Melhore a Sua Capacidade de Ouvir para Impulsionar a Sua Carreira

Melhore a Sua Capacidade de Ouvir para Impulsionar a Sua Carreira

Saber ouvir é uma forma efectiva de comunicação que pode melhorar muito a sua capacidade profissional. Na profissão de vendas, um dos ditados mais populares que sempre ouvi em vários seminários e: “Se tem dois ouvidos e uma boca: Ouça o dobro do que fale” Pense na mais recente conversa que teve seja em casa ou no trabalho. Se você consegue lembrar completamente de tudo o que disse mas muito pouco do que escutou, então é mais uma das pessoas que adquiriram o péssimo hábito de não saber Ouvir. Então o que foi que aconteceu? A resposta é: você, ou

Um simples dica que pode ser muito rentável

Um simples dica que pode ser muito rentável

Sei que falar da realidade de outros países ou pessoas é muito mais fácil. Mas será que as vezes não nos servem de lição? Eu penso que sim. Veja por exemplo o seguinte: Recentemente recebi uma newsletter de uma senhora que actua na área de formação em vendas, que indica que nos Estados Unidos da América, dentro de 5 a 10 anos 10% das pessoas irão estar a trabalhar numa actividade de vendas. Dentre estas pessoas, 10% irão atingir os 110% da sua quota e alguns vendedores de topo irão tão alto como 200% ou mesmo 300%. Porém, continua ela

Sabe fazer as perguntas difíceis?

Sabe fazer as perguntas difíceis?

Saber como questionar de uma forma correcta, sem parecer intrusivo, e de uma forma natural, os seus clientes irão responder-te de uma forma sincera. Os melhores vendedores conhecem os seus clientes quando: Eles sabem mais sobre os seus clientes do que os seus concorrentes poderão rapidamente saber. Eles sabem como fazer perguntas que vão muito mais além do que a necessidade (pelo seu cliente) dos seus produtos ou serviços. Eles sabem como escutar e fazer as questões certas até atingir os seus objectivos. Eles fazem perguntas que permitirão entender os objectivos estratégicos dos seus clientes incluindo os objectivos e aspirações

O que Fazer Quando Ouvimos: “Não Temos Orçamento”

O que Fazer Quando Ouvimos: “Não Temos Orçamento”

Na semana passada não consegui ter a oportunidade de fazer o meu post semanal, porém esta semana trago uma questão que muitos vendedores encaram no seu dia-a-dia e que muitas vezes não conseguem ultrapassar. Vamos então a isso. Imagine o seguinte: Você está já naquela fase de fechar o negócio, quando escuta do seu prospect o seguinte: “Eu realmente gosto do que estamos a negociar, mas compreenda, nós não temos orçamento para encaixar esta compra.” Nesta época de crises este tema está a ser muito falado e utilizado entre os decisores. Vejamos, você sabe que fez tudo bem. Fez o