Na minha vida profissional em muitas conversar que tive com pessoas amigas e colegas sempre discuti a diferença entre amar o que vende e vender. A partida pode parecer que não há nenhuma diferença entre ambas, mas não é assim. Sabe por que?
Quando você ama o que vende há uma propensão de estar focado no produto ou serviço e com isso levar a que faça uma apresentação ou demonstração sempre focado nas qualidades, especificações técnicas e detalhes que não tem interesse nenhum para o processo de venda. Quando você só se foca no produto ou serviço e esquece a verdadeira razão por que existe as vendas – satisfação do cliente – o seu interlocutor até pode, por simpatia, aturar o seu discurso, mas provavelmente já não irá mais responder aos seus emails ou telefonemas.
Quando você se preocupa em vender (mesmo que não goste do seu produto ou serviço), o seu foco está completamente virado para a necessidade do cliente. Assim sendo você deixa de lado a emoção e trabalha na razão. A medida que vai fazendo as perguntas exploratórias, consegue ir endereçando a melhor solução para resolver o problema identificado.
Por isso se quer ser um vendedor de excelência e não quer ver os seus clientes rejeitarem as suas chamadas e emails, passe a se preocupar mais em identificar e satisfazer as necessidades ao invés de estar focado nas qualidades e virtudes que o produto ou serviço que vende tem. Acredite que dá mais resultado.
Se gostou deste artigo e reconhece que a partir desta informação aprendeu mais alguma coisa, Imagine o que poderá beneficiar ao contratar um Coach para lhe ajudar a ser um melhor profissional. Conheça as condições e o como funciona a minha Fórmula que muda a forma de vender.
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Para a semana trago um novo tema para um artigo que o vai ajudar a ser melhor profissional.
Só me resta dizer uma coisa: Muito obrigado, pense nisso e boas vendas.
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