Provavelmente está a pensar que este artigo vai abordar uma ferramenta para vender como nunca ou provavelmente está a espera de encontrar nas linhas abaixo o “Santo Graal” da melhor maneira de conseguir fechar mais negócios. Se está a espera disso, então me desculpe, mas não é sobre isso que vou escrever. Esta semana quero falar da ferramenta que todos, independente de estarem relacionados com as vendas ou não, deveriam dar mais valor. Estou a falar do tão “velhinho” e “tradicional” cartão de visitas. Sim, aquele pedaço de papel com o logótipo da sua empresa com o seu nome, função,
Conhece realmente o que é um processo de Coaching?
Na preparação de um reunião com um potencial cliente sobre a contratação de um processo de Coaching para uma das equipas da sua empresa, resolvi parar um pouco e reflectir a melhor forma de responder a pergunta: “Então o que é faz como Coach?”. Não é fácil dominar a vontade de falar sobre mim e sobre o que tenho feito, mas será que é realmente isso que o cliente quererá mesmo ouvir? Na minha opinião, não. Acredito que, quando um cliente faz esta pergunta, na verdade, na cabeça dele o que quer, é resposta para a pergunta: “Como é que
A diferença entre avaliação de resultados e Coaching
Recentemente numa conversa com um CEO para avaliar a possibilidade de fazer Coaching com as pessoas da sua equipa de vendas e fui confrontado com o seguinte dialogo: CEO: Sabe Wilques, eu já conheço o seu trabalho e a experiência que tem a trabalhar com pessoas da área comercial, mas estava cá a pensar se no processo de Coaching que está a me propor poderá incluir fazer uma avaliação mais detalhada sobre cada um dos vendedores. WE: Como assim Sr. CEO, o que quer dizer com uma avaliação mais detalhada? CEO: Preciso que faça uma avaliação de cada elemento da