu cliente), e por isso o ciclo de fecho de novos negócios ou tornaram-se longos ou simplesmente a taxa de sucesso diminuiu drasticamente. Deixe-me exemplificar: Se é um vendedor – isso acontece, de certeza, consigo. Se é um director comercial – então vê isso todo o tempo. Um

Dez boas razões para analisar a sua performance nas vendas

  Nesta semana o mercado de acções na segunda, terça e quarta-feira o mercado de acções reagia positivamente na quinta-feira deu um trambolhão e na sexta afundou ainda um pouco mais. Não acha que esta descrição assemelha-se muito a uma performance de um vendedor? O Mercado de acções é flutuante. Todos os dias sobe e desce várias vezes sem nunca podermos prever exactamente o que vai acontecer no momento seguinte. E será que sabemos explicar porque as nossas vendas as vezes estão a crescer e no momento seguinte estão a cair a pique? Eis algumas dicas chave que acredito serem

Penso que chegou a hora de bater com a porta e desistir de tudo

Não sei qual é o seu grau de experiencia, mas ultimamente tenho ouvido tantos especialistas em prever o fim da economia e a vislumbrar uma recessão catastrófica, que acho que realmente chegou a hora de bater com a porta de desistir de tudo. Os jornais e a televisão convenceram-me (e acredito que muitos outros também) que não há esperança na nossa situação actual. É claro que todos nós queremos que o nosso negócio cresça, mas por vezes vejo-me como mais um idiota que acredita que ainda existe uma oportunidade de crescer e ter sucesso. Acredito que chegou a hora de

Cinco etapas essenciais para melhorar a sua capacidade de negociação

Uma coisa é sempre certa num processo de venda, o Não! É essencial que todos os vendedores saibam aprender a usar todas as suas capacidades negociais para assim conseguir fechar mais e melhores negócios para ambos os lados. Sim, não podemos pensar somente no benefício do nosso cliente ou do nosso, tem que ser bom para ambos. Para conseguir assim se atingir este patamar de negociação “win-win” é essencial: Você primeiro vende o que você sabe e representa no contexto do que o seu cliente necessita; e Você tem em consideração que a negociação comercial é o elemento chave do

Quatro Competências Essenciais num Vendedor

Facto! Todas as organizações precisam manter o seu crescimento de forma continuada e sustentável, sendo a área comercial o principal meio para que estas formas de crescimento mantenham-se unidas. Nas organizações onde a área comercial é constituída por mais que um vendedor, este facto torna-se algo como procurar o Santo Graal que permita assegura o sucesso por um período de vários anos. Isso porque numa organização onde cada indivíduo com a sua formação, cultura, hábitos e forma de actuar perante um cliente é imprescindível que todas estas características conjuguem-se com as características dos restantes membros da equipa bem como com

5 Anos de artigos Venda Melhor-Parte 4

Chegamos etão ao último bloco de artigos publicados nestes 5 anos do Venda Melhor. Artigos de 2011 Quatro dicas para ganhar dinheiro com o “…e ainda!”Muito portugueses lembram-se do programa que havia na RTP1 chamado 123, onde o apresentador, depois de anunciar o prémio que o concorrente tinha ganho, dizia invariavelmente: “…e ainda”…” normalmente o prémio tinha sempre alguma coisa a mais em adição ao prémio inicial. Quando o vendedor é igual ao políticoNo dia 23 de Janeiro próximo, os portugueses vão ser chamados as urnas para eleger um novo Presidente. Calma, não vou fazer nenhum artigo a elogiar qualquer

5 Anos de artigos Venda Melhor-Parte 3

Continuando a retrospectiva de todos os artigos publicados no Blogue Venda Melhor, esta semana vos trago o índice de todos os artigos publicados em 2010. Artigos de 2010 Como fazer os seus potenciais clientes lerem os seus emailsSem duvida o correio electrónico, vulgo email, tornou-se a maior ferramenta para prospecção de novos clientes, já consegue superar o numero de telefonemas que uma empresa cheia de vendedores faz diariamente. Porém sabemos que o facto de fazermos um email, não irá só por si, fazer com que eles venham em barda comprar o nosso produto/serviço. Se avaliarmos a taxa de sucesso que

5 anos de artigos Venda Melhor–Parte 2

Continuando a retrospectiva de todos os artigos publicados no Blogue Venda Melhor, esta semana vos trago o índice de todos os artigos publicados em 2009. Artigos de 2009 Desejos para 2009O ano de 2008 já lá vai. Chegamos então a aquela altura do ano onde queremos planear o que poderemos fazer no ano que se inicia. Muitos são os planos que fazemos, mas principalmente queremos que tudo o que correu menos bem no ano que finda, não aconteça no que vai iniciar. Pois bem, com base neste princípio de desejar que tudo melhore, fiz um desafio a todos os membros

5 anos de artigos no Venda Melhor

Pois é caros amigos, já lávão 5 anos de escrita de artigos no blogue Venda Melhor. Tudo começou em Julho de 2006 com uma regularidade muito baixa, pois estas andanças de Bloguer ainda não estava tão entranhada na minha vontade. Efectivamente somente a partir de 2008 é que tomei o gosto pela escrita e da pesquisa semanal para apresentar um artigo. Este caminho é muito interessante e engraçado, porque apesar de conhecer algumas das pessoas que leem os meus artigos, existe uma comunidade de mais de 5000 pessoas que estão ligadas de alguma forma ao Venda Melhor. a todos vocês

Nunca minta para um Potencial cliente

Se você parar uma pessoa na rua e lhe perguntar para descrever um vendedor, provavelmente as respostas que vai receber são: “Fala-Barato”, “Vendedor de banha de cobra”, “um artista” e as pérolas de todas as respostas que são: “Não confiáveis”, “arrogantes” e “desonestos”. Ok, isso é injusto, mas esta é a realidade, não há volta a dar, pelo menos por enquanto. Sabe o que é mais engraçado, é que mesmo outros vendedores são os primeiros a definir outros vendedores com alguns dos adjectivos acima, isso porque não podemos esquecer que apesar de sermos vendedores, também somos compradores e por vezes