Etiqueta: Atitude
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Quando o cliente tem medo da mudança e não fecha negócio
Esta semana sofri na primeira pessoa a sensação de ultrapassar quase todas as barreiras do processo de venda, menos a mais importante, o medo da mudança.
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Pare de jogar boas “leads” no lixo e vai ganhar muito dinheiro
Esta semana quero lhe apresentar dicas de como resolver uma situação muito comum entre os vendedores que dizem que nunca tem “leads” (ou numa tradução livre “ novos contactos”) suficientes porque as que lhe são passadas não estão a gerar negócios. Primeiro quero explicar alguns números que serviram de base ao tema. Segundo os grandes…
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Ponha-se em frente do cliente para aumentar as vendas
Facto 1: Vivemos num mundo onde cada vez mais as pessoas tem menos tempo para despender com reuniões. Facto 2: Também reconheço que muitos gestores já não tem paciência e vontade de estar a receber vendedores. Facto 3: Vejo, converso e conheço excelentes vendedores que por telefone conseguem fazer e bater todos os objectivos de…
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Sabe a diferença em amar o que vende e vender?
Na minha vida profissional em muitas conversar que tive com pessoas amigas e colegas sempre discuti a diferença entre amar o que vende e vender. A partida pode parecer que não há nenhuma diferença entre ambas, mas não é assim. Sabe por que? Quando você ama o que vende há uma propensão de estar focado…
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Como atingir a excelência nas vendas – Parte II
Dando continuidade ao artigo da semana passada, que se não leu, pode clicar AQUI e ler, partilho consigo mais algumas dicas que acredito vão contribuir em muito para que seja um vendedor que bate todos os seus objectivos e conseguir que os seus colegas tenham inveja. Por isso as dicas desta semana são: Dica nº…
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Como recuperar a confiança de um cliente insatisfeito
Há um ditado que diz algo do género: “Precisamos de vários meses para conseguir conquistar a confiança de um cliente. Mas precisamos somente de alguns segundos para deixarmos de ter a confiança do cliente!” Vejo e conheço muitas empresas a criarem estratégias fantásticas de angariação de novos clientes, mas pouquíssimas a criarem estratégias para manter…
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Os 7 pecados mortais da personalidade de um vendedor
Há muitas profissões que a personalidade (ou atitude) da pessoa não tem influência no seu sucesso, nas suas relações ou mesmo na sua capacidade de trabalhar. Porém na profissão de vendedor, não ter coerência entre o que disser e o que fizer, entre o que demonstrar e o que executar, entre o que prometer e…
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As atitudes que destroem uma venda – parte II
Na semana passada escrevi a primeira parte deste artigo onde listei 7 atitudes que considero serem muito prejudiciais para um vendedor e para conseguir fechar um negócio. Poderá ler a primeira parte AQUI. Esta semana, termino a segunda parte com mais 8 atitudes que completam o rol de coisas a evitar. Factor Bloqueador nº 8…
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Conhece as atitudes que destroem uma venda? – Parte I
Na minha opinião, mais importante do que dizer como fazer uma determinada coisa, é importante conhecer primeiro o que não se pode fazer. Isso permite logo a partida criar as devidas balizas e barreiras que, se você as tiver presente na cabeça, vão contribuir para o seu sucesso profissional. Esta semana trago um tema que…
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Diga “Não” a mais estas duas coisa também
Na terceira parte desta série de artigos sobre como dizer Não é importante para que possa atingir o sucesso, deixo o acesso directo aos outros dois artigos que escrevi. Pode clicar AQUI para ler o primeiro e AQUI para ler o segundo. Esta semana as duas coisas que quero partilhar são estas. Diga NÃO a…