Começo por dizer que este artigo não é uma publicidade ou defesa dos equipamentos da Apple. Estou a falar especificamente do iPad porque tenho um e ele é uma grande ajuda na minha atividade comercial. Verdade suprema, sempre que uma empresa contrata um vendedor, nos dias de hoje, os únicos itens de tecnologia que a empresa coloca ao dispor de um vendedor continuam a ser o computador portátil (as vezes) e um telefone (não. Não estou a falar de um smartphone). Mas se uma empresa quer MESMO que os seus vendedores produzam mais e vendam mais, deveriam seriamente ler este
As 4 (novas) competências para ser bem-sucedido como vendedor
Segundo um estudo da “The American Society for Training and Development (ASTD)”, nos EUA são gastos mais de 15 Biliões de Dólares, todos os anos, em ações de formação e treino em vendas. No entanto uma grande maioria dos vendedores que frequentam estas formações e treinos concluem que as mesmas tornam-se com o passar do tempo ineficientes, pois quando voltam para a empresa não conseguem aplicar nada do que aprenderam. Uma análise que se pode retirar desta resposta é que por mais que se invista em formação e treino dos vendedores, as empresas continuam a aplicar a metodologia que “sempre”
O processo de venda é feito por pessoas e isso não vai mudar
Esta semana recebi uma newsletter com um artigo muito interessante que vou usar como tema deste artigo. Para os que quiserem ver o artigo original em inglês é ir só clicar AQUI. Este artigo é escrito por S. Anthony Iannarino. Lembro-me que no início deste ano, todas as vezes que escrevia um novo artigo, uma das pessoas que segue o blogue colocava logo a seguir comentários a dizer que a profissão de vendedor estava a chegar ao fim. Que as vendas do século XXI são e serão cada vez mais pela internet e não por pessoas frente a frente. Foi
Alguns motivos pelo qual você perde bons negócios
“Ai que bom que era quando eu vendia o que queria pelo preço que queria e ninguém me questionava. Podia aplicar no meu preço margens de 100% ou mesmo de 200% que mesmo assim as pessoas entravam pela minha loja a correr com o dinheiro nas mãos. Quando podia fazer do meu cliente o que quisesse porque ele era submisso, fiel e obediente. Não perguntava-me porque que o preço subia todos os dias, porque que no mesmo dia o preço era um de manhã e outro mais caro na parte da tarde. Ah, que saudades que tenho dos velhos tempos…”
A morte da economia do ego
Acabou o tempo da economia do ego. Se é um vendedor que ainda acredita que usar a conversa do “eu isso…, eu aquilo…, eu qualquer coisa…” ainda é uma excelente forma de vender, então está fora do mercado. Estamos a viver numa altura onde o nosso ego deve ficar guardado no nosso armário de casa e lá ficar a apanhar pó. Já não serve, já não vende, já era! Agora o que vale é a palavra “NÓS”. “Nós fazemos isso, nós tratamos daquilo, nós qualquer coisa…” Na economia do “nós” o que vale é a forma positiva como tudo o
Deixe de vender activos futuros
Hoje decidi falar sobre um mal que muitas empresas sofrem quando fecham uma venda. Este mal, conhecido no meio bancário como “Activos Futuros”. Segundo um dos maiores experts nesta área, a explicação que apresenta é a seguinte: “Em termos simples, um futuro é um acordo (obrigação) para comprar ou vender uma dada quantidade de um activo especificado, numa data futura especificada, a um preço pré-acordado. Os contractos de futuros têm datas de entrega, unidades de negociação, termos e condições padronizadas.”. Agora que conheceu a explicação de um especialista, deixe-me dizer o que é um vendedor que vende activos futuros: “O
O sufoco da densidade de informação
Uma das questões que mais me fazem sempre que publico um artigo sobre o tema de “Propostas comerciais” é qual a densidade de informação que uma proposta deve ter. 2 páginas? 5 páginas? 100 páginas? A resposta a esta questão pode ser obtida com algumas perguntas que permitirá compreender o problema. Quantas opções quer disponibilizar ao seu potencial cliente? Qual o volume de informação que cada uma das opções tem? Qual o grau de conhecimento que o potencial cliente tem do seu produto/serviço? Qual o tempo que o seu potencial cliente terá para decidir? Nas respostas a estas questões reside
Compreendendo as técnicas de fecho de vendas
O passo mais importante de uma venda é sem dúvida o fecho. É neste ponto que todos os vendedores atingem o corolário. Mas o fecho, tal como todo o processo de venda, tem as suas técnicas e tácticas. Por isso esta semana trago-vos um artigo que tentará de forma compacta e rápida permitir conhecerem as mais diferentes técnicas. Escolha a que melhor se adapta a seu negócio e forma de vender. Técnica de fecho Descrição Pretensiosa O vendedor tem a certeza que vai vender e, sem questionar, logo no início da conversa coloca a ordem de compra preenchida a frente
O Poder dos Eventos de Networking
É impossível não reconhecer a importância que este tipo de evento tem na evolução comercial de qualquer vendedor. Porque? Simples. Neste evento é possível criar excelentes relações com futuros potenciais clientes ou fornecedores. Sempre que vai a um evento de networking pela primeira vez você vai ter uma boa oportunidade de dizer, a todos os participantes, qual e a sua competência e quais as valências do seu negócio. Outra coisa muito importante é que também vai poder conversar, de forma descontraída, com uma comunidade de pessoas que estão a procura de conhecer produtos/serviços seja para resolver os seus problemas ou
Quatro dicas para que as reuniões de vendedores sejam produtivas
“Todas as semanas é a mesma coisa. É segunda-feira de manhã e o director comercial nos chamou para a nossa reunião de vendedores. Tenho vontade de inventar uma desculpa qualquer para fugir da empresa. É suposto que a reunião dure uma hora, mas nunca dura menos do que uma hora e meia, quando não são duas horas. Um total desperdício de tempo. Passo o tempo inteiro a ouvir os vendedores em conversas paralelas sobre o péssimo desempenho comercial que cada um deles teve, ou a falar sobre o que fizeram para se divertir durante o fim-de-semana. Um completo desperdício de