Uma das coisas que venho observando nos meus clientes de Coaching é o facto de, no início do processo, reclamarem que tentam várias abordagens para que o negócio prospere mas nada dá certo. Na realidade o que acontece é que estão presos a processos que leram na internet e já foram muito usados por outros e que já não funcionam.
Diz-me os seus hábitos e digo como terá sucesso
Diz-me os seus hábitos e digo como terá sucesso
Há uma canção dos Deolinda chamada “Movimento Perpétuo Associativo” que adoro a letra e dizem:
Agora sim, damos a volta a isto!
Agora sim, há pernas para andar!
Agora sim, eu sinto o optimismo!
Vamos em frente, ninguém nos vai parar!
Como satisfazer o cliente do século XXI
Estatísticas demonstram que a fidelidade do cliente a marcas e empresas muda conforme os ventos sopram. Mesmo marcas tão poderosas como a Apple tem vindo a perder clientes, veja esta noticia sobre a diminuição das vendas em 15%.