Quem nesta vida não procura todos os dias ser melhor pessoa? Quem nesta vida não procura ser um melhor profissional? A profissão de vendedor é sem duvida a que move as empresas. Sem vendas não há entrada de dinheiro. Sem vendedores o mundo não gira e os negócios não avançam e não crescem. Quero neste artigo apresentar 5 passos que o Coaching ajuda os vendedores a serem melhores profissionais. Passo nº 1 – Ser Disciplinado Facto: Um vendedor tem que ter uma atitude implacável e altamente profissional na sua abordagem com um cliente para conseguir fechar o negócio. Em muitos
Situações que os vendedores ignoram
Não interessa qual o tipo de produto ou serviço que venda pois todos os vendedores sabem que hoje em dia, cada vez mais, utiliza-se a tecnologia como suporte a venda, seja para fazer uma apresentação ou para uma demonstração Mas mesmo com tanta facilidade a mão, há ainda uma quantidade de regras que são esquecidas. Eis as principais situações que os vendedores ignoram. Primeira situação ignorada: Não chegar cedo para preparar o material de apoio Como bom vendedor que é, provavelmente irá levar o seu computador. Agora se vai precisar de ligar o equipamento durante a reunião, peça licença ao
O que você diz não condiz com o que eu penso
O meu artigo desta semana é ficcional. Vou me colocar na “pele” de um cliente que recebe um vendedor. Vou apresentar o que o vendedor pensa em determinadas situações e o que o cliente pensa sobre o mesmo tema. Mesmo sendo ficcional, retrata a verdade do que se passa na cabeça de cada interveniente. No fundo o que você diz não condiz com o que eu penso. Começar a falar sobre o aumento de clientes angariados recentemente O que você diz: Começa a falar sobre os seus novos clientes angariados pois acredita que assim eu vou pensar que a sua
Dez atitudes reprováveis em qualquer vendedor
Todos vivemos situações estressantes todos os dias. Mas independente disso, quando estamos a interagir com outras pessoas, sejam elas colegas ou clientes, há que ter as atitudes certas. Por isso, apresento a seguir dez atitudes reprováveis em qualquer vendedor.
Como um país desperdiça 45 dias de trabalho
Este é talvez o meu segundo artigo desde que escrevo que não vou falar directamente sobre vendas. Como faço todos os anos, venho ao Brasil para umas férias e um merecido descanso junto de familiares e amigos. Todos os dias leio os jornais aqui do Espírito Santo e o de ontem dia 15/02 a leitura despertou o meu interesse pois a principal noticia que eles traziam era: “Brasil volta ao trabalho a partir de hoje”. Fiquei a matutar sobre esta noticia e depois de ler eis os principais pontos que concluí sobre o que aconteceu entre o dia 1 de
Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte I
Esta semana houve uma coincidência que me deixou muito feliz, pois recebi uma newsletter com este artigo de Geoffrey James publicado no site ink.com que depois de ler, reparei que as duvidas que ele listou como as mais colocadas pelos vendedores, independentemente da sua nacionalidade ou região do globo, são as mesmas que lhe trago hoje. Eis as 5 primeiras tácticas de venda que deverá evitar. Táctica nº 1 a evitar – apresentar objecções que o cliente não pensou nela Que o cliente tem objecções é um facto indiscutível. Que você deve estar um passo a frente do cliente e
Nunca assuma um destes cinco perfis durante a negociação
Este é o ultimo artigo que escrevo sobre a temática da negociação. Com a entrada do mês de agosto, vou avançar para um outro tema que tenho a certeza que vai continuar a manter a sua atenção nos artigos que publico. No meu entender, durante o processo de negociação há muitas vezes a tentação no vendedor, querer partir tudo e avançar o mais rápido possível para a concretização do negócio. É claro que em algumas circunstâncias isso pode ajudar muito a rapidamente fechar a venda, mas na maioria das vezes, a arte de negociar assemelha-se a política, pois é preciso
Quando o dono do negócio estraga tudo
Este artigo vai fugir muito da temática que estou a tratar, a negociação. Escrevo este artigo talvez como forma de desabafo pela incompetência com que o dono de um negócio de praia consegue estragar tudo o que de bom poderia conseguir dos seus clientes. Estou de férias no Algarve ao sul de Portugal. Estou especificamente numa zona chamada Galé, onde há cerca de 3 anos venho frequentando a mesma praia, de nome Castelo, mesmo ao lado de outra afamada praia, a do Evaristo. Então o que acontece com esta praia da Castelo? A praia só se consegue chegar de carro
As mentiras que os maus vendedores adoram – Parte I
Ser vendedor não é uma profissão para qualquer um. É preciso dedicação, empenho, formação, coração, muita paciência e sinceridade. Esta ultima qualidade é a que por vezes é a mais negligenciada pelos vendedores. Por isso esta semana quero apresentar algumas desculpas (para não dizer mentiras) que os maus vendedores adoram contar para procrastinar um negócio ou mesmo a sua atividade profissional. Se depois de ler estas mentiras identificar que alguma delas faz parte da sua atividade, então tem um grande e grave problema para resolver rapidamente. Espero que este artigo sirva para ajudar a tomar alguma consciência do problema. Mentira
Dou-lhe Dez razões porque perde negócios
Esta semana trago um artigo baseado num artigo de 2013 publicado na Harvard Business Review mas que tem tudo a ver com os meus últimos artigos referentes as questões de propostas e fecho de negócios. Este artigo explica de forma resumida as principais razões porque um vendedor perde negócios. Gostei e agora dou o meu toque pessoal e partilho consigo. Não há decisão nenhuma. Por vezes a pessoa com quem estamos a negociar reconhece que há a necessidade de resolver o problema. Mas nem tudo na vida das empresas baseia-se em resolver os problemas. Um investimento inesperado teve que desviar