Atitudes que restringem a performance de um comercial: “Eu tenho o meu próprio estilo”

Atitudes que restringem a performance de um comercial: “Eu tenho o meu próprio estilo”

Ocasionalmente ouvimos alguns vendedores com uma frase na boca que diz, qualquer coisa como: “Eu tenho o meu próprio estilo de venda”. Na minha perspectiva, esta maneira de pensar é muito mais prejudicial a este vendedor, do que qualquer outra atitude que tenha. Não é só isso, mas esta forma de agir pode mandar abaixo toda uma equipa de vendas, deixar directores de vendas impotentes e consegue dissipar todo o potencial da equipa. De todas os pensamentos que podem arruinar uma equipa de vendas, esta é a mais maligna. Eis porque, na profissão de vendas, tal qual como qualquer outra

Esta a conseguir o que quer ou somente o que acha que quer?

Esta a conseguir o que quer ou somente o que acha que quer?

Na actividade de vendas temos que estar a medir e comparar os nossos sucessos e os nossos fracassos com o que de melhor e pior a nossa profissão enfrenta. Somente os melhores vendedores e os profissionais que almejam estar no topo, consideram a medição da sua actividade uma peça fundamental para estar um passo a frente da sua concorrência. Muito mais do que ter ser talentoso e disciplinado na arte de vender, estes vendedores sabem que avaliar continuamente a sua actividade comercial é a chave para melhor executar a sua profissão, e conseguir uma performance superior na execução do seu

Princípio básico das vendas: fazer as perguntas certas

Princípio básico das vendas: fazer as perguntas certas

Esta semana venho falar sobre o Principio básico das vendas: Fazer as perguntas certas. Os melhores vendedores são aqueles que sabem executar o essencial das vendas com mestria e excelência. Normalmente focam-se na quantidade de informação e na qualidade da interacção com os seus clientes. Vender é, no seu nível mais básico, um processo relativamente simples de ser executado. Em tempos estive numa formação de vendas, onde o formador, trazia um esquema que ele dizia ser simples de ser executado. Era apresentado com somente 26 fases. Simples, não acham? Não digo que não seja um processo eficiente, mas provavelmente terá aplicabilidade

A nossa economia exige que prestemos bons serviços, não serviços gratuitos.

A nossa economia exige que prestemos bons serviços, não serviços gratuitos.

Várias são as historias a descrever como empresas e fornecedores de diferentes serviços estão a trabalhar de graça para resolver problemas nos seus clientes. Tomam esta atitude porque os negócios estão a diminuir e querem manter os seus empregados ocupado. Outra razão apresentada é simplesmente querer continuar a ajudar os clientes. Isso pode parecer muito engraçado e até altruísta, mas quero lhe fazer uma chamada de atenção: leia com cuidado este artigo, porque se quiser continuar a manter o seu emprego, deve começar a fazer dinheiro, já! Quer continuar a ajudar os seus clientes? Então torne-se relevante e faça-se pagar!

Está preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor?

Está preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor?

Estar preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor. Esta é a regra mais sensata a seguir na actual conjuntura. Os sinais de retoma nos Estados Unidos são tão frágeis que qualquer incidente pode afundar de novo a economia. E Portugal terá uma recuperação muito longa e extremamente dolorosa. O pânico gerado pela gripe suína é um exemplo da actual fragilidade financeira, económica e social. O problema iniciado no México pode causar mais danos que a onda de medo gerada pela gripe das aves em 2007, apenas porque estamos todos com… mais medo. Em contraste com a anterior ameaça

Porque eu deveria comprar de si?

Porque eu deveria comprar de si?

Não leia mais nada antes de responder a esta importantíssima questão. Coloque-se no lugar de uma empresa a qual está tentar fechar um negócio e o seu interlocutor pergunta-lhe: “Diga-me porque é que devo comprar de si?” Como fez? Incluiu qualquer das seguintes frases na resposta? Nós estamos neste negócio a X anos. Nós temos o melhor apoio e suporte aos nossos clientes. Nossos produtos foram testados, aprovados, flexíveis, etc. Somos líderes na nossa indústria. Temos muitos clientes. Volte atrás e veja bem o que respondeu. Não serão estas as respostas que a sua concorrência também dão da mesma maneira?

Está a conseguir ser rápido a converter as suas oportunidades em vendas?

Está a conseguir ser rápido a converter as suas oportunidades em vendas?

Sejamos realistas, os dias actuais exigem-nos que façamos muito mais com muito menos recursos ou mesmo tempo para as conseguir fazer. Assim sendo, como poderemos conseguir que o número de oportunidades que abrimos todos os dias possam ser convertidas em novos negócios? Faça a si a seguinte pergunta: Qual a velocidade que imprime a responder a novas oportunidades de venda? Comece então por avaliar primeiro, se possui algum tipo de repositório central de informação para as oportunidades que cria e para as que lhe são passadas. Se assim não for, você não poderá medir e planear possíveis formas de mudança

Está a construir relações de negócios suficientemente forte com os seus clientes?

Está a construir relações de negócios suficientemente forte com os seus clientes?

Independentemente da sua indústria, uma coisa é certa, os seus clientes, na maioria das vezes, estarão a procura de novos projectos que os ajude a reduzir custos. Ao mesmo tempo, torna-se desafiante conseguirmos desenvolver um novo negócio com estas empresas, pois elas, com esta intenção em mente, utiliza os pedidos de proposta a vários fornecedores, como uma estratégia para conseguir atingir os seus objectivos. Estamos então a ter a oportunidade de avaliar se, nós como vendedores, conseguimos criar boas relações de negócios com os nossos clientes. Pergunte-se: as relações de negócios que criou com os seus clientes, são suficientemente fortes

A razão por detrás da venda. Seis verdades sobre a razão da venda.

A razão por detrás da venda. Seis verdades sobre a razão da venda.

Tenha em mente que as pessoas só compram por motivos pessoais e não por que você é bonito ou por causa da sua empresa ter um nome sonante. Então porque as pessoas compram o que querem comprar, e, porque só compram numa determinada altura e não quando você quer vender? Isso acontece porque existem vários motivos (que podem ser apresentados ou analisados juntos ou separados) que fazem que o seu prospect somente compre os seus serviços/produtos quando ele quiser, nunca o contrário. Tenha sempre, mas mesmo sempre, em mente que as pessoas compram (como disse acima) pelas razões mais diversas,

Líderes de verdade negoceiam

Líderes de verdade negoceiam

Esta semana trago-vos um link para um artigo que encontrei num outro blogue. Diz o senso comum que quem quiser liderar uma equipa precisa ter visão, carisma e autoconfiança. Mas não necessariamente habilidades de negociação. Esse recurso – o da negociação – é para ser usado fora da empresa, com parceiros, clientes e fornecedores, por exemplo. Veja o artigo completo em: http://plangest.wordpress.com/2009/03/09/lideres-de-verdade-negociam/   O autor do texto é o André Viegas. Agora que leu o artigo, deixe-me saber qual a sua avaliação. Por favor preencha o pequeno questionário abaixo e carregue em enviar. Muito Obrigado. [email_link]