Autor: Coach Wilques Erlacher
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Como lidar com um cliente furioso
São 17h30 de sexta-feira e você já está pronto para um fim de semana de muito descanso e diversão quando o telefone toca e do outro lado está um cliente furioso porque há um problema grave e ele quer ver isso resolvido ainda antes das 18h00. Neste momento a sua cabeça fica a roda. E…
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Cinco lições de vida que todos devem aprender com as vendas
A profissão de vendedor é considerada por muita gente uma alternativa para quem não tem jeito para fazer algo mais “inteligente”. Por isso, esta semana trago cinco lições que todos devem aprender com as vendas. Considero vender uma profissão que “move” o mundo e onde somente os profissionais que investem muito na sua preparação e…
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Entender e gerir correctamente o seu funil de vendas
Em todas as organizações, a equipa comercial tem uma função específica, que é vender. Para os gestores das equipas comerciais a segunda forma de avaliar um vendedor é ter uma noção clara das quantidades de oportunidades que ele cria, vulgarmente chamado de funil. A primeira, claro, é o resultado das vendas. Por isso esta semana…
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Dez atitudes reprováveis em qualquer vendedor
Todos vivemos situações estressantes todos os dias. Mas independente disso, quando estamos a interagir com outras pessoas, sejam elas colegas ou clientes, há que ter as atitudes certas. Por isso, apresento a seguir dez atitudes reprováveis em qualquer vendedor.
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Como transformar o impossível em possível?
Quantas vezes tentou contactar aquela importante empresa que acredita poder ser um excelente cliente e não conseguiu sequer passar da telefonista? Quantas vezes foi contactado por um importante comprador, mas as suas propostas nunca foram consideradas como “adjudicáveis”? Pois é, esta semana vou tratar do tema sobre Como Transformar o Impossível em Possível. Acredite que…
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Cinco estratégias de venda estupidamente simples
Acredite que quando conhecer estas cinco estratégias de venda estupidamente simples, mas que poucos vendedores utilizam todas, vai pensar assim: “Por que é que eu sou tão básico e não pensei nisso antes?” Começo por esclarecer uma coisa, também ela muito simples, se pensa que vai encontrar abaixo a fórmula mágica para vender, então entrou…
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Sabe porque a Formação/Coaching em vendas é importante paras as pequenas e médias empresas?
Conheço dezenas, não, na verdade centenas de pequenas e médias empresas que possuem no máximo 2 ou 3 vendedores, quando não é somente um além do dono, claro. Sempre que abordo os donos destas empresas para falar sobre formação e Coaching em vendas, normalmente a resposta que recebo é: “Não precisamos pois somos demasiados pequenos…
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Seis lições de vida para ser bem sucedido em qualquer profissão
O artigo desta semana não vai ser focado nas vendas, mas sim em lições de vida que acredito serem úteis a todos que pelo Venda Melhor passam. Quero que os próximos minutos que despende a ler, sejam para si um bom momento de reflexão e inspiração. Por isso eis as minhas dicas. 1. Seja implacável…
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A quantidade de oferta é tão grande e com tantas opções, porém…
Pare para pensar, um minuto que seja, na quantidade de pessoas e empresas que oferecem uma quantidade brutal de tecnologia, programas de formação ou consultoria para ajudar as empresas a serem melhores. Com base nisso eis alguns factos: Existem milhares de empresas que podem ajudar profissionais e empresas a serem melhores em todas as áreas;…
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Oito dicas para conseguir aumentar as suas vendas
Resolvi esta semana voltar a partilhar algumas dicas que considero importantes e, talvez, fundamentais no seu processo comercial. São dicas simples e que funcionam se bem utilizadas. 1. Não fantasie sobre a qualidade. Ouça mais do que fala Esta dica é especialmente dedicada a todos os vendedores que adoram dizer que tudo o que vendem…