Etiqueta: Gestão Clientes
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Deixe de vender activos futuros
Hoje decidi falar sobre um mal que muitas empresas sofrem quando fecham uma venda. Este mal, conhecido no meio bancário como “Activos Futuros”. Segundo um dos maiores experts nesta área, a explicação que apresenta é a seguinte: “Em termos simples, um futuro é um acordo (obrigação) para comprar ou vender uma dada quantidade de um…
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O mundo pantanoso do desconto
Um vendedor deve sempre acreditar em duas coisas: 1) que tem o melhor produto/serviço do mundo e 2) no preço que o seu produto/serviço custa. Se é um vendedor – ou pior, se é um diretor comercial – que não acredita no preço que o seu produto/serviço custa, então tem um grande problema pois toda…
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Compreendendo as técnicas de fecho de vendas
O passo mais importante de uma venda é sem dúvida o fecho. É neste ponto que todos os vendedores atingem o corolário. Mas o fecho, tal como todo o processo de venda, tem as suas técnicas e tácticas. Por isso esta semana trago-vos um artigo que tentará de forma compacta e rápida permitir conhecerem as…
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O Poder dos Eventos de Networking
É impossível não reconhecer a importância que este tipo de evento tem na evolução comercial de qualquer vendedor. Porque? Simples. Neste evento é possível criar excelentes relações com futuros potenciais clientes ou fornecedores. Sempre que vai a um evento de networking pela primeira vez você vai ter uma boa oportunidade de dizer, a todos os…
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Quatro dicas para que as reuniões de vendedores sejam produtivas
“Todas as semanas é a mesma coisa. É segunda-feira de manhã e o director comercial nos chamou para a nossa reunião de vendedores. Tenho vontade de inventar uma desculpa qualquer para fugir da empresa. É suposto que a reunião dure uma hora, mas nunca dura menos do que uma hora e meia, quando não são…
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Dicas para aprender ultrapassar uma objecção à venda
Sabe realmente distinguir uma falsa objecção de uma verdadeira? Pelos motivos mais estranhos um comprador, geralmente, prefere primeiro apresentar uma falsa objecção do que apresentar os verdadeiros motivos pelo qual não quer efetuar a compra. A não ser que reconheça ser realmente uma objecção real, um vendedor que não esteja muito bem treinado jamais poderá…
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Colecção de boas dicas curtas e directas
Três regras quando para aumentar a sua rede de contactos no seu trabalho.Normalmente o que pensamos como alagar a minha rede de contactos (vulgo networking), pensamos sempre em pessoas fora da empresa ou da organização. Mas uma rede de contacto bem estruturada deve começar primeiro com as pessoas que consegue ter um acesso privilegiado, tal…
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Cinco Marcos de liderança para criar e seguir
Esta semana quando pensava sobre o que escrever, comecei a lembrar-me sobre o tema da liderança de equipa e gerir pessoas é sem dúvida a coisa mais difícil que uma pessoa pode fazer. Tenho tido a experiencia de gerir 15 pessoas na minha equipa e não tem nada de simples. Quando pensamos que temos todos…
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Motivação não se compra
Esta semana foi a primeira semana de Setembro e desde segunda-feira que aqui em Lisboa vínhamos tendo temperaturas entre os 30° e os 33°. No entanto todos os meus colegas conversavam sobre o fim-de-semana, que mantendo-se estas temperaturas seriam dois dias de praia fantásticos. Hoje, Sábado, o dia amanheceu cinzento perto das 11h30 começaram a…
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Alguns Faça e Não Faça nas vendas
FAÇA: Utilize a mesma velocidade, tom e volume de voz que o seu interlocutor: NÃO FAÇA: Utilizar um tom monocórdico e sem vida. FAÇA: Ligue para alguém com uma razão específica, pode ser para partilhar uma ideia ou informação;NÃO FAÇA: Enviar de forma aleatória informação extensiva e fazer a o receptor perder tempo com algo…