Estatísticas demonstram que a fidelidade do cliente a marcas e empresas muda conforme os ventos sopram. Mesmo marcas tão poderosas como a Apple tem vindo a perder clientes, veja esta noticia sobre a diminuição das vendas em 15%.
Um dos grandes problemas para quem está a iniciar o seu negócio e ter (ou pelo menos acreditar) certeza que o negócio vai crescer e ter sucesso. Se o seu negócio passou (ou está a passar) por um crise de arranque ou de crescimento, então conhece (na primeira pessoa) os desafios que são apresentados às pequenas empresas.
É quando as vendas caem drasticamente, a concorrência o trata de forma impiedosa e o fluxo de caixa é (quase) inexistente, que, como empresário, deve estar pronto para lidar com estas adversidades.
A primeira vista até poderá pensar que não existe uma diferença obvia entre conversar e falar. Na verdade, as duas coisas servem para expressar verbalmente alguma coisa. Porém a primeira (conversar) permitirá aumentar e melhorar a sua performance profissional (e pessoal). No caso da segunda (falar) é, na minha opinião, o acto quando alguém abre a boca e dispara uma quantidade de palavras sem se preocupar com quem está a interagir.
Continuando a saga dos artigos sobre empreendedorismo e como posso ajudar no arranque do seu negócio, hoje, no primeiro artigo de 2019, quero falar sobre as 7 métricas que o seu negócio não pode deixar passar ou simplesmente ignorar.
Uma das principais razões do elevado número de negócios fecharem está relacionado com a capacidade do empresário gerir e manter um negócio a funcionar com lucro.
Nos últimos anos verificámos o despertar das mulheres com impacto muito profundo nas mudanças sociais, culturais, económicas e nas novas tecnologias. O número crescente de mulheres à frente de negócios de sucesso tem vindo a contribuir para uma maior autonomia financeira e uma participação mais efectiva no orçamento familiar. Os negócios criados por estas mulheres geraram mais empregos e impulsionaram a economia.
No meu artigo de hoje continuo a abordagem com algumas dicas que identifico quando estou num processo de Coaching Comercial e que poderão ajudar muito os empreendedores ou pessoas que iniciam agora na profissão de vendas.
Tenho trabalhado muitos processos de Coaching com empresários que querem arrancar com o seu negócio. Todos tem a característica de serem extremamente inteligentes e conhecedores do seu produto ou serviço, mas com um problema real, não saberem como vender.
A principal características que estas pessoas tinham em comum era o facto de terem uma gigantesca vontade de criar o seu próprio negócio e dominarem uma técnica ou capacidade porém uma diminuta disponibilidade financeira para o arranque.
Desde que me certifiquei e credenciei como Coach, tenho vindo a desenvolver e a ajudar várias pessoas a avançarem com os seus projectos sejam eles de vida ou profissionais. Tenho ao longo destes últimos anos a lidar com situações complexas e problemas colocados pelos meus clientes que realmente são muito bicudos, porém aos poucos, cada um destes problemas vai sendo resolvido ou ultrapassado.