Provavelmente a resposta que vai dar a esta questão é: “Claro que sou proactivo. Estou sempre em contacto com os meus clientes”. Por favor, ponha a mão na consciência e verifique se realmente isso é 100% verdade. Sabe muito bem que tem na sua lista de clientes uns que são verdadeiros chatos, outros que não se calam pois estão sempre
É certo que uma empresa que queira atingir o sucesso e vender bem os seus produtos ou serviços, precisa de ter uma estratégia de venda. Para mim uma estratégia é uma coisa viva e que deve ser modificada, ou mesmo alterada, sempre que as circunstâncias assim o obriguem. Apresento a seguir como conseguir que a equipa comercial siga e implemente
Começo pela definição: Atitude = é uma forma de procedimento que leva a um determinado comportamento. É a concretização de uma intenção ou propósito. De acordo com a psicologia, a atitude é o comportamento habitual que se verifica em circunstâncias diferentes. As atitudes são patenteadas através das reacções repetidas de uma pessoa. Complicado, nem por isso. A atitude é, para
Não interessa qual o tipo de produto ou serviço que venda pois todos os vendedores sabem que hoje em dia, cada vez mais, utiliza-se a tecnologia como suporte a venda, seja para fazer uma apresentação ou para uma demonstração Mas mesmo com tanta facilidade a mão, há ainda uma quantidade de regras que são esquecidas. Eis as principais situações que
A actividade de vendedor é “provavelmente” a mais velha profissão do mundo. Digo isso por que mesmo antes da primeira “senhora da vida” deitar-se com alguém, ela teve que, primeiro, vender e negociar os seus serviços. Por isso, provavelmente somos mesmo a primeira profissão que há conhecimento. Mas dentro desta profissão há muito “gato”, “manhoso” e “chico esperto” que trabalha
Em todas as organizações, a equipa comercial tem uma função específica, que é vender. Para os gestores das equipas comerciais a segunda forma de avaliar um vendedor é ter uma noção clara das quantidades de oportunidades que ele cria, vulgarmente chamado de funil. A primeira, claro, é o resultado das vendas. Por isso esta semana quero explicar como entender e gerir melhor o seu funil de vendas.
Resolvi esta semana voltar a partilhar algumas dicas que considero importantes e, talvez, fundamentais no seu processo comercial. São dicas simples e que funcionam se bem utilizadas. 1. Não fantasie sobre a qualidade. Ouça mais do que fala Esta dica é especialmente dedicada a todos os vendedores que adoram dizer que tudo o que vendem é perfeito, não tem defeito
Hoje vou falar neste artigo especificamente para quem é responsável e gestor de equipas comerciais. Imagine um mundo perfeito dentro da sua empresa onde o dono da empresa tem a seguinte visão de como resolver problemas: 1) A produtividade da sua equipa de vendedores diminuiu e ele contrata um coach para melhorar a formação e capacidade de angariar novos clientes;
Uma das perguntas que mais escuto quando dou formação é: “Como posso ser melhor…pessoa, vendedor, chefe, líder, colega, etc, etc. Em tudo o que fazemos na nossa vida, todos “queremos” alguma coisa adicional para nos tornarmos melhor. Mas será que querer é suficiente? Claro que conhece o lema “Querer é Poder”, para mim também é um lema importante, mas será
Esta semana houve uma coincidência que me deixou muito feliz, pois recebi uma newsletter com este artigo de Geoffrey James publicado no site ink.com que depois de ler, reparei que as duvidas que ele listou como as mais colocadas pelos vendedores, independentemente da sua nacionalidade ou região do globo, são as mesmas que lhe trago hoje. Eis as 5 primeiras
