Ao longo dos anos que venho fazendo Coaching aos meus clientes, sejam eles internos (na minha equipa) ou externos, já me deparei com situações ímpares. O que há de bom nesta profissão é que e em todas elas, os meus clientes conseguiram chegar a aquele ponto onde encontraram a solução para o seus problemas. Como dizem os grandes especialistas, a função do Coach é conseguir que o seu cliente descubra todo o potencial que tem escondido dentro de si e ponha este em prol das soluções mais correctas para resolver o seu problema. Por causa disso, resolvi escrever esta semana
Quando o cliente tem medo da mudança e não fecha negócio
Esta semana sofri na primeira pessoa a sensação de ultrapassar quase todas as barreiras do processo de venda, menos a mais importante, o medo da mudança.
Aquilo que escreve reflete-se nas suas vendas
Provavelmente conhece a frase “pela boca morre o peixe”. Normalmente esta frase está relacionada na nossa profissão com a doença da “diarreia verborreica” que alguns vendedores sofrem. Porém há outra maleita que acredito ser um factor contributivo para o vendedor não conseguir ser bem sucedido. Esta maleita está espelhada no que escreve no site, nas apresentações, nas propostas, na brochura dos produtos ou serviços, na newsletter e até mesmo no e-mail que é enviado para os clientes. Por que digo que isso é uma maleita? Por usar em excesso jargão técnico, pelo excesso de texto publicitário enganoso, pela escrita ser
Pare de jogar boas “leads” no lixo e vai ganhar muito dinheiro
Esta semana quero lhe apresentar dicas de como resolver uma situação muito comum entre os vendedores que dizem que nunca tem “leads” (ou numa tradução livre “ novos contactos”) suficientes porque as que lhe são passadas não estão a gerar negócios. Primeiro quero explicar alguns números que serviram de base ao tema. Segundo os grandes especialistas, nos processos de venda entre empresas (B2B) o prazo médio de fecho de negócios é de 3 a 4 meses. Claro que há negócios que são fechados muito mais rapidamente que outros, mas por favor, tome isso como um exemplo somente. Ora, se assim