Como satisfazer o cliente do século XXI

Qual o sonho de todo empresário? Manter os seus clientes satisfeitos e isso gerar lucro para o seu negócio. Ok. Mas estamos no século XXI e, agora mais que nunca, alcançar a satisfação do cliente deve ser a prioridade de todos os negócios sérios. No entanto, os meios para alcançar a … Continuar a ler