Verdade absoluta, não estamos a viver tempos que permitam errarmos ou sermos fracos. A profissão de vendedor já não é o mar de rosas que alguns navegaram no passado. Já não é o vendedor a dominar o conhecimento do seu produto ou serviço, hoje que manda é o cliente. Ele (o cliente) já sabe o quê, como e quando vai comprar. O Dr. Google passou a ser o dono da “verdade” e já não é só a versão do vendedor que suporta ou justifica uma venda. Mas como tudo na vida, ainda existem (graças a Deus) alguns vendedores que conseguem
Conhece estas 12 atitudes erradas na venda?
Na verdade eu, no título deste artigo, retirei a palavra que queria usar, que era Imbecis ao invés de erradas. Existem atitudes que cometemos por engano, outras por esquecimento, mas as que vou listar abaixo somente o vendedor que não tem nenhum cuidado na sua forma de agir e trabalhar é que as comete. Todos conhecem a expressão de Jesus Cristo que disse: “Aquele que nunca pecou atire-lhe a primeira pedra.” Mas vou tomar a liberdade de alterar um pouquinho a frase para dizer: “Quem nunca errou que atire a primeira pedra”. Nas formações e eventos que participo, digo isso
Conhece mesmo o seu treinador de vendas?
Tudo bem, sei que a palavra “treinador” não é a melhor tradução para a profissão de Coach em vendas. É certo que existem excelentes profissionais nesta área, que investiram e continuam a investir muito dinheiro e muito tempo a melhorar a sua capacidade profissional para poderem legitimamente ensinar outros profissionais a serem melhores e alcançarem objetivos que, sem a devida formação, não eram possíveis de atingir. Porém em todo cesto de boa fruta, há sempre algumas que são podres e se não forem eliminadas a tempo podem infetar o resto das frutas. Digo isso porque nos últimos anos tenho vindo
Você ajuda a construir ou só gosta de mandar abaixo?
Se é um leitor assíduo dos meus artigos, já sabe que peço sempre no final do artigo para deixar a sua opinião se gostou ou não do que leu. Nas respostas que recebo, em 99% delas as pessoas gostam do artigo, mas há sempre 1% que diz que Não gostou do assunto e que Não partilharia o artigo com um amigo ou colega. Esta percentagem faz-me pensar, não porque eu queira que todos gostem de tudo o que escrevo, mas sim para entender por que razão algumas escrevem comentários tão críticos. Já notei uma característica em todos eles, nunca deixam
Desistir ou não desistir de ser vendedor?
Você acabou de entrar neste mundo das vendas. Momento zero de toda a reflexão onde começam a aparecer na sua cabeça dezenas de perguntas e muito poucas respostas. Esta semana falo de Desistir ou não desistir de ser vendedor. Será que eu vou conseguir ser um bom vendedor? Será que as pessoas vão continuar a gostar de mim agora que sou vendedor? Como vou conseguir contactar o meu primeiro potencial cliente? Será que ele vai atender o telefone? Será que vou ser rejeitado por toda a gente e não vão querer falar comigo? Isso é só a ponta do iceberg sobre