A verdade por detrás do acto de compra

A verdade por detrás do acto de compra

Também podia usar como título deste artigo “Porque que os clientes gostam de comprar”, pois ambos servem o propósito desta semana. Sou e sempre fui um vendedor que actua na venda de serviços. Vender serviços é muito desafiante e muito enriquecedor dentro do processo de venda. Não há como fazer comparações entre a inteligência de um com a de outro individuo. Porém, como tudo na vida, em breve vou entrar no “mundo” dos que vendem produtos. Vai ser uma experiência muito aliciante e desafiadora. Tenho absoluta certeza disso. Com base neste novo desafio, estou a devorar tudo o que possa

Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte II

Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte II

Chega assim ao fim o ano de 2015. Este é o ultimo domingo e por isso nada melhor que terminar o ano fechando com chave de ouro com mais um artigo que o ajudará a ser muito melhor na profissão de vendas. Trago esta semana a segunda parte das dez tácticas que deve evitar. Na semana passada a quantidade de bons feedback que recebi dos leitores foi muito interessante e motivadora. Prometo-lhe que para 2016 continuarei a trazer todas as semanas um excelente artigo sobre vendas. Para já, os meus votos de um 2016 cheio de realizações e sucessos. Já

Como atingir a excelência nas vendas – Parte III

Como atingir a excelência nas vendas – Parte III

Dando continuidade a série de artigo sobre como atingir a excelência nas vendas, caso não tenha lido os artigos anteriores, pode clicar AQUI para ler a Parte I e clicar AQUI para ler a Parte II. Assim sendo partilho consigo mais algumas dicas que acredito vão contribuir em muito para que seja um vendedor que bate todos os seus objectivos e conseguir que os seus colegas tenham inveja. Por isso as dicas desta semana são: Dica nº 5 – Procure o “Não” para atingir o “Sim” Uma coisa pode ter absoluta certeza, todas as vezes que for para uma negociação

Como atingir a excelência nas vendas – Parte II

Como atingir a excelência nas vendas – Parte II

Dando continuidade ao artigo da semana passada, que se não leu, pode clicar AQUI e ler, partilho consigo mais algumas dicas que acredito vão contribuir em muito para que seja um vendedor que bate todos os seus objectivos e conseguir que os seus colegas tenham inveja. Por isso as dicas desta semana são: Dica nº 3 – Ajude a sua empresa criar um melhor produto ou serviço Se não tem o que considera ser o melhor produto para responder a dica nº 2, então trabalhe em conjunto com o seus colegas para que, com as suas (e dos seus clientes)

Os 7 pecados mortais da personalidade de um vendedor

Os 7 pecados mortais da personalidade de um vendedor

Há muitas profissões que a personalidade (ou atitude) da pessoa não tem influência no seu sucesso, nas suas relações ou mesmo na sua capacidade de trabalhar. Porém na profissão de vendedor, não ter coerência entre o que disser e o que fizer, entre o que demonstrar e o que executar, entre o que prometer e o que cumprir, entre o que parecer e o que não for, pode mudar radicalmente a forma como o seu cliente vê, age, reage e interage consigo. Esta semana trago uma lista de 7 pecados que não deve cometer como vendedor, mas que também poderá

5 características que fazem as mulheres serem excelentes vendedoras

5 características que fazem as mulheres serem excelentes vendedoras

Este é o quadragésimo artigo de 2015 e escolhi um tema que para mim é muito agradável escrever. Falar sobre as mulheres na profissão de vendedora é fácil, directo e verdadeiro. Tenho 3 mulheres na minha equipa e são todas excelentes vendedoras. Por isso, este artigo dedico a Ana Cruz, a Diana Freitas e a Sara Vieira. As perguntas que vou tentar responder até ao final deste artigo são: “Porque as mulheres, quando gostam de vender, são excelentes vendedoras?” e “Porque os homens podem ser vendedores mais ou menos, mas as mulheres nunca são?” Aos homens que são vendedores, é

As atitudes que destroem uma venda – parte II

As atitudes que destroem uma venda – parte II

Na semana passada escrevi a primeira parte deste artigo onde listei 7 atitudes que considero serem muito prejudiciais para um vendedor e para conseguir fechar um negócio. Poderá ler a primeira parte AQUI. Esta semana, termino a segunda parte com mais 8 atitudes que completam o rol de coisas a evitar. Factor Bloqueador nº 8 – Bocejar diante do cliente Acredito que possa ter tido uma noite muito complicada por causa da insónia dos filhos, sua ou de quem viva consigo. Mas independentemente disso, o gesto de bocejar pode ser entendido como desprezo ou desatenção ao que se está conversar.

Conhece as atitudes que destroem uma venda? – Parte I

Conhece as atitudes que destroem uma venda? – Parte I

Na minha opinião, mais importante do que dizer como fazer uma determinada coisa, é importante conhecer primeiro o que não se pode fazer. Isso permite logo a partida criar as devidas balizas e barreiras que, se você as tiver presente na cabeça, vão contribuir para o seu sucesso profissional. Esta semana trago um tema que são os factores bloqueadores da comunicação entre o vendedor e os seus clientes. São 15 dicas muito poderosas e com uma breve explicação, por que é que isso é um factor bloqueador. Provavelmente conhecerá outros factores e o meu desafio, desde já, é que comente

Diga “Não” mais vezes para atingir e garantir o sucesso

Diga “Não” mais vezes para atingir e garantir o sucesso

Esta semana resolvi interromper um pouco a sequencia de dicas que iniciei a duas semana e que poder ler AQUI e AQUI para partilhar a minha visão sobre um artigo que recebi e que achei muito apropriado para partilhar no Venda Melhor. O artigo na sua versão original encontra-se indicado no final da página em inglês. O que o autor do artigo lista como 10 razões pela qual todas as pessoas que atingiram o sucesso, conseguiram por que dizem “Não” mais vezes do que “Sim”. Mas mais espectacular é que na lista de coisas que são apresentadas, muitas delas eu

As mentiras que os maus vendedores adoram – Parte I

As mentiras que os maus vendedores adoram – Parte I

Ser vendedor não é uma profissão para qualquer um. É preciso dedicação, empenho, formação, coração, muita paciência e sinceridade. Esta ultima qualidade é a que por vezes é a mais negligenciada pelos vendedores. Por isso esta semana quero apresentar algumas desculpas (para não dizer mentiras) que os maus vendedores adoram contar para procrastinar um negócio ou mesmo a sua atividade profissional. Se depois de ler estas mentiras identificar que alguma delas faz parte da sua atividade, então tem um grande e grave problema para resolver rapidamente. Espero que este artigo sirva para ajudar a tomar alguma consciência do problema. Mentira