Etiqueta: Liderança
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Atitudes que restringem a performance de um comercial: “Eu tenho o meu próprio estilo”
Ocasionalmente ouvimos alguns vendedores com uma frase na boca que diz, qualquer coisa como: “Eu tenho o meu próprio estilo de venda”. Na minha perspectiva, esta maneira de pensar é muito mais prejudicial a este vendedor, do que qualquer outra atitude que tenha. Não é só isso, mas esta forma de agir pode mandar abaixo…
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Esta a conseguir o que quer ou somente o que acha que quer?
Na actividade de vendas temos que estar a medir e comparar os nossos sucessos e os nossos fracassos com o que de melhor e pior a nossa profissão enfrenta. Somente os melhores vendedores e os profissionais que almejam estar no topo, consideram a medição da sua actividade uma peça fundamental para estar um passo a…
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Princípio básico das vendas: fazer as perguntas certas
Esta semana venho falar sobre o Principio básico das vendas: Fazer as perguntas certas. Os melhores vendedores são aqueles que sabem executar o essencial das vendas com mestria e excelência. Normalmente focam-se na quantidade de informação e na qualidade da interacção com os seus clientes. Vender é, no seu nível mais básico, um processo relativamente simples…
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A nossa economia exige que prestemos bons serviços, não serviços gratuitos.
Várias são as historias a descrever como empresas e fornecedores de diferentes serviços estão a trabalhar de graça para resolver problemas nos seus clientes. Tomam esta atitude porque os negócios estão a diminuir e querem manter os seus empregados ocupado. Outra razão apresentada é simplesmente querer continuar a ajudar os clientes. Isso pode parecer muito…
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Está preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor?
Estar preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor. Esta é a regra mais sensata a seguir na actual conjuntura. Os sinais de retoma nos Estados Unidos são tão frágeis que qualquer incidente pode afundar de novo a economia. E Portugal terá uma recuperação muito longa e extremamente dolorosa. O pânico gerado pela gripe…
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Porque eu deveria comprar de si?
Não leia mais nada antes de responder a esta importantíssima questão. Coloque-se no lugar de uma empresa a qual está tentar fechar um negócio e o seu interlocutor pergunta-lhe: “Diga-me porque é que devo comprar de si?” Como fez? Incluiu qualquer das seguintes frases na resposta? Nós estamos neste negócio a X anos. Nós temos…
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Está a conseguir ser rápido a converter as suas oportunidades em vendas?
Sejamos realistas, os dias actuais exigem-nos que façamos muito mais com muito menos recursos ou mesmo tempo para as conseguir fazer. Assim sendo, como poderemos conseguir que o número de oportunidades que abrimos todos os dias possam ser convertidas em novos negócios? Faça a si a seguinte pergunta: Qual a velocidade que imprime a responder…
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Está a construir relações de negócios suficientemente forte com os seus clientes?
Independentemente da sua indústria, uma coisa é certa, os seus clientes, na maioria das vezes, estarão a procura de novos projectos que os ajude a reduzir custos. Ao mesmo tempo, torna-se desafiante conseguirmos desenvolver um novo negócio com estas empresas, pois elas, com esta intenção em mente, utiliza os pedidos de proposta a vários fornecedores,…
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A razão por detrás da venda. Seis verdades sobre a razão da venda.
Tenha em mente que as pessoas só compram por motivos pessoais e não por que você é bonito ou por causa da sua empresa ter um nome sonante. Então porque as pessoas compram o que querem comprar, e, porque só compram numa determinada altura e não quando você quer vender? Isso acontece porque existem vários…
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Líderes de verdade negoceiam
Esta semana trago-vos um link para um artigo que encontrei num outro blogue. Diz o senso comum que quem quiser liderar uma equipa precisa ter visão, carisma e autoconfiança. Mas não necessariamente habilidades de negociação. Esse recurso – o da negociação – é para ser usado fora da empresa, com parceiros, clientes e fornecedores, por…