Recentemente ouvi uma pessoa a questionar sobre estas duas questões. Hoje em dia com toda a tecnologia ao nosso alcançe, tais como: PDA, Telefone com agenda mais potentes, eBooks, Audiobooks, Video-conferences e mais uma parafernálias que itens tecnológicos, os vendedores continuam a ser Análógicos ou já estamos na era Digital? Convém primeiro definir o que penso de um vendedor Analógico e o que penso de um vendedor Digital. Vendedor Analógico: Até a alguns anos quando queriamos fazer a venda a uma determinada empresa era muito complicado "achar" informação sobre a mesma. Nesta altura algumas das questões que mais colocavamos eram:
Quando as vendas não acontecem
Nos anos 80 havia uma série de televisão chamada “Quincy”. O programa era a volta de um Detective que investigava as mortes que aconteciam na sua cidade. O Dr. Quincy, como era conhecido, fazia num destes programas uma autópsia a um corpo que aparentava ter morrido de causas naturais. Porém, acabava sempre por descobrir que tinha sido por assassinato. O resto do programa era passado a tentar descobrir quem foi o assassino e quais os motivos que levaram a matar. Na minha carreira de Sales Manager aprendi uma importante lição com as vendas perdidas, onde vejo isto como uma oportunidade
O Raúl
Recebi esta história de um cliente que tenho a sorte de também ter desenvolvido uma amizade com ele. Obrigado pela contribuição engº Paulo Romualdo. eis a história do Raul: Durante minha vida profissional, eu topei com algumas figuras cujo sucesso surpreende muita gente. Figuras sem um Vistoso currículo acadêmico, sem um grande diferencial técnico, sem muito networking ou marketing pessoal. Figuras como o Raul. Eu conheço o Raul desde os tempos da faculdade. Na época, nós tínhamos um colega de classe, o Pena, que era um gênio. Na hora de fazer um trabalho em grupo, todos nós queríamos cair no
Erros nas Vendas – Parte I
Uma amiga minha pediu-me para que começasse a escrever sobre os erros que normalmente um vendedor mais comete no decorrer da sua actividade profissional. Achei o desafio interessante e por isso hoje escrevo o primeiro dos erros que entendo ser desastroso para um vendedor: O VENDEDOR ARROGANTE Arrogância: é o sentimento que caracteriza a falta de humildade. É comum conotar a pessoa que apresenta este sentimento como alguém que não deseja ouvir os outros, aprender algo de que não saiba ou sentir-se ao mesmo nível do seu próximo. São sinónimos, o orgulho excessivo, a soberba, a altivez, o excesso de
Fechar vendas: é fácil ou difícil?
A resposta para essa pergunta é simples: Para uns, o fecho é tão DIFÍCIL, que leva muitos vendedores a se desiludirem e alguns até desistem da profissão. FÁCIL para o outro grupo, que faz dessa parte do processo de vendas uma consequência natural do seu trabalho. A diferença está exactamente nas atitudes adotadas por cada profissional. Aqueles que adoptam acções proactivas em todos os momentos da venda (pré, venda e pós), que agem com criatividade, competência e profissionalismo, são sempre vitoriosos. Por outro lado, os profissionais que temem o fecho, por falta de preparo e, evidentemente, de segurança, além de
5 dicas para um vendedor “principiante” e não só!
Por: José de Almeida Recentemente perguntaram-me, numa sessão de Coaching de Direcção Comercial, que conselhos daria a alguém que está a iniciar a sua carreira nas vendas. Foi uma questão que me fez pensar. Depois de tantos cursos feitos, de tantas vendas, de tantas equipas lideradas, torna-se difícil voltar às memórias do início dos meus tempos como vendedor. Por outro lado, quando a questão é posta nestes termos, vêm-nos logo à cabeça tantas coisas que queremos passar a um novo vendedor… Mas quais delas passar que tivessem o maior impacto possível no início da sua carreira? Depois de pensar um
A comunicação Interna é a chave para aumentar as vendas
Uma grande percentagem dos melhores vendedores são por natureza pessoas com um espírito livre. São empreendedores com uma elevada motivação, ambição e auto-resistência. Trabalham individualmente pois sabem que assim podem produzir mais e mehores resultados. Possuem a mais importante vocação que qualquer outro colaborador dentro da empresa. Eles produzem e são geradores de resultados e todas as empresas precisam destas pessoas . Agora o que acontece quando estes vendedores pelos motivos que acima indico (e com a ância de vender ainda mais) não se preocupam como é que a organização irá reagir a esta venda, ou mesmo por o serviço
Clube de Vendedores de Portugal
Recentemente vi numa revista um artigo sobre um Clube de Vendedores. Este clube que é uma espécie de Associação de pessoas que trabalham na área das vendas e que contribuem para a partilha de: Oportunidades de Vendas Aumento do networking profissional Valorização pessoal Formação técnica em Vendas Ralização de Workshops Seminários com interlocutores estrangeiros Eventos Os associados deste clube pagam. Mas todo o dinheiro arrecadado serve sempre para a realização de eventos ou de publicações. Portugal já tem uma massa crítica de pessoas a trabalhar em vendas e que de uma forma pouco organizada vai criando o seu blogue, o
Porque os vendedores morreram?
Estive no ano passado numa formação interna na empresa onde trabalho e no início da formação – como habitual – o formador pediu a cada uma das pessoas que dissessemos o nome e a função que desempenha. Entre Directores, Managers e Responsáveis de área eu simplesmente identifiquei-me como "vendedor". Afinal é esta a minha função. Para meu espanto o formador depois de alguns segundos a olhar para mim esclamou: …até que enfim alguém que tem uma profissão." Esta frase deixou-me a pensar sobre o tema. Realmente a profissão de vendedor morreu. Não existem mais pessoas com esta profissão. De acordo
Não seja “Mais ou Menos”
É preferível ter pessoas que amam a sua empresa e pessoas que odeiam a sua empresa do que todo mundo achar a sua empresa “mais ou menos”. É preferível ter pessoas que amam a sua marca e pessoas que odeiam a sua marca do que todo mundo achar a sua marca “mais ou menos”. É preferível ter pessoas que amam-te como profissional e pessoas que odeiam-no como profissional do que todo mundo achar-te um profissional “mais ou menos”. A sua empresa, sua marca e você como profissional precisam ter uma identidade forte para os clientes e para as pessoas. Acabou-se