Etiqueta: Comportamento
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Um pouco de Cultura sobre a verdadeira crise
Antes de iniciar o meu texto desta semana, quero apresentar-vos um pouco de cultura, no que diz respeito a palavra mais utilizada neste momento: “CRISE”. todos nós conhecemos a frase que foi escrita por Mark Liberman a dizer que a palavra Crise em chines era composta por dois caractéres: um a dizer “Perigo” e outro…
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O que vai oferecer aos seus clientes?
Pois é, 2008 está no fim, chegamos a altura do Natal e temos que enfrentar duas situações complicadas: 1) Estamos a atravessar uma crise sem fim a vista; 2) Temos que continuar a mimar os nossos melhores clientes, afinal são eles que nos pagam os nossos salários. Ao fim de semana, quando saímos com a…
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Tenha a atitude correcta e faça o seu negócio crescer.
Com todas as notícias negativas que saem todos os dias nos jornais, revistas da especialidade e a mais famosa de todas as maneiras de divulgar informação: A “Rádio-Alcatifa”, é muito fácil o profissional de vendas deixar-se levar por esta onda negativa, ou mesmo, deixar os seus clientes serem apanhados também por esta onda. Por isso…
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Sabe aceitar a responsabilidade pelo seu sucesso profissional?
Uma questão: porque alguns vendedores estão mais abertos em aceitar processos de mudança enquanto outros parecem gostar de mover montanhas? Que vivemos num mundo de constantes mudanças já não é novidade nenhuma. Porém continua a existir um desafio importante na mudança, este desafio é estarmos continuadamente a nos adaptar aos novos meios e processos que…
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Melhore a Sua Capacidade de Ouvir para Impulsionar a Sua Carreira
Saber ouvir é uma forma efectiva de comunicação que pode melhorar muito a sua capacidade profissional. Na profissão de vendas, um dos ditados mais populares que sempre ouvi em vários seminários e: “Se tem dois ouvidos e uma boca: Ouça o dobro do que fale” Pense na mais recente conversa que teve seja em casa…
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O que Fazer Quando Ouvimos: “Não Temos Orçamento”
Na semana passada não consegui ter a oportunidade de fazer o meu post semanal, porém esta semana trago uma questão que muitos vendedores encaram no seu dia-a-dia e que muitas vezes não conseguem ultrapassar. Vamos então a isso. Imagine o seguinte: Você está já naquela fase de fechar o negócio, quando escuta do seu prospect…
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Sabe aplicar o senso de humor nas vendas?
Uma das ferramentas mais valiosas, e que poderá de utilizar nas suas vendas é o HUMOR. Vendas é sempre um tema que trata de pessoas, aliás há um ditado em inglês que diz: “people buy from people”, ou seja, as pessoas compram de outras pessoas. Nesta linha uma das coisas que mais ouvirá, será dizerem…
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Identificar que decide
Esta semana resolvi trazer-vos um tema que muitas vezes nos acontece e algumas vezes acertamos outras nem por isso. Será que sabemos mesmo se estamos a frente de quem toma a decisão? A pessoa que irá dizer o tão esperado “Sim, vamos comprar”? Com a actual panóplia de títulos que existem dentro de uma organização,…
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Conversa de Elevador
Não é uma fórmula mágica, até porque na arte das vendas, não existem. Mas pode de uma forma muito directa ajudar a conseguir mais e melhores vendas. Não se esqueça que não existem truques e magiganças para conseguir mais vendas. Existe sim muito suor, esforço e prática. Com estes ingredientes conseguirá atingir os seus objectivos.…
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Como fazer e-mails eficientes num processo de venda.
Vamos então aos factos. Uma grande parte do seu dia na função de vendedor implica utilizar o e-mail. Os passos que normalmente temos que seguir no processo de vendas, ou seja, contacto inicial, reunião, demonstração, proposta e finalmente o fecho do negócio, todos têm uma componente que será feita no computador. Enquanto as reuniões frente-a-frente…