feedback é dar um parecer sobre uma pessoa na realização de um trabalho com o intuito de avaliar o seu desempenho. É uma ação que revela os pontos positivos e negativos do trabalho executado tendo em vista a melhoria do mesmo.
Vendedor adora falar. Torna-se mais falador a medida que vai ganhando experiência e vivência com o produto ou serviço que vende. Fica muito pior quando é vendedor há alguns anos e ganha aquela “sensaçãozinha” de superioridade sobre os clientes.
A frase que está na boca de muita gente é sempre: “Estou sem tempo” ou “Como gostava que o dia tivesse 48 horas” ou “Tanta coisa para fazer em tão pouco tempo” e ainda “Faço tanto e sinto que chego ao fim do dia e não fiz nada que valesse a pena”. Reconhece o seu dia-a-dia nestas frases?
Na verdade, todos nós, de uma forma mais suave ou descarada, procrastinamos algo em alguns determinados momentos. O nosso chefe pede um relatório para ontem e deixamos o trabalho até ao momento que a corda está quase a partir para começar a fazer o dito relatório. Os nossos pais pediam para limparmos o quarto, mas deixávamos tudo para as calendas. A nossa namorada pedia sempre para não chegarmos atrasados, e invariavelmente chegávamos. Enfim, há na vida de todos nós, vários momentos de procrastinação.
Este é talvez o título que, se pensar bem, pode ser um verdadeiro tiro no pé. Alguns vão dizer que é mais fácil falar do que fazer. Outros dirão que isso é tudo uma treta pois fazem alguns destes segredos e nada acontece. Lembro-me dos meus pais serem os primeiros quando era pequeno, que com a determinação certa, poderia ser e fazer tudo o que quiser.
Há uma cultura incutida nos vendedores que “todas” as propostas são para ganhar. Isso seria assim no mundo perfeito onde só existisse uma empresa a vender tudo a todos.
Desde que escrevi em Setembro de 2006 o artigo Os Sete Passos da Venda este já foi visualizado 151.174 vezes. Portanto hoje quero trazer uma versão actualizada, pois considero que há novos passos e intervenientes no processo de venda B2B que, por vezes, não consideramos.
Então como ter uma equipa vencedora quando existe uma “concorrência” interna? Como será gerir uma equipa que não se ajuda? Como será gerir pessoas que olham o colega do lado como aquele que quer ficar com os seus clientes? É certo que há diversas empresas que incentivam este tipo de ambiente entre os vendedores como uma forma de guerrilha, mas isso seria, per si, um artigo inteiro.
Estas dicas não são a fórmula final, mas se as souber assimilar e adaptar de acordo com a sua necessidade, acredito que podem ajudar a transformar o medíocre no bom ou o excelente em fantástico. Como? Simplesmente seguindo estas dicas.
Gerenciar as finanças da sua empresa é uma atividade de extrema importância para a saúde do seu negócio. E para desempenhar essa atividade é preciso seguir algumas etapas fundamentais. Para conferir o passo a passo para uma gestão financeira de sucesso você vai encontrar neste artigo os seguintes tópicos: Avaliar a situação financeira da empresa Fazer controle de caixa Saber...