Ser empresário não é brincadeira de criança. É preciso ganhar muito calo, sofrer muitos revezes, bater com a cara na porta, receber muitos “não” e ter uma capacidade de automotivação muito elevada. É normal que em algumas fases do processo sinta que está a dar tudo errado e sinta que os caminhos que percorre só têm espinhos.
Era muito bom vivermos num mundo onde a concorrência não existisse. Aliás, a concorrência é a coisa mais chata que existe no mundo. Certo? Não, Errado. É por culpa dela que temos de ser melhores no que fazemos, todos os dias.
A capacidade do vendedor dominar a técnica do silêncio em concatenação com a técnica das perguntas poderosas irá, positivamente, ajudar o vendedor a conseguir que o cliente tome a decisão de fechar o negócio.
o Compromisso deve ser partilhado. Como fornecedor o seu compromisso é apresentar a melhor solução para resolver o problema. Como cliente a responsabilidade dele é dar os meios necessários para que o fornecedor consiga atingir os compromissos propostos.
Crie uma rotina de, todos os dias, activamente estar a fazer prospecção de novos clientes. Pode ser no Linked-In, pode ser pela sua própria base de dados de potenciais clientes ou mesmo uma lista pré-definida de potenciais clientes que quer transformar em clientes.
Há uma máxima errada em muitas empresas que diz que devemos trabalhar com pessoas que pensem ou gostem do mesmo que nós. Isso é totalmente errado.
Os seus clientes querem lidar com alguém verdadeiro, que não venda “banha-da-cobra”, nem conversa fiada nas reuniões e que seja um parceiro de negócio válido. Para isso, precisa ser autêntico nas suas atitudes e verdadeiro na intenção de ajudar os seus clientes.
Se nunca experimentou o Coaching, então sugiro fortemente que encontre um pouco de espaço no seu orçamento para contratar um Coach. Essa decisão pode mudar a sua vida de muitas maneiras que não pode sequer imaginar.
Independentemente de ser o dono do seu negócio ou ser um vendedor a trabalhar para uma empresa, há sempre questões que devem ser ultrapassadas para conseguir fechar mais negócios.
Existem habilidades específicas que, no meu entender, todo empresário deve ter para promover o crescimento do seu negócio. Habilidades como empatia, escuta ativa, confiança, questionar e assimilar o feedback recebido dos clientes são exemplos de aptidões de um empresário de sucesso.