Conseguir acesso ao Decisor é possível. A Chamada Fria funciona, se você souber como.

Conseguir acesso ao Decisor é possível. A Chamada Fria funciona, se você souber como.

Vamos ser sinceros, todo vendedor não vê o acto de pegar no telefone é fazer uma chamada fria para uma empresa, como uma coisa simples. Claro que todos os vendedores que conheço, reconhecem que esta é uma tarefa importantíssima e que devem dedicar “algum” tempo da sua semana a fazer. Agora a pergunta a fazer é a seguinte: “Acha que eles vão mesmo fazer isso?”. A resposta que deve estar a pensar é “Não”. Ok! Mas se conseguirmos mostrar que afinal fazer chamadas frias não é um bicho-de-sete-cabeças, provavelmente verão que este simples acto de fazer uma chamada fria, fará

Esta a conseguir o que quer ou somente o que acha que quer?

Esta a conseguir o que quer ou somente o que acha que quer?

Na actividade de vendas temos que estar a medir e comparar os nossos sucessos e os nossos fracassos com o que de melhor e pior a nossa profissão enfrenta. Somente os melhores vendedores e os profissionais que almejam estar no topo, consideram a medição da sua actividade uma peça fundamental para estar um passo a frente da sua concorrência. Muito mais do que ter ser talentoso e disciplinado na arte de vender, estes vendedores sabem que avaliar continuamente a sua actividade comercial é a chave para melhor executar a sua profissão, e conseguir uma performance superior na execução do seu

Princípio básico das vendas: fazer as perguntas certas

Princípio básico das vendas: fazer as perguntas certas

Esta semana venho falar sobre o Principio básico das vendas: Fazer as perguntas certas. Os melhores vendedores são aqueles que sabem executar o essencial das vendas com mestria e excelência. Normalmente focam-se na quantidade de informação e na qualidade da interacção com os seus clientes. Vender é, no seu nível mais básico, um processo relativamente simples de ser executado. Em tempos estive numa formação de vendas, onde o formador, trazia um esquema que ele dizia ser simples de ser executado. Era apresentado com somente 26 fases. Simples, não acham? Não digo que não seja um processo eficiente, mas provavelmente terá aplicabilidade

Transforme estes tempos difíceis em vantagem

Transforme estes tempos difíceis em vantagem

Estamos realmente a enfrentar tempos difíceis e incertos na nossa economia. Agora é tempo de escolher: esforce-se mais para vender e aumentar a sua quota de mercado, ou abandone o barco, pois estas águas não são para si. A garantia de sucesso só está assegurada para quem conseguir vender mais e melhor. De certeza que tudo fará para ser o líder de mercado na sua área, mas tenha em consideração o seguinte: mesmo em tempos difíceis as empresas não podem parar de comprar. Podem sim, estar a comprar menos quantidade ou com uma menor frequência. A maioria dos seus concorrentes

Não descure as regras fundamentais no processo de venda

Não descure as regras fundamentais no processo de venda

A medida que enfrentamos condições de mercado cada vez mais complicadas, a pressão sobre nós para vendermos é muito grande. Quando foi a última vez que ouviu algum vendedor reclamar que “tem negócios a mais?” Se alguma vez ouviu esta afirmação de um vendedor, então é porque havia duas hipóteses: 1) Eram líderes de mercado ou 2) Tinham produtos ou serviço que mais ninguém vendia. Ok, sejamos realista, todos os profissionais de venda precisam de estar sempre actualizados no seu ramo de negócio, só assim conseguem manter-se na “crista da onda”. Para conseguirmos isso, é preciso que executemos de forma

Sete dicas para construir empatia com qualquer pessoa

Sete dicas para construir empatia com qualquer pessoa

A empatia, qual óleo em qualquer motor, ajuda a reduzir a fricção e a suavizar a interacção. Para os vendedores, conseguir criar empatia com qualquer ser humano e um passo essencial, que permite o seu cliente sentir-se confortável, e com isso conseguir conduzi-lo a uma possível compra, de uma forma muito mais eficiente. Todos os bons vendedores sabem como criar esta empatia. Mais, criar empatia com os seus clientes é como lubrificar as juntas do motor. Imagine várias peças num motor, todas enferrujadas e a gemer sempre que trabalham, quando colocamos óleo lubrificante entre as peças, conseguimos que as mesmas

A nossa economia exige que prestemos bons serviços, não serviços gratuitos.

A nossa economia exige que prestemos bons serviços, não serviços gratuitos.

Várias são as historias a descrever como empresas e fornecedores de diferentes serviços estão a trabalhar de graça para resolver problemas nos seus clientes. Tomam esta atitude porque os negócios estão a diminuir e querem manter os seus empregados ocupado. Outra razão apresentada é simplesmente querer continuar a ajudar os clientes. Isso pode parecer muito engraçado e até altruísta, mas quero lhe fazer uma chamada de atenção: leia com cuidado este artigo, porque se quiser continuar a manter o seu emprego, deve começar a fazer dinheiro, já! Quer continuar a ajudar os seus clientes? Então torne-se relevante e faça-se pagar!

Como perder Clientes em 10 dias ou menos

Como perder Clientes em 10 dias ou menos

Normalmente escrevo artigos a falar e a motivar que, nós vendedores, consigamos fazer mais vendas, fidelizar os nossos clientes actuais, saber identificar novas oportunidades de negócios e muito mais. O que não tinha feito ainda, e pelo que recebo em outras newsletters e artigos de outros vendedores pelo mundo, os vendedores e chefes de equipas de vendas não gostam de falar sobre os seus fracassos. O que vos trago hoje, diz respeito as várias maneiras para perdemos os nossos clientes. O que vos apresento são os motivos mais comuns que faz-nos perder clientes. Todas elas são reparáveis, caso reconheça atitudes

Está preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor?

Está preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor?

Estar preparado para o pior para ser surpreendido pelo melhor. Esta é a regra mais sensata a seguir na actual conjuntura. Os sinais de retoma nos Estados Unidos são tão frágeis que qualquer incidente pode afundar de novo a economia. E Portugal terá uma recuperação muito longa e extremamente dolorosa. O pânico gerado pela gripe suína é um exemplo da actual fragilidade financeira, económica e social. O problema iniciado no México pode causar mais danos que a onda de medo gerada pela gripe das aves em 2007, apenas porque estamos todos com… mais medo. Em contraste com a anterior ameaça

Porque eu deveria comprar de si?

Porque eu deveria comprar de si?

Não leia mais nada antes de responder a esta importantíssima questão. Coloque-se no lugar de uma empresa a qual está tentar fechar um negócio e o seu interlocutor pergunta-lhe: “Diga-me porque é que devo comprar de si?” Como fez? Incluiu qualquer das seguintes frases na resposta? Nós estamos neste negócio a X anos. Nós temos o melhor apoio e suporte aos nossos clientes. Nossos produtos foram testados, aprovados, flexíveis, etc. Somos líderes na nossa indústria. Temos muitos clientes. Volte atrás e veja bem o que respondeu. Não serão estas as respostas que a sua concorrência também dão da mesma maneira?