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Confesso, cometi os 3 pecados mortais de um gestor

Esta semana trago mais uma experiência de um processo de Coaching que um cliente me autorizou partilhar a sua vivência e aprendizagem como gestor de uma média empresa com cerca de 25 colaboradores. A história vivida pelo Augusto (nome fictício) inicia quando a empresa começa a sentir os primeiros sinais de uma quebra nas vendas e o Augusto, sozinho, pensa que consegue mudar o rumo descendente que a empresa estava a tomar. Conheci o Augusto num evento de Networking e, depois de uma conversa inicial, fui até a empresa dele para uma conversa mais aberta sobre a problemática que vinha

Será que está preparado para ser cliente de Coaching?

O artigo que trago esta semana é baseado na experiência vivida por um cliente de Coaching que inicialmente via este processo como algo que nunca poderia contribuir para o seu sucesso profissional. É uma reflexão profunda sobre os sentimentos, pensamentos e acções experienciadas na primeira pessoa. Por questões de confidencialidade e protecção do cliente, factos como o seu nome e a empresa onde trabalha foram alterados. Tudo o resto é verídico. “No meu Instagram acompanhe a série 500 dias 500 perguntas de Coach. Será capaz de responder a algumas delas?” Sou o Pedro e considero-me um profissional competente. Há cerca de

7 Dicas para causar uma excelente primeira boa impressão

Quando criança, e até mesmo em adolescente, a minha mãe era a última barreira de inspeção que tinha que passar antes de sair de casa. Nesta barreira a sua inspeção final era feita para assegurar que a minha camisa estava bem passada, que as calças estavam limpas, que eu estava penteado, lavado e cheiroso. Ouvia sempre ela me dizer que “filho de Dª Adélia, não faz má-figura à frente dos outros”. Recordo estas palavras, mesmo já tendo passado alguns anos, com muito carinho. Mesmo hoje em dia, sempre que tenho uma reunião com um cliente ou um evento onde vou

10 dicas para ser mais produtivo

Nos dias que correm cada vez temos menos tempo e pessoas para ajudar nas dezenas de tarefas administrativas que temos que realizar todos os dias. Sendo isso um factor inegável, é preciso ter consciência que uma empresa sem vendas não prospera. Assim sendo, o desafio que se coloca a equipa de vendas é ser mais produtiva, eficiente e eficaz. Estejamos a trabalhar para uma empresa ou gerir o nosso próprio negócio, é imprescindível que o nível dos resultados obtidos, principalmente na tarefa que gera dinheiro, as vendas, seja elevadíssimo. Por isso esta semana trago um artigo muito curto com 10

Sabe aceitar uma critica?

A definição de crítica é: O termo “crítica” provém do grego kritikē (κριτική), que significa (a arte de) “discernir”, “separar”, “julgar”. É um acto do espírito que preserva o que merece ser afirmado e põe em dúvida a pretensão daquilo que pode ir além do seu domínio de aplicação e, portanto, não merece ser afirmado (Dicionário Etmológico Online). Crítica é a arte de negociar méritos e deméritos, com o objetivo de aprimorar desempenhos futuros. Uma definição complexa, mas que, para mim, criticar nada mais é do que uma forma de “julgar” algo que outra pessoa fez. Entre amigos é fácil e até salutar

5 Formas de ser bem-sucedido em qualquer negócio próprio

A notícia até pode ser velhinha, mas apesar do tempo que já passou, tenho visto que (infelizmente) ainda é uma realidade em Portugal. Há uma estatística feita pelo INE que cerca de 70% das empresas que são abertas todos os anos, fecham antes de completar o primeiro ano de vida. É um número deveras assustador a quantidade de pessoas que investiram o seu dinheiro para tentar criar algo de positivo e não vingaram. Poderia estar a tentar dissecar e procura dos principais motivos para entender o que aconteceu para elas fecharem, mas como quem vive do passado é museu, eu

6 passos para ser um melhor vendedor com o Coaching

Quem nesta vida não procura todos os dias ser melhor pessoa? Quem nesta vida não procura ser um melhor profissional? A profissão de vendedor é sem duvida a que move as empresas. Sem vendas não há entrada de dinheiro. Sem vendedores o mundo não gira e os negócios não avançam e não crescem. Quero neste artigo apresentar 5 passos que o Coaching ajuda os vendedores a serem melhores profissionais. Passo nº 1 – Ser Disciplinado Facto: Um vendedor tem que ter uma atitude implacável e altamente profissional na sua abordagem com um cliente para conseguir fechar o negócio. Em muitos

Conhece o negócio dos seus clientes?

Já ando envolvido com as vendas há alguns anos e sempre que vejo o tipo de formação que é dada a alguns vendedores fico arrepiado com tanta coisa inútil que lhes é passada. Há no mercado empresas e formadores que são incentivados pelos “contratantes” a focar a sua formação na capacidade dos vendedores serem grandes especialistas e tecnólogos nos produtos que a empresa vende. Claro que exigem que a formação contenha uma parte de técnicas obsoletas e ultrapassadas como a “do cachorrinho”, “do canguru perneta”, “do elefante amarelo” e de tantas outras técnicas de vendas que já não interessam nada.

10 ideias para um ano com excelentes vendas

Começa mais um ano e tudo se renova. Terá mais 365 dias para tratar de melhorar o que correu menos bem no ano passado e avançar com novas formas de conseguir criar o seu espaço e fazer os seus clientes recordarem-se de si sempre que necessitam comprar o que vende. Por isso, eis que lhe apresento 10 ideias para ter um ano com excelentes vendas. Construa o seu próprio plano de negócios Tal como a empresa possui o seu próprio plano de negócio, você vai necessitar criar o seu próprio plano de negócio e garantir o controle dele mês após

Como transformar o impossível em possível?

Quantas vezes tentou contactar aquela importante empresa que acredita poder ser um excelente cliente e não conseguiu sequer passar da telefonista? Quantas vezes foi contactado por um importante comprador, mas as suas propostas nunca foram consideradas como “adjudicáveis”? Pois é, esta semana vou tratar do tema sobre Como Transformar o Impossível em Possível. Acredite que isso é mais simples do que imagina.

Tendo como base os dois exemplos que dei acima, elas são provavelmente as histórias mais comummente comentadas entre vendedores. Mas isso não precisa ser sempre assim. Por que não tentar estas três ideias?

Bem vindo ao site Coach Wilques Erlacher