Porque precisamos de fazer prospecção?

Porque precisamos de fazer prospecção?

Facto: A fidelidade dos seus clientes com a sua empresa dura enquanto estiver a prestar-lhes serviços que eles acreditam que és capaz. Sabemos que em todos os ramos de negócios existem empresas que continuarão a comprar os nossos produtos e serviços e outras que simplesmente vamos vê-los sair pela porta a fora. Verdade absoluta: Por isso que a prospecção é tão importante. É preciso substituir os clientes que saem por novos, somente com a “reposição” de novos clientes, o seu negócio pode continuar a existir e a prosperar. Assim sendo chegamos ao cerne da questão. Como todos sabemos, a actividade

Os principais desafios que os Directores Comerciais vão enfrentar em 2009

Os principais desafios que os Directores Comerciais vão enfrentar em 2009

Os actuais Directores Comerciais estão a enfrentar uma série de desafios que até hoje não se tinham deparado. Quando pensam que os seus comerciais estão altamente focados e motivados em gerar novas vendas, ao olhar com mais cuidado verá justamente o contrário, eles estão completamente distraídos e desfocados dos objectivos propostos. Tenha em conta o seguinte, na sua função de Director Comercial (ou gestor de equipa comercial), por várias vezes já deverá ter se deparado com um dilema entre os membros da sua equipa: Como equilibrar a vida pessoal e a vida profissional. Normalmente eles fazem questão de lhe apresentar

2009 já está na porta. Vamos fazer uma retrospectiva?

Que futuro é esperado para o mundo dos negócios e em particular para aqueles que o movem, ou seja a nossa classe, os vendedores? Nós vendedores temos agora uma oportunidade única para reavaliar o momento que estamos a viver, e planear de forma estruturada, todas as oportunidades que podem chegar com a entrada de um novo ano. Para começar um ano novo com o pé-direito, faça uma retrospectiva e pense em todas as técnicas e estratégias que utilizou no decorrer deste ano. Não será agora uma boa altura para ajusta-las, agora com novos paradigmas, para que consiga tornar o ano

Tenha a atitude correcta e faça o seu negócio crescer.

Com todas as notícias negativas que saem todos os dias nos jornais, revistas da especialidade e a mais famosa de todas as maneiras de divulgar informação: A “Rádio-Alcatifa”, é muito fácil o profissional de vendas deixar-se levar por esta onda negativa, ou mesmo, deixar os seus clientes serem apanhados também por esta onda. Por isso é que é tão, ou mais ainda, importante ter uma atitude positiva. Espero que este artigo possa fazer isso por si. Quando for confrontado por qualquer pessoa em qualquer área, evento ou situação, a perguntar-lhe como estão a correr os seus negócios, só poderá dar

Sabe aceitar a responsabilidade pelo seu sucesso profissional?

Sabe aceitar a responsabilidade pelo seu sucesso profissional?

Uma questão: porque alguns vendedores estão mais abertos em aceitar processos de mudança enquanto outros parecem gostar de mover montanhas? Que vivemos num mundo de constantes mudanças já não é novidade nenhuma. Porém continua a existir um desafio importante na mudança, este desafio é estarmos continuadamente a nos adaptar aos novos meios e processos que a mudança nos traz. A maioria dos vendedores que quiserem continuar a estar na crista da onda deve (mais cedo ou mais tarde) estar abertos, atentos e a aceitar a mudança. Sobretudo devem e renovar o seu modo de pensar, fazer ou agir perante os

Um simples dica que pode ser muito rentável

Um simples dica que pode ser muito rentável

Sei que falar da realidade de outros países ou pessoas é muito mais fácil. Mas será que as vezes não nos servem de lição? Eu penso que sim. Veja por exemplo o seguinte: Recentemente recebi uma newsletter de uma senhora que actua na área de formação em vendas, que indica que nos Estados Unidos da América, dentro de 5 a 10 anos 10% das pessoas irão estar a trabalhar numa actividade de vendas. Dentre estas pessoas, 10% irão atingir os 110% da sua quota e alguns vendedores de topo irão tão alto como 200% ou mesmo 300%. Porém, continua ela

O que Fazer Quando Ouvimos: “Não Temos Orçamento”

O que Fazer Quando Ouvimos: “Não Temos Orçamento”

Na semana passada não consegui ter a oportunidade de fazer o meu post semanal, porém esta semana trago uma questão que muitos vendedores encaram no seu dia-a-dia e que muitas vezes não conseguem ultrapassar. Vamos então a isso. Imagine o seguinte: Você está já naquela fase de fechar o negócio, quando escuta do seu prospect o seguinte: “Eu realmente gosto do que estamos a negociar, mas compreenda, nós não temos orçamento para encaixar esta compra.” Nesta época de crises este tema está a ser muito falado e utilizado entre os decisores. Vejamos, você sabe que fez tudo bem. Fez o

Como acabar com o terror de fazer chamadas frias

Como acabar com o terror de fazer chamadas frias

Consegue responder a estas questões? – O que pode atingir o coração do melhor vendedor ou empresário? – O que pode destruir a confiança, destruir a auto-estima e deixar uma pessoa completamente derrotada? Resposta única: o terror de fazer uma chamada fria. Sim! O acto de pegar no telefone e ligar para alguém que nunca ouviu falar de si, não conhece os seus produtos e não conhece sequer a sua empresa. O é que podemos então fazer para acabar de vez com este terror? Eis dez dicas que poderão ajudar a eliminar esta sensação: 1. Faça chamadas telefónicas Pode parecer

Sabe aplicar o senso de humor nas vendas?

Sabe aplicar o senso de humor nas vendas?

Uma das ferramentas mais valiosas, e que poderá de utilizar nas suas vendas é o HUMOR. Vendas é sempre um tema que trata de pessoas, aliás há um ditado em inglês que diz: “people buy from people”, ou seja, as pessoas compram de outras pessoas. Nesta linha uma das coisas que mais ouvirá, será dizerem que os vendedores têm de ser pessoas sérias e muito profissionais. Não estou a tentar dizer o contrário, mas tenha em atenção uma poderosíssima ferramenta que ajudará a melhorar as suas vendas: estou a referir-me ao humor. Alguns dos vendedores mais experientes na utilização do

Identificar que decide

Identificar que decide

Esta semana resolvi trazer-vos um tema que muitas vezes nos acontece e algumas vezes acertamos outras nem por isso. Será que sabemos mesmo se estamos a frente de quem toma a decisão? A pessoa que irá dizer o tão esperado “Sim, vamos comprar”? Com a actual panóplia de títulos que existem dentro de uma organização, tentar descobrir quem realmente decide pode ser uma dor de cabeça, e raramente (raramente MESMO!) é a pessoa que tem a sua frente. A pessoa que decide pode ser o Director Geral, o Director de Compras, o Director Financeiro, o Director do Director do Director,