7 dicas para gerir o seu negócio e ter sucesso

Uma das principais razões do elevado número de negócios fecharem está relacionado com a capacidade do empresário gerir e manter um negócio a funcionar com lucro.

Tenho, nos últimos artigos, abordado temas para ajudar quem está, ou pretende, lançar o seu negócio e procure informação que permita compreender os meandros deste intrigado novo mundo de empresário.

Esta semana complemento com mais um conjunto de 7 dicas que vão ajudar a compreender como gerir o seu negócio e ter . Leia, tome notas e guarde este artigo num local onde possa, regularmente, voltar para refrescar a sua memória. Acredite que valerá a pena guardar esta preciosa informação.

Gerir um negócio não é tarefa fácil. A realidade é que todos os dias a aparecem negócios semelhantes e cuja competição aumenta a todos os níveis. Para garantir o seu lugar no mercado, como empresário precisa ser flexível, dominar habilidades de gestão, planeamento, e marketing.

O que é na verdade gerir um negócio de sucesso?

Um dos principais erros que cometem quando pensam abrir o seu pequeno negócio é acreditar que basta abrir as portas ou ligar o computador e imediatamente está a ganhar dinheiro.

Gerir um negócio é planear, agir e ajustar a solução as condições actuais do mercado. É compreender o que o cliente quer e como “entregar” a solução que resolve à sua necessidade.Assim sendo, eis as minhas 7 dicas:

Dica nº 1 – Nunca ofereça de graça o que pretende vender

Recentemente com um cliente de estávamos justamente a abordar este problema. Esta pessoa oferecia aos seus potenciais clientes o produto na categoria máxima. Todas as funcionalidades activas, tudo a funcionar como se ele tivesse pago. Após um tempo, o potencial cliente via o seu problema resolvido com a “amostra grátis”e já não sentia necessidade de pagar.

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Este meu cliente ficava desolado pois sentia que os clientes não valorizavam o seu produto. A partir do momento que “amostra grátis” passou a ser somente 10% do potencial total, os seus clientes voltaram atrás e pediram, agora a pagar, para ter o produto na sua vertente máxima. Tão simples e tão eficaz.

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Dica nº 2 – Assegure uma entrada regular de dinheiro “fresco”

Não existe uma fórmula que sirva a todos os negócios. Dependendo do tipo de solução que oferece aos seus clientes, poderá solicitar o pagamento de uma parte logo no acto de encomenda e o restante contra a entrega ou até mesmo o pagamento integral do trabalho adiantado. Outra solução muito utilizada por negócios online é só indicar a data de entrega após receberem a confirmação do pagamento total do produto escolhido.

Dica nº 3 – Fique atento ao controle de custos

O maior e mais bem guardado segredo do negócio de sucesso é manter os custos o mais baixo possível. Mesmo quando estão a vender e ter dinheiro a entrar na empresa, mantêm o saldo (venda sobre custo), positivo e de preferência com uma margem mínima de30% a 50% de lucro.

Existem muitas formas simples e práticas de manter um controle de custos. Da decoração aos móveis, na de prazos mais curtos de pagamento a fornecedores contra um maior desconto. Basta puxar pela cabeça, ser um pouco criativo e terá excelentes e diferentes formas de reduzir os custos.

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Dica nº 4 – Subestime as receitas e sobrestime as despesas

Há um ditado entre empresários que diz: “No Excel, todas as empresas tem lucros, clientes e sucesso garantido!”. Defina um plano de negócio com uma perspectiva ligeiramente otimista, mas cuidado pois na maioria das vezes o que acontece é a receita ser menor e não ter formas de acelerar a entrada de dinheiro.

Não se esqueça que o número de despesas fixas que um negócio enfrenta com os impostos pode por em risco a sobrevivência do mesmo. Estabeleça uma regra simples ao considerar na definição das despesas, acrescentar 50% a mais do valor que estima gastar. Assim garantirá que está preparado para enfrentar o pior cenário e manter o negócio a funcionar.

Dica nº 5 – Concentre toda a energia no processo de venda e no marketing

Sem clientes não há vendas, e sem vendas não há entrada de dinheiro. Sem marketing ninguém sabe que a sua solução existe. Tendo estes princípios em mente, foque toda a energia e compromisso com a angariação de clientes, ter vendas e marketing.

Qual a melhor forma de encontrar leads, convertê-las em vendas e manter estes clientes?

Fale comigo e descubra como um processo de Coaching pode ajudar

Despenda menos tempo a criar uma solução “excelente” e passe mais tempo a procura de leads e fechar vendas. Essas são as melhores maneiras de gerir um negócio bem-sucedido.

Dica nº 6 – Descubra maneiras alternativas para aumentar os lucros

Gerir um negócio de sucesso, significa dominar seis habilidades diferentes que afectam o lucro do negócio. Estas são:

  1. Ter um processo de venda focado em gerar leads
  2. Converter essas leads em clientes pagantes
  3. Aumentar a frequência de recompra(novas compras do mesmo cliente)
  4. Aumentar o preço médio com vendas repetitivas da mesma solução
  5. Aumentar a margem de lucro através de melhorias na solução
  6. Ser visto como um especialista que entrega soluções de valor

Se dominar estas 6 habilidades, de certeza que está a gerir um negócio bem sucedido.

Dica nº 7 – Trabalhe a melhoria contínua da sua solução

Quando se começa a vender e ter a entrada de dinheiro com alguma facilidade, há uma certa“paralisia mental” pois o empresário esquece de continuar a testar e encontrar novas estratégias, novas técnicas, novas melhorias do produto ou solução.

Uma pequena mudança pode fazer muita diferença, desde que isso não retire o foco nos resultados e no controle de custos. A única maneira de validar se algo está a funcionar como dever ser é estar constantemente a trabalhar na melhoria contínua dos seus processos e da solução.

Conclusão final

Estas dicas são parte integrante do processo de Coaching que tenho com os meus clientes onde trabalho a melhoria da produtividade e no Desenvolvimento Transformacional nas suas vidas pessoal, profissional, nas empresas e no processo de venda.

Se depois de ler este artigo quer conhecer como o Coaching pode agir de forma positiva na sua vida e na sua empresa, o primeiro passo e clicar no link para ter a sua Sessão Experimental de Coaching.

Muito obrigado por ler o meu artigo.

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Coach Wilques Erlacher

ACC Coach Credenciado pela ICF. Especializado em Coach de Desenvolvimento & Metafórico e Presidente do Conselho Fiscal da ICF Portugal. Há mais de 20 anos que trabalho em funções relacionadas com Marketing, Vendas Corporativas, Desenvolvimento de Negócios, Gestão de Clientes, Formação, Mentoria e Consultoria em Vendas. O meu lema é: “Coaching não é para quem precisa, é para quem quer ser melhor” Os meus contactos são: email: we@wilqueserlacher.com || Skype: w.erlacher || Tel: +351 932 558 558

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