Dicas para nunca perder uma venda

Dicas para nunca perder uma venda

Se está a espera que este seja um artigo que vai ensinar algo que não sabia, desengane-se. Já disse por várias vezes isso, mas não custa repetir: “Não existe fórmula mágica para ganhar dinheiro facilmente. Existe sim, a necessidade de despender muito trabalho e dedicação para manter os seus clientes felizes e satisfeitos com o que vende.” O que vou apresentar hoje é como você pode usar aquilo que já sabe de forma mais produtiva e assim evitar perder negócios, tempo e dinheiro. Afinal tudo o que um vendedor faz é apostar o seu tempo e pedir em retorno negócios

Alguns dados estatísticos sobre os vendedores

Esta semana escrevo o meu artigo sentado na varanda do hotel Holiday Inn em Almaty no Cazaquistão são somente 6907 km de distância de Lisboa. Está um final de tarde muito quente e com uma temperatura a rondar os 29⁰ as 21h00. Diria mesmo que é o local e a altura certa para escrever sobre um tema que li esta semana num newsletter que recebi. O artigo é sobre um estudo realizado pela Thetas Group e mencionava dados estatísticos sobre 10 verdades supremas que existem na profissão de vendedor. Depois de ler esta estatística achei muito interessante poder partilhar consigo

Dicas para ajudar a vender mais e melhor – parte II

Dicas para ajudar a vender mais e melhor – parte II

Continuando a série de dicas que iniciei a semana passada, eis mais algumas dicas muito interessantes que vão ajudar a conseguir mais e melhores vendas. Gestão dos pedidos de informação Responda-me uma pergunta por favor: Qual o grau de importância que dá as pessoas que visita o site da sua empresa e que pedem informação ou deixam o email para subscrever a receção de informação? Parece engraçado, mas muita gente não dá o correto valor a isso. Uma pessoa por estar a navegar no seu site, demonstra que tem algum interesse por alguma coisa, se ainda por cima deixa um

Sabe fazer o networking trabalhar por si?

No próximo dia 5 de Dezembro vou participar num evento promovido pelo meu amigo José de Almeida da Ideias e Desafios Unplugged – Cocktail de Negócios. Este evento é puramente feito para conhecer pessoas, ser conhecido e detetar possíveis oportunidades de negócios. Tendo por base este convite, resolvi voltar ao tema do networking e apresentar mais algumas ideias que considero muito pertinente. Está a procura de um novo emprego? Precisa conhecer uma determinada pessoa? Precisa de aumentar a sua cadeia de contatos? Sem dúvida que os eventos de networking são o local ideal para obter as respostas as estas perguntas.

Sete formas de ganhar novos negócios mesmo quando a economia vai mal

Sete formas de ganhar novos negócios mesmo quando a economia vai mal

O nosso Ministro das Finanças todos os dias é apontado como o “urubu” das desgraças e o nosso Primeiro-ministro o seu mentor mor. Mas também leio todos os dias na impressa que várias empresas conseguem ganhar novos negócios, abrir novos mercados ou seja, conseguem crescer e prosperar numa altura muito complicada da economia portuguesa. Não vou analisar o que elas fazem de bem ou de menos bem. Vou focar este meu artigo num conjunto de dicas que permitirão que você que está na linha da frente das vendas ou mesmo é um empresário, possam aproveitar isso para aprimorar a vossa

Como tomar conta da sua base de clientes

Quem anda nestas lides de vendedor está familiarizado com os termos que identificam alguns tipos de vendedores, ou seja “Hunter” para aqueles que saem a frente fechando negócios e não se preocupam mais com a gestão do cliente e os que praticam o “Farming”, onde depois de venderem, “cuidam” carinhosamente da relação comercial com o cliente. Na empresa onde trabalho (Saphety) um dos trabalhos que tenho vindo a desenvolver nos últimos meses é o de cuidar da nossa base de dados de clientes e conseguir manter os contatos ativos e atualizados. Não é um trabalho fácil e muitos dos nossos

Como gerir a objeção do preço

Como gerir a objeção do preço

Num processo de venda, o pior que pode acontecer a um vendedor é ter que lidar com as pessoas que não conseguem de forma nenhuma ver o benefício e impacto positivo que a nossa proposta tem para o seu negócio. Focam-se na ultima página onde está o preço e não saem dali, sempre a “chorar” que está caro, que a recessão, que o governo, que chove, que faz sol, etc. enfim um grande “PITA”. Não acredite que este artigo trás a solução para enfrentar estas pessoas que só sabem reclamar do preço. O meu foco será em apresentar as razões

Tweetar ou não Tweetar, eis a questão

Tweetar ou não Tweetar, eis a questão

Esta semana trago um artigo que foi publicado originalmente pela www.youngupstarts.com onde apresentam 25 dicas muito boas para quem já publica Tweets ou para quem está a pensar entrar neste mundo. No meu caso só publico (e republico) Tweets uma vez por dia logo pela manhã. É uma forma das pessoas que me seguem logo que acedem a aplicação tenham acesso a informação partilhada. Publico também todos os meus artigos usando normalmente os marcadores (hashtag) (#) #vendamelhor e #vendas. Poderá ajustar o seu software de gestão de Tweets para acompanhar os textos que possuam estes dois marcadores. Mantenha o seu

Como ter a melhor base de dados de clientes do mundo

Como ter a melhor base de dados de clientes do mundo

O texto que vos trago esta semana tem por base o artigo publicado por Margaret Spencer, no ensinamento que obtive no meu percurso no concurso Energia de Portugal e na experiência que nos foi passada pelo António Lucena de Faria e a sua Fábrica de Startups. Uma das maiores preocupações que todas as empresas têm é como tratar e gerir a sua base de dados de clientes e potenciais clientes. Não é fácil manter moradas e endereços de correio eletrónico atualizados com a crescente e rápida mudança que o mercado tem todos os dias. No entanto existem algumas dicas que

Como obter um retorno quando investir em formação

Como obter um retorno quando investir em formação

Dando sequência ao artigo da semana passada, esta semana apresento os benefícios que podemos ter quando fazemos um investimento na nossa formação em vendas. Primeiramente quero explicar a todos os responsáveis por departamentos comerciais ou empresários de pequenas ou médias empresas que fazer a formação nos seus produtos ou serviços para a equipa comercial NÃO é formação comercial, é simplesmente mais uma explicação funcional. É claro que toda a equipa comercial PRECISA saber exatamente o que tem que vender e quais as características e funcionalidades que um determinado produto ou serviço tem, afinal é isso que irão fazer todos os