Como resolver o problema de não conseguir vender

Como resolver o problema de não conseguir vender

Hoje vou falar neste artigo especificamente para quem é responsável e gestor de equipas comerciais. Imagine um mundo perfeito dentro da sua empresa onde o dono da empresa tem a seguinte visão de como resolver problemas: 1) A produtividade da sua equipa de vendedores diminuiu e ele contrata um coach para melhorar a formação e capacidade de angariar novos clientes; 2) Está a ver os seus melhores vendedores estão a ir-se embora e ele revê o processo de comissão e cria um novo incentivo onde quanto mais vender, maior é a percentagem de comissão a pagar; ou 3) Não conseguem

Sabe a diferença em amar o que vende e vender?

Sabe a diferença em amar o que vende e vender?

Na minha vida profissional em muitas conversar que tive com pessoas amigas e colegas sempre discuti a diferença entre amar o que vende e vender. A partida pode parecer que não há nenhuma diferença entre ambas, mas não é assim. Sabe por que? Quando você ama o que vende há uma propensão de estar focado no produto ou serviço e com isso levar a que faça uma apresentação ou demonstração sempre focado nas qualidades, especificações técnicas e detalhes que não tem interesse nenhum para o processo de venda. Quando você só se foca no produto ou serviço e esquece a

Você pode ser muito melhor, mas tem que querer

Você pode ser muito melhor, mas tem que querer

Uma das perguntas que mais escuto quando dou formação é: “Como posso ser melhor…pessoa, vendedor, chefe, líder, colega, etc, etc. Em tudo o que fazemos na nossa vida, todos “queremos” alguma coisa adicional para nos tornarmos melhor. Mas será que querer é suficiente? Claro que conhece o lema “Querer é Poder”, para mim também é um lema importante, mas será que se você ficar sentado no sofá da sala ou no banco do jardim a “querer” intensamente que alguma coisa aconteça, será que ela vai se realizar? Tenho sérias dúvidas disso. Este artigo lhe apresenta algumas dicas importantes para que

Seis frases que não deve usar quando está a vender

Seis frases que não deve usar quando está a vender

Ano novo, vida nova! Este ditado é utilizado todos os anos por milhões de pessoas em todas as línguas. Mas para si que é um profissional de vendas e que quer ser muito melhor que os vendedores que trabalham na sua concorrência, a versão mais correcta deste ditado é: “Ano Novo, excelente para acabar de vez com os velhos hábitos!” Por que digo isso? A resposta é simples. Não é possível atingir novos patamares e obter resultados diferentes fazendo as mesmas coisas que não funcionaram no ano passado. Para isso elaborei uma lista de seis pequenas frases que deve abolir

Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte I

Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte I

Esta semana houve uma coincidência que me deixou muito feliz, pois recebi uma newsletter com este artigo de Geoffrey James publicado no site ink.com que depois de ler, reparei que as duvidas que ele listou como as mais colocadas pelos vendedores, independentemente da sua nacionalidade ou região do globo, são as mesmas que lhe trago hoje. Eis as 5 primeiras tácticas de venda que deverá evitar. Táctica nº 1 a evitar – apresentar objecções que o cliente não pensou nela Que o cliente tem objecções é um facto indiscutível. Que você deve estar um passo a frente do cliente e

Como atingir a excelência nas vendas – Parte IV

Como atingir a excelência nas vendas – Parte IV

Dando continuidade chego a ultima publicação da série de artigo sobre como atingir a excelência nas vendas, caso não tenha lido os artigos anteriores, pode clicar AQUI para ler a Parte I, clicar AQUI para ler a Parte II e clicar AQUI para ler a parte III. Assim sendo partilho consigo as ultimas três dicas que acredito vão contribuir em muito para que seja um vendedor que bate todos os seus objectivos e conseguir que os seus colegas tenham (ainda mais) inveja de si. Por isso as dicas desta semana são: Dica nº 7 – O Marketing é o inimigo

Como atingir a excelência nas vendas – Parte III

Como atingir a excelência nas vendas – Parte III

Dando continuidade a série de artigo sobre como atingir a excelência nas vendas, caso não tenha lido os artigos anteriores, pode clicar AQUI para ler a Parte I e clicar AQUI para ler a Parte II. Assim sendo partilho consigo mais algumas dicas que acredito vão contribuir em muito para que seja um vendedor que bate todos os seus objectivos e conseguir que os seus colegas tenham inveja. Por isso as dicas desta semana são: Dica nº 5 – Procure o “Não” para atingir o “Sim” Uma coisa pode ter absoluta certeza, todas as vezes que for para uma negociação

Como atingir a excelência nas vendas – Parte II

Como atingir a excelência nas vendas – Parte II

Dando continuidade ao artigo da semana passada, que se não leu, pode clicar AQUI e ler, partilho consigo mais algumas dicas que acredito vão contribuir em muito para que seja um vendedor que bate todos os seus objectivos e conseguir que os seus colegas tenham inveja. Por isso as dicas desta semana são: Dica nº 3 – Ajude a sua empresa criar um melhor produto ou serviço Se não tem o que considera ser o melhor produto para responder a dica nº 2, então trabalhe em conjunto com o seus colegas para que, com as suas (e dos seus clientes)

Como atingir a excelência nas vendas – Parte I

Como atingir a excelência nas vendas – Parte I

Vou começar esta semana uma série de artigos que vai juntar muitas dicas que considero ser a maior vantagem para atingir a excelência nas vendas e poder se tornar o melhor vendedor dentro da sua empresa. O que vou apresentar a seguir são as ferramentas que precisa para ser tornar um Mestre de vendas, que defino como uma pessoa que é apaixonado sobre a optimização de todas as etapas do processo de vendas: as ferramentas, os papéis, as tarefas, as metas e as compensações. Nota importante: as ferramentas que irei fazer referência são meramente indicações e não tem da minha

Porque os clientes inteligentes sabem quando abandonar empresas estúpidas?

Porque os clientes inteligentes sabem quando abandonar empresas estúpidas?

Sabe quais são as principais características que um cliente inteligente considera como realmente estúpido numa empresa? Eis a listagem, incompleta: Nunca é atendido pelo vendedor quando ele tentar ligar para comprar novos serviços ou produtos; Quando tem um problema, ao tentar contactar o suporte, depois de ter que navegar infinitos níveis no sistema automático de atendimento, a pessoa que finalmente atende a chamada, pede para ele repetir todos os dados que foi dando no sistema automático, adicionando mais uns quantos; Quando pede explicações sobre quando vão finalmente entregar o que comprou, recebe uma resposta a indicar que o pedido ainda