Categoria: Dicas
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Use o poder da expressão “Você veja / imagine” para vender muito mais
Para qual dos dois cenários você gostaria de olhar: fotografias dos MEUS amigos com as suas famílias ou fotografias dos SEUS amigos com a família? Deixe-me adivinhar – você preferirá de certeza o segundo cenário. Certo? Agora porque? Por que você conhece os seus amigos e as suas famílias. Você se relaciona com todos eles.…
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Histórias e Algumas Ideias
Estes são os meus princípios. Se não vos agrada, tenho outros. (Groucho Marx) Faço vida profissional na área das vendas já faz uns anos. Mas nas compras e nas negociações já levo bem mais tempo. Negociações domésticas ao princípio, e por ai em diante. Digo-vos que gosto na área comercial. É (devia ser) um aprendizado…
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Atitudes que restringem a performance de um comercial: “Eu tenho o meu próprio estilo”
Ocasionalmente ouvimos alguns vendedores com uma frase na boca que diz, qualquer coisa como: “Eu tenho o meu próprio estilo de venda”. Na minha perspectiva, esta maneira de pensar é muito mais prejudicial a este vendedor, do que qualquer outra atitude que tenha. Não é só isso, mas esta forma de agir pode mandar abaixo…
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Esta a conseguir o que quer ou somente o que acha que quer?
Na actividade de vendas temos que estar a medir e comparar os nossos sucessos e os nossos fracassos com o que de melhor e pior a nossa profissão enfrenta. Somente os melhores vendedores e os profissionais que almejam estar no topo, consideram a medição da sua actividade uma peça fundamental para estar um passo a…
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Princípio básico das vendas: fazer as perguntas certas
Esta semana venho falar sobre o Principio básico das vendas: Fazer as perguntas certas. Os melhores vendedores são aqueles que sabem executar o essencial das vendas com mestria e excelência. Normalmente focam-se na quantidade de informação e na qualidade da interacção com os seus clientes. Vender é, no seu nível mais básico, um processo relativamente simples…
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Segredos para conseguir ultrapassar o atendedor de chamadas dos seus prospects
10 boas ideias que o ajudarão a quebrar esta difícil barreira e conseguir finalmente falar com a pessoa que tanto quer. O atendedor de chamadas (vulgo voicemail) é provavelmente a melhor e mais complicada ferramenta que muitos gestores utilizam para “evitar” os vendedores. Os executivos e gestores de empresas desenvolveram várias formas de evitar atender…
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Sete dicas para construir empatia com qualquer pessoa
A empatia, qual óleo em qualquer motor, ajuda a reduzir a fricção e a suavizar a interacção. Para os vendedores, conseguir criar empatia com qualquer ser humano e um passo essencial, que permite o seu cliente sentir-se confortável, e com isso conseguir conduzi-lo a uma possível compra, de uma forma muito mais eficiente. Todos os…
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Prepare-se para as objecções para conseguir fechar vendas!
Sabemos que ninguém quer ir para uma reunião tentar fechar uma venda e deparar com um possível cliente cheio de objecções, mas uma coisa é certa, nestes tipos de reunião, a nossa possibilidade de fechar o negócio é muito alta. A pergunta que agora deve estar a fazer é: “Como assim? Este tipo deve estar…
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Está preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor?
Estar preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor. Esta é a regra mais sensata a seguir na actual conjuntura. Os sinais de retoma nos Estados Unidos são tão frágeis que qualquer incidente pode afundar de novo a economia. E Portugal terá uma recuperação muito longa e extremamente dolorosa. O pânico gerado pela gripe…
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Porque eu deveria comprar de si?
Não leia mais nada antes de responder a esta importantíssima questão. Coloque-se no lugar de uma empresa a qual está tentar fechar um negócio e o seu interlocutor pergunta-lhe: “Diga-me porque é que devo comprar de si?” Como fez? Incluiu qualquer das seguintes frases na resposta? Nós estamos neste negócio a X anos. Nós temos…