Esta semana tive um momento onde, pela primeira vez, depois de uma reunião com potenciais clientes, um colega me chamou de “contador de histórias”, não com demérito, mas como um elogio pelo facto de ter usado as minhas histórias para dar mais valor ao processo de venda. Foi interessante verificar que as minhas “histórias” ajudaram a 1) dar credibilidade ao processo de venda; 2) dar maior visibilidade da dimensão onde o nosso produto resolve o problema e 3) deu evidências da nossa experiência e capacidade profissional. Com base neste episódio, Eis o meu artigo a explicar por que passei de
As dicas que a minha loja me ensinou
Desde o passado dia 7 de Julho que abri juntamente com a minha mulher uma loja no Shopping Amoreiras, chamada Slim and Svelte Diet. Ao fim de quase 2 meses que estamos abertos todos os dias da semana, há algumas lições que fui aprendendo e que agora partilho consigo. Por isso, eis as dicas que a minha loja me ensinou. A nossa montra (vitrine) é a nossa melhor vantagem São cerca de 7 metros de montra que temos virada para uma das principais entradas do shopping e vimos que algumas das pessoas ao passarem por ela, pararam justamente por que
Situações que os vendedores ignoram
Não interessa qual o tipo de produto ou serviço que venda pois todos os vendedores sabem que hoje em dia, cada vez mais, utiliza-se a tecnologia como suporte a venda, seja para fazer uma apresentação ou para uma demonstração Mas mesmo com tanta facilidade a mão, há ainda uma quantidade de regras que são esquecidas. Eis as principais situações que os vendedores ignoram. Primeira situação ignorada: Não chegar cedo para preparar o material de apoio Como bom vendedor que é, provavelmente irá levar o seu computador. Agora se vai precisar de ligar o equipamento durante a reunião, peça licença ao
A diferença entre um vendedor e um vendedorzinho
No meu artigo desta semana vou trazer duas estórias que permitirão compreender melhor a razão do título deste artigo. Os nossos clientes gostam de saber que dou outro lado (seja da linha telefónica, e-mail ou pessoalmente) está uma pessoa que realmente entende como resolver o seu problema. Mas nem sempre é assim. Eis então as estórias que ditam a diferença entre um vendedor e um vendedorzinho. Um cliente (que aqui vamos tratar por António) precisa resolver um problema tecnológico na plataforma web da empresa e é recomendado por um amigo para falar com as duas melhores empresas no mercado. Estória