Muita gente gosta de dizer que um bom vendedor é alguém que nasceu com a arte de bem falar e de convencer as pessoas a comprarem. Eu, que modéstia à parte me considero um bom vendedor, não consigo ver o ato de vender como algo que nasceu comigo. Aliás, no começo da minha vida profissional eu detestava vendas e nunca imaginei a trabalhar nesta profissão. Mas com os estudos, dedicação, cair 9 vezes e levantar 10 lá aprendi a gostar e me identificar com aquela que considero ser a melhor profissão do mundo. Como não acredito que haja alguém que
Os seus clientes são leais a sua empresa?
Como vendedor sabe que custa o triplo do tempo e esforço conseguir um novo cliente do que manter a boa relação com um existente. Mas você conseguiu finalmente conquistar o cliente e agora é a sua empresa que o trata como se fosse mais um cliente chato e que só atrapalha. Provavelmente se lembra vagamente quando foi subescrever o serviço móvel a sua operadora o quanto a pessoa da loja foi amável e simpática em responder as suas dúvidas. Mas se recorda com mais raiva e fúria quando teve um problema e ligou para o serviço a clientes e foi
O que faz quando a sua concorrência faz-lhe a vida negra?
Concorrência! Talvez a maior dor de cabeça de qualquer vendedor. Não há nenhum profissional que não imagine um mundo sem esse temível problema, a concorrência. Eles acabam com o mercado. Eles baixam o preço de tal forma que você tem que fazer muita ginástica financeira para conseguir continuar a sobreviver. Ah! Que falta faz o mundo dos monopólios, onde você podia sozinho definir a demanda com base na procura. Quanto maior a procura, menor a oferta e maior o preço. Isso é que é um mundo maravilhoso. Pois é, mas isso já não existe. Aliás isso hoje em dia só
Sabe o que são descobridores de dinheiro?
Acredito, de coração, que o tema do artigo desta semana vai interessar muito a todos os vendedores que por aqui passam. Digo isso porque, mesmo eu, já sofri deste problema. Mas qual é o problema? Simplesmente saber como encontrar o cliente certo para o que vende. Já escrevi muito sobre a necessidade de você participar em eventos de networking para conseguir alargar a sua carteira de potenciais clientes. No entanto nunca escrevi sobre técnicas para descobrir se a pessoa com quem está a conversar é um potencial cliente ou somente um desperdício de tempo. Por isso esta semana listo uma
Quer saber porque você é péssimo a fazer apresentações?
O que é que todo vendedor tem em comum? Não, não é ser um fala-barato. É saber fazer uma boa apresentação do seu produto ou serviço e conseguir convencer o potencial cliente que é capaz de resolver o seu problema. Sobre a segunda parte já falei muito. Sobre a arte de fazer boas apresentações, tenho muito pouco material e, por isso, esta semana vou passar algumas dicas para conseguir ser, também, um campeão na arte de fazer boas apresentações. Então porque é que as suas apresentações não prestam? Não equilibrar o tempo que tem disponível Como tudo na vida, depois
PubliArtigo: CILINDRO DE EMBRAIAGEM TRW
Os cilindros de embraiagem são o componente principal responsável pelo fornecimento de pressão hidráulica para acionar a embraiagem. A TRW, uma das empresas líder no mercado automobilístico de sistemas de travagem, introduz-nos os seus próprios cilindros de embraiagem de modo a cumprir todas as exigências e necessidades dos seus clientes. Os cilindros de embraiagem da TRW caracterizam-se por serem criados de acordo com as mesmas funcionalidades e exigências do equipamento original do seu automóvel. Com isto, o comprador de um destes componentes poderá estar descansado em relação a compatibilidades e níveis de qualidade. A TRW como empresa de renome que