Categoria: Atitude
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Quando o dono do negócio estraga tudo
Este artigo vai fugir muito da temática que estou a tratar, a negociação. Escrevo este artigo talvez como forma de desabafo pela incompetência com que o dono de um negócio de praia consegue estragar tudo o que de bom poderia conseguir dos seus clientes. Estou de férias no Algarve ao sul de Portugal. Estou especificamente…
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Sabe lidar com compradores profissionais?
Sim, existem profissionais especializados em comprar. Agora a questão é saber se eles são profissionais especialistas em comprar bem ou espremer o fornecedor até não haver mais sumo nenhum? Recentemente um dos membros da minha equipa teve que lidar com um cliente que disse que antes de ser empresário, foi chefe de compras de uma…
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Porque a preparação é tão importante antes da negociação?
As próximas semanas serão dedicadas ao tema da Negociação e da preparação que é necessária para ter sucesso e atingir o objectivo final de conseguir ganhar a proposta e criar relações fortes com o seu cliente. Vejamos então o seguinte cenário: Você está num evento e vê ao fundo da sala a pessoa que anda…
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Sabe como liderar a sua equipa de vendas?
Continuo com a temática de duas semanas atrás onde abordei as questões de liderança. Coordenar uma equipa é muito mais do que simplesmente passar as directivas do que devem vender e de quanto devem conseguir fechar para atingir os números que a empresa decidiu. Aliás, liderar é acima de tudo trabalhar em prol dos seus…
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Conhece as trinta maneiras de destruir uma venda?
Começo este artigo com uma questão: “O que é pior do que receber um não?” a resposta a esta questão é: “Afirmações que não temos como reagir e responder rapidamente.” Esta semana estive em arrumações do meu baú de livros, artigos e textos que recebi e encontrei uma folha, ainda escrita a máquina (sim, eu…
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Sabe porque você não lidera e só serve para atrapalhar?
Se você é um líder de uma equipa comercial este artigo é dedicado especificamente para si. Se você é um vendedor que responde diretamente ao dono da empresa, então este texto é para si. Mas o que é que este artigo vai abordar? Vou falar dos verdadeiros pensamentos que passam na cabeça de um vendedor…
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Sabe porque os vendedores de topo fazem vendas de topo?
Em todas as actividades que eu conheço existem pessoas que por mais que tentem nunca irão atingir o topo. O local onde mais vemos isso é no desporto onde somente alguns conseguem ser os mais rápidos, os mais assertivos ou mesmo os mais ágeis. Na profissão de vendedor não é diferente. Se há lugar onde…
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Conhece a pergunta mais importante no processo de venda?
Esta semana quero falar sobre um tema que irá fazer você ficar a pensar seriamente sobre a sua forma de actuar nas vendas. Começo por perguntar o que é a melhor ferramenta que um vendedor tem ao seu dispor no processo de venda? Se respondeu: “PERGUNTAR” está correto. Qualquer outra resposta está completamente fora do…
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As mentiras que os maus vendedores adoram – Parte II
Na semana passada apresentei a primeira parte deste artigo onde expliquei quais as 5 primeiras mentiras que os maus vendedores gostam de aplicar. Para terminar esta lista, esta semana são as ultimas 6 mentiras. Espero que elas sirvam para você não se identificar com nenhuma delas. Mentira nº 6 – Vou acalmar porque já trabalhei…
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As mentiras que os maus vendedores adoram – Parte I
Ser vendedor não é uma profissão para qualquer um. É preciso dedicação, empenho, formação, coração, muita paciência e sinceridade. Esta ultima qualidade é a que por vezes é a mais negligenciada pelos vendedores. Por isso esta semana quero apresentar algumas desculpas (para não dizer mentiras) que os maus vendedores adoram contar para procrastinar um negócio…