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Sabe qual é a melhor ferramenta para vender mais?

Provavelmente está a pensar que este artigo vai abordar uma ferramenta para vender como nunca ou provavelmente está a espera de encontrar nas linhas abaixo o “Santo Graal” da melhor maneira de conseguir fechar mais negócios. Se está a espera disso, então me desculpe, mas não é sobre isso que vou escrever. Esta semana quero falar da ferramenta que todos, independente de estarem relacionados com as vendas ou não, deveriam dar mais valor. Estou a falar do tão “velhinho” e “tradicional” cartão de visitas. Sim, aquele pedaço de papel com o logótipo da sua empresa com o seu nome, função,

Conhece realmente o que é um processo de Coaching?

Na preparação de um reunião com um potencial cliente sobre a contratação de um processo de Coaching para uma das equipas da sua empresa, resolvi parar um pouco e reflectir a melhor forma de responder a pergunta: “Então o que é faz como Coach?”. Não é fácil dominar a vontade de falar sobre mim e sobre o que tenho feito, mas será que é realmente isso que o cliente quererá mesmo ouvir? Na minha opinião, não. Acredito que, quando um cliente faz esta pergunta, na verdade, na cabeça dele o que quer, é resposta para a pergunta: “Como é que

A diferença entre avaliação de resultados e Coaching

Recentemente numa conversa com um CEO para avaliar a possibilidade de fazer Coaching com as pessoas da sua equipa de vendas e fui confrontado com o seguinte dialogo: CEO: Sabe Wilques, eu já conheço o seu trabalho e a experiência que tem a trabalhar com pessoas da área comercial, mas estava cá a pensar se no processo de Coaching que está a me propor poderá incluir fazer uma avaliação mais detalhada sobre cada um dos vendedores. WE: Como assim Sr. CEO, o que quer dizer com uma avaliação mais detalhada? CEO: Preciso que faça uma avaliação de cada elemento da

Como combater o medo de fracassar nas vendas

Há vários factores que influenciam o fracasso nas vendas e que, infelizmente, se repetem todos os anos, em todas as empresas e principalmente em todas as equipas de vendas. Estes factores são: O fatídico “mercado” que está sempre em crise e todos culpam este bicho-papão pelo fracasso nas vendas; Os vendedores não conseguem atingir os objectivos por que “os clientes” não querem comprar; Uma sensação geral de desmotivação começa a contagiar toda a equipa; A empresa não toma a atitude de avaliar o problema logo no inicio e só “acorda” para o problema no final do ano com o reflexo

Para que eu que tenho que ser um especialista?

Durante o meu processo de certificação como Coach, uma das frases que mais ouvi da formadora era: “A beleza de ser Coach é não precisarmos de ser especialistas!”. Naquela altura esta frase ficou a ribombar na minha cabeça e não foi fácil assimilar. Na minha (tacanha) visão, o facto de dominar uma determinada profissão, poderia (tal como em tantas outras profissões) ser a minha vantagem. Outra frase que ela dizia muito era: “Olhem para os jornalistas. Vejam que eles não são especialistas na profissão de quem entrevistam. São especialistas em saber fazer perguntas!”. E não é que é verdade mesmo.

As 50 sombras mais negras do desperdício

Não, este artigo não vai falar do filme as 50 sombras mais negras de Grey. O que quero é apresentar uma lista de 50 sombras mais negras do desperdício que atrapalham a nossa vida e que infelizmente, as vezes, não temos (ou não queremos ter) consciência que elas existem e que nos atrapalham (muito). Mas vamos lá deixar de firulas e ir directo ao assunto. 1. Mover papéis de uma pilha para outra só para dar a impressão que tem a mesa organizada; 2. Gastar duas horas a pensar na forma como poupar 1€; 3. Ouvir sem escutar o que

5 Formas de ser bem-sucedido em qualquer negócio próprio

A notícia até pode ser velhinha, mas apesar do tempo que já passou, tenho visto que (infelizmente) ainda é uma realidade em Portugal. Há uma estatística feita pelo INE que cerca de 70% das empresas que são abertas todos os anos, fecham antes de completar o primeiro ano de vida. É um número deveras assustador a quantidade de pessoas que investiram o seu dinheiro para tentar criar algo de positivo e não vingaram. Poderia estar a tentar dissecar e procura dos principais motivos para entender o que aconteceu para elas fecharem, mas como quem vive do passado é museu, eu

8 Excelentes formas de ultrapassar falhas ou problemas

Na vida profissional existem dois tipos de pessoas neste mundo. Os que choram e os que vendem lenços de papel. Definitivamente acredito que pertenço a segunda categoria. Mas como há um monte de gente que pertence a primeira, partilho algumas dicas que ajudam a melhor enfrentar e ultrapassar as falhas ou problemas que todos os dias surgem na nossa vida. Eis aqui as minhas dicas: Siga-me pelo Tirar um tempo para fazer o luto, ou como dizem os maiores sábios, um tempo para lamber as feridas Nas minhas leituras de férias, li um livro escrito em 1931 que afirma que

Negócios de verão, um bom e um mau exemplo

Negócios de verão, um bom e um mau exemplo. Em Portugal estamos no ponto alto do verão. As temperaturas estão acima dos 30º e as praias cheias de turistas nacionais e estrangeiros. Quem tenha um negócio, que dependa especificamente do período balnear, deveria ficar a esfregar as mãos de contente com a quantidade de potenciais clientes. Mas não. O que tenho presenciado é justamente o contrário, e passo a explicar. Estou de férias há alguns dias e ainda me faltam mais alguns para concluir esta minha curta estadia. Tenho o privilégio de estar a passar estas merecidas férias ao pé

6 passos para ser um melhor vendedor com o Coaching

Quem nesta vida não procura todos os dias ser melhor pessoa? Quem nesta vida não procura ser um melhor profissional? A profissão de vendedor é sem duvida a que move as empresas. Sem vendas não há entrada de dinheiro. Sem vendedores o mundo não gira e os negócios não avançam e não crescem. Quero neste artigo apresentar 5 passos que o Coaching ajuda os vendedores a serem melhores profissionais. Passo nº 1 – Ser Disciplinado Facto: Um vendedor tem que ter uma atitude implacável e altamente profissional na sua abordagem com um cliente para conseguir fechar o negócio. Em muitos

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