Pare de habituar os seus clientes a pedir descontos

Pare de habituar os seus clientes a pedir descontos

Parece que hoje em dia não há negócio no mundo que não funcione a base de descontos. Ora veja, se vai comprar uma passagem de avião, há descontos, se vai para um hotel, o Booking oferece descontos. Se quer jantar fora, vai ao Groupon ou a um dos milhares sites de descontos que existem. Podia dar mais exemplos, mas acredito que já passei a mensagem. Assim sendo o que acontece é que isso cria no seu cliente a sensação que: a) Não vale a pena comprar ao primeiro preço; b) É tudo uma questão de esperar pelo momento certo e

Sete paradoxos sobre o processo de venda

Sete paradoxos sobre o processo de venda

Provavelmente este será o artigo menos procurado dentro do meu site, por estar a usar uma palavra que poucos procuram. Mas se conseguiu chegar até este artigo, por favor, dispense o tempo necessário para o ler. Verá (e lerá) que é muito interessante e útil para o seu sucesso profissional. Começo por explicar para quem não saiba o que é um Paradoxo: é o oposto do que alguém pensa ser a verdade ou o contrário a uma opinião admitida como válida. Um paradoxo consiste em uma ideia incrível, contrária do que se espera. Também pode representar a ausência de nexo

Sabe porque você não lidera e só serve para atrapalhar?

Sabe porque você não lidera e só serve para atrapalhar?

Se você é um líder de uma equipa comercial este artigo é dedicado especificamente para si. Se você é um vendedor que responde diretamente ao dono da empresa, então este texto é para si. Mas o que é que este artigo vai abordar? Vou falar dos verdadeiros pensamentos que passam na cabeça de um vendedor quando tem que se relacionar com a sua chefia ou com o dono da empresa. Mas o que tem isso a haver com as vendas? A resposta é tudo. Pois vai verificar que em todas elas há uma relação direta com o que vai acontecer

Quer conhecer 6 termos que o ajudam a vender mais?

Quer conhecer 6 termos que o ajudam a vender mais?

Você sabe falar ao “coração” do seu cliente? Qual é o problema comum a todo vendedor que não tem capacidade de convencer nem confiança na sua forma de vender? É usar um discurso baseado na tecnologia ou na descrição do produto ou serviço. Quando você quer vender alguma coisa e só sabe falar na característica do produto ou serviço, dificilmente conseguirá atingir os objetivos de vendas que lhe são pedidos. Não duvido que até consiga vender alguma coisa, sempre há “geeks” que adoram isso. O que quero apresentar hoje é uma lista de termos, que quando utilizados corretamente, vão ajudar

Quer conhecer cinco dicas para conquistar novos clientes?

Conquistar novos clientes é sem dúvida nenhuma a parte mais difícil de todo o processo de venda. Mais conhecida como prospeção, a arte de conquistar não depende somente da qualidade do produto ou serviço (é lógico que isso ajuda muito, mas não é o principal), é preciso ter arte e mestria para saber encontrar um novo cliente. O mercado está cada vez mais saturado de empresas a fazerem exatamente a mesma coisa que a sua. A qualidade do produto ou serviço da concorrência é igual (e por vezes superior) a sua. Se é assim, então a pergunta a fazer é:

PubliArtigo: CILINDRO DE EMBRAIAGEM TRW

PubliArtigo: CILINDRO DE EMBRAIAGEM TRW

Os cilindros de embraiagem são o componente principal responsável pelo fornecimento de pressão hidráulica para acionar a embraiagem. A TRW, uma das empresas líder no mercado automobilístico de sistemas de travagem, introduz-nos os seus próprios cilindros de embraiagem de modo a cumprir todas as exigências e necessidades dos seus clientes. Os cilindros de embraiagem da TRW caracterizam-se por serem criados de acordo com as mesmas funcionalidades e exigências do equipamento original do seu automóvel. Com isto, o comprador de um destes componentes poderá estar descansado em relação a compatibilidades e níveis de qualidade. A TRW como empresa de renome que

Como transformar a objeção numa oportunidade de vender

Como transformar a objeção numa oportunidade de vender

Não há nada mais complicado na profissão de vendedor do que conseguir gerir e ultrapassar uma objeção. Veja este exemplo onde conseguiu superar uma série de dificuldades tais como a telefonista, a secretária do diretor, conseguiu marcar a primeira reunião e apresentou a proposta comercial. Chega o momento da verdade e o seu interlocutor começa a ficar com uma conversa vaga e dispersa e você sem conseguir entender o que se passa. Afinal ele estava tão interessado no seu produto/serviço e de repente o interesse passou? Daí o seu potencial cliente olha nos seus olhos e diz: “Sabe, temos um

As palavras que usa e que estão a matar as suas vendas

As palavras que usa e que estão a matar as suas vendas

Vivemos num mundo onde todas as empresas, independentemente do seu tamanho, mercado ou setor, apresentam-se sempre ao mercado como a “líder” no seu segmento. Por conseguinte os vendedores que trabalham nestas empresas, por determinação do marketing ou do seu chefe de vendas, afinam pelo mesmo diapasão e continuam a usar uma lista de palavras que, ao invés de ajudarem, destroem por completo a sua credibilidade. Você, como vendedor, aprendeu que se usar a palavra certa, no momento certo, vai conseguir fazer com que o seu cliente feche o negócio. Também aprendeu que se usar a palavra errada, vai perder tudo.

Os erros que os comerciantes desesperados cometem para vender

Os erros que os comerciantes desesperados cometem para vender

Este fim de semana foi para mim o que chamo de “Fim de Semana Gastronomicamente calórico”. Estive a passar o fim de semana na Serra da Estrela onde a temperatura média era de somente 3 graus Celcius positivos. Digo que é gastronomicamente calórico por que foi tempo para comer excelentes queijos, presuntos, enchidos e bons vinhos. Tudo o que era possível para afastar o frio. Mas o que tem a ver o fim de semana com os comerciantes? Tudo. Falo isso porque estive num centro comercial na cidade de Covilhã e enquanto olhava as lojas completamente vazias, comecei a observar

A verdade por detrás das desculpas dadas pelos clientes

A verdade por detrás das desculpas dadas pelos clientes

Esta semana vos trago um tema que provavelmente interessará a muitos vendedores que estão a iniciar na profissão. Sempre que tentamos contatar um potencial cliente, vimo-nos por vezes em situações quase de um bloqueio mental porque a resposta que recebemos são “cinzentas” e nos deixam sem vislumbrar uma saída possível. Eu, em muitas situações idênticas, também acreditei nestas desculpas e confesso que foi uma deceção muito grande aprender pela própria experiência. Se alguém, na altura, me tivesse dito o que apresento abaixo, provavelmente iria atuar de forma diferente. A questão que deve ter em mente é procurar o “NÃO”, pois