Etiqueta: Gestão Clientes
-
Quem não se comunica, se trumbica!
Quem não se comunica, se trumbica! Alguns podem se lembrar, mas poucos tiveram o privilégio de o ver trabalhar. Nos anos 70 houve um personagem na televisão brasileira, chamado “Chacrinha”, que entre tantos feitos, tinha frases que ficaram eternizadas no léxico brasileiro. Uma destas frases, é justamente o título deste artigo. Não se preocupe. Não…
-
Como satisfazer o cliente do século XXI
Estatísticas demonstram que a fidelidade do cliente a marcas e empresas muda conforme os ventos sopram. Mesmo marcas tão poderosas como a Apple tem vindo a perder clientes, veja esta noticia sobre a diminuição das vendas em 15%.
-
Como iniciar o seu próprio negócio e ter sucesso
A combinação destes dois temas (ser empresário e ter sucesso) é, na minha opinião o par mais desejado por todos. Porém só alguns poucos conseguem efectivamente atingir o sucesso e menos ainda conseguem se manter neste grupo. Muito trabalho a criar uma solução, poucos clientes interessados em pagar, muita gente a tentar oferecer-lhe serviços e…
-
Guia prático de sobrevivência aos primeiros meses do seu negócio
Este artigo de hoje é direcionado a todos os que, corajosamente, avançaram para a criação do seu próprio emprego. Os primeiros dias, semanas e, até, meses podem ser aterrador devido a incerteza sobre como agir na conquista dos primeiros clientes e conseguir ser pago pelo que fornece. Assim sendo, trago um pequeno guia prático de…
-
7 métricas que o seu negócio não pode deixar passar
Continuando a saga dos artigos sobre empreendedorismo e como posso ajudar no arranque do seu negócio, hoje, no primeiro artigo de 2019, quero falar sobre as 7 métricas que o seu negócio não pode deixar passar ou simplesmente ignorar.
-
7 dicas para gerir o seu negócio e ter sucesso
Uma das principais razões do elevado número de negócios fecharem está relacionado com a capacidade do empresário gerir e manter um negócio a funcionar com lucro.
-
10 dicas de vendas para empreendedores
No meu artigo de hoje continuo a abordagem com algumas dicas que identifico quando estou num processo de Coaching Comercial e que poderão ajudar muito os empreendedores ou pessoas que iniciam agora na profissão de vendas.
-
Como vender a decisores ou nível “C”
Tenho trabalhado muitos processos de Coaching com empresários que querem arrancar com o seu negócio. Todos tem a característica de serem extremamente inteligentes e conhecedores do seu produto ou serviço, mas com um problema real, não saberem como vender.
-
7 dicas para lançar um negócio sem dinheiro ou experiência
A principal características que estas pessoas tinham em comum era o facto de terem uma gigantesca vontade de criar o seu próprio negócio e dominarem uma técnica ou capacidade porém uma diminuta disponibilidade financeira para o arranque.
-
4 dicas para ultrapassar qualquer problema
Desde que me certifiquei e credenciei como Coach, tenho vindo a desenvolver e a ajudar várias pessoas a avançarem com os seus projectos sejam eles de vida ou profissionais. Tenho ao longo destes últimos anos a lidar com situações complexas e problemas colocados pelos meus clientes que realmente são muito bicudos, porém aos poucos, cada…