Começo este artigo com duas definições:

Vendedor é o profissional da área de vendas responsável pela troca de um produto ou serviço por um determinado valor. Estipulam prazos e condições de pagamento e fornecem desconto nos preços. Planeiam actividades de vendas e definem itinerários. Compram, preparam e transportam mercadorias para venda, visitam fornecedores, fazem levantamento de preços e negociam preços e condições. Também é conhecido como “profissional de vendas”.

Embaixador é o funcionário diplomático de mais alto nível acreditado junto a um Estado estrangeiro ou organização internacional, encarregado de chefiar a missão diplomática de seu país que ostente a classificação de embaixada ou delegação, ou seu equivalente. Detém plenos poderes para representar o seu país e, em geral, para celebrar tratados entre o Estado que representa (“Estado acreditante”) e o Estado que o acolhe (“Estado acreditado” ou “Estado acreditador”).

Sobre a definição de Vendedor, como leu, ela é simplista e o que diz é que as funções são demasiado básicas e tudo se resume a executar algumas tarefas e ganhar algum dinheiro.

Já sobre a definição de Embaixador leu que é utilizada uma linguagem que indica superioridade, elevação e distinção para quem exerce esta profissão.

Analisarei então algumas das palavras que ficaram com ligação a sua definição, mas que quero dar legitimidade ao título deste artigo.

Como a profissão de Embaixador pode ser aplicada na profissão de Vendedor?

Funcionário diplomático – define que você precisa ser alguém que detém um elevado grau de conhecimento (de mais alto nível) com um conhecimento muito profundo dos seus deveres sempre que se apresenta perante o mercado onde estão os seus clientes (Estado estrangeiro ou organização internacional). Quanto é que você investe na sua formação quer como vendedor quer como especialista na sua área de negócio?

Missão diplomática – Define que você deve encarar todas as suas tarefas no processo de venda como uma missão com objectivos definidos e interiorizados. Você deve encarar, todos os dias, o seu trabalho e a sua função dentro da empresa como uma missão a cumprir.

Detém plenos poderes para representar o seu país – trocando a palavra país por Empresa, o que isso define é a legitimidade que a sua empresa lhe deu a partir do momento que começou a trabalhar nela. Você é parte do processo para encontrar as melhores soluções para os problemas dos seus clientes. Você detêm o poder para decidir em conjunto com os seu cliente como vai resolver o problema. Tem, dentro das suas capacidades e grau de liberdade de decisão, chegar a um consenso e avançar.

Celebrar tratados entre o Estado que representa e o Estado que o acolhe – Que definição mais clara para dizer o mesmo que “Fechar Negócios”. É isso que a sua empresa espera de si. Que seja o Embaixador que representa a empresa e que dentro das suas funções, feche negócios que criem valor para quem vende e para quem compra.

Agora que leu este artigo, responda a questão:

Você é um Vendedor ou um Embaixador da sua empresa?

Se gostou deste artigo e reconhece que a partir desta informação aprendeu mais alguma coisa, eu adoraria compartilhar informações mais detalhadas com você e/ou qualquer outra pessoa que você possa pensar que irá beneficiar se conhecer a minha Fórmula que muda a forma de vender.

Para a semana trago um novo tema para um artigo que o vai ajudar a vender mais. Só me resta dizer uma coisa: Muito obrigado, pense nisso e boas vendas.

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Eu sou contra o novo acordo ortográfico.

 

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Wilques Erlacher

ACC Coach Credenciado pela ICF. Especializado em Coach de Desenvolvimento & Transformacional e Director de Vendas na Saphety (empresa do Grupo Sonae). Há mais de 20 anos que trabalho em funções relacionadas com Marketing, Vendas Corporativas, Desenvolvimento de Negócios, Gestão de Clientes, Formação, Mentoria e Consultoria em Vendas. Fui Presidente da Direcção na OV-APPV Associação Portuguesa dos Profissionais de Vendas e trabalhei na Petrogal (actualmente Galp Energia), na Agência Reuters Portugal, na Bull Portuguesa, na Novis Telecom e Mainroad (grupo Sonaecom). Sou keynote speaker, formador e mentor de equipas de vendas, desenvolvi e pratico a metodologia "Venda Melhor – A Fórmula que muda a forma de ser". Trabalho como Coach no desenvolvimento de profissionais em clientes empresarias em Portugal, Colômbia, Brasil, Espanha, França, Itália, Quénia e Cazaquistão. Acredito que há um potencial a ser trabalhado em cada um dos meus clientes, de forma única. O meu lema é “Coaching: It’s all about execution!” Quer falar comigo sobre como ser melhor profissional? email: we@wilqueserlacher.com Skype: w.erlacher telefone: +351 932 558 558