Técnicas

Uma coisa é sempre certa num processo de venda, o Não! É essencial que todos os vendedores saibam aprender a usar todas as suas capacidades negociais para assim conseguir fechar mais e melhores negócios para ambos os lados. Sim, não podemos pensar somente no benefício do nosso cliente ou do nosso, tem que ser bom para ambos. Para conseguir assim se atingir este patamar de negociação “win-win” é essencial: Você primeiro vende o que você sabe e representa no contexto do que o seu cliente necessita; e Você tem em consideração que a negociação comercial é o elemento chave do

Facto! Todas as organizações precisam manter o seu crescimento de forma continuada e sustentável, sendo a área comercial o principal meio para que estas formas de crescimento mantenham-se unidas. Nas organizações onde a área comercial é constituída por mais que um vendedor, este facto torna-se algo como procurar o Santo Graal que permita assegura o sucesso por um período de vários anos. Isso porque numa organização onde cada indivíduo com a sua formação, cultura, hábitos e forma de actuar perante um cliente é imprescindível que todas estas características conjuguem-se com as características dos restantes membros da equipa bem como com

Se você parar uma pessoa na rua e lhe perguntar para descrever um vendedor, provavelmente as respostas que vai receber são: “Fala-Barato”, “Vendedor de banha de cobra”, “um artista” e as pérolas de todas as respostas que são: “Não confiáveis”, “arrogantes” e “desonestos”. Ok, isso é injusto, mas esta é a realidade, não há volta a dar, pelo menos por enquanto. Sabe o que é mais engraçado, é que mesmo outros vendedores são os primeiros a definir outros vendedores com alguns dos adjectivos acima, isso porque não podemos esquecer que apesar de sermos vendedores, também somos compradores e por vezes

Verdade de la palisse, certo. Todo vendedor sabe disso. Sabe que deve prestar sempre atenção e estar constantemente a tentar assumir uma atitude positiva. Vender nunca foi uma profissão fácil. Aliás, diz o ditado que “Vender é muito fácil se se trabalhar no duro”. Claro que se você assumir uma atitude errada, verá que tentar atingir o sucesso nesta profissão será algo quase impossível. A atitude é algo intangível, mas está na base da performance de todos os vendedores de sucesso. Se reparar bem, verá que são muito poucos os vendedores que “trabalham” efectivamente a sua atitude numa base diária.

Se um vendedor pudesse juntar tudo o que sabe sobre comunicação, colocar tudo num pote, mexer bem e destilar posteriormente para retirar a essencial disso, tudo o que obteria era a importância das relações duradouras numa relação cliente/vendedor. Construir e manter uma relação duradoura com os nossos clientes é o comportamento chave de todos os vendedores de sucesso. Se verificar junto dos seus pares, verá que os vendedores que possuem mais sucesso são aqueles que durante todo o seu tempo, estão em contacto permanente com os seus clientes. “Alimenta-os” com informação útil e “rega” a relação com muito carinho. Isso

Muitos vendedores de uma certa forma já ouviram a frase que vender não é uma arte mas sim uma ciência. Esta frase apesar de parecer um cliché vai muito mais além pois existem várias pessoas a pesquisarem e a estudar as vendas no mundo da neurociência. Todos nós que estamos envolvidos nas vendas, temos vindo a sentir no dia-a-dia as mudanças que a nossa profissão enfrenta, onde cada vez mais, o que procuramos é entender os mais profundos desejos dos nossos clientes e compreender a verdadeira emoção que os leva a comprar o nosso serviço/produto em vez do da nossa