Ponha-se em frente do cliente para aumentar as vendas

Ponha-se em frente do cliente para aumentar as vendas

Facto 1: Vivemos num mundo onde cada vez mais as pessoas tem menos tempo para despender com reuniões. Facto 2: Também reconheço que muitos gestores já não tem paciência e vontade de estar a receber vendedores. Facto 3: Vejo, converso e conheço excelentes vendedores que por telefone conseguem fazer e bater todos os objectivos de vendas. Agora o que é que estes factos está relacionado com o tema do artigo? Simples, esta semana li num artigo o resultado de um estudo elaborado pela CSO Insights que analisou o grau de sucesso de fecho de negócios quando o vendedor vende só

Como um país desperdiça 45 dias de trabalho

Como um país desperdiça 45 dias de trabalho

Este é talvez o meu segundo artigo desde que escrevo que não vou falar directamente sobre vendas. Como faço todos os anos, venho ao Brasil para umas férias e um merecido descanso junto de familiares e amigos. Todos os dias leio os jornais aqui do Espírito Santo e o de ontem dia 15/02 a leitura despertou o meu interesse pois a principal noticia que eles traziam era: “Brasil volta ao trabalho a partir de hoje”. Fiquei a matutar sobre esta noticia e depois de ler eis os principais pontos que concluí sobre o que aconteceu entre o dia 1 de

Sabe a diferença em amar o que vende e vender?

Sabe a diferença em amar o que vende e vender?

Na minha vida profissional em muitas conversar que tive com pessoas amigas e colegas sempre discuti a diferença entre amar o que vende e vender. A partida pode parecer que não há nenhuma diferença entre ambas, mas não é assim. Sabe por que? Quando você ama o que vende há uma propensão de estar focado no produto ou serviço e com isso levar a que faça uma apresentação ou demonstração sempre focado nas qualidades, especificações técnicas e detalhes que não tem interesse nenhum para o processo de venda. Quando você só se foca no produto ou serviço e esquece a

Pare de habituar os seus clientes a pedir descontos

Pare de habituar os seus clientes a pedir descontos

Parece que hoje em dia não há negócio no mundo que não funcione a base de descontos. Ora veja, se vai comprar uma passagem de avião, há descontos, se vai para um hotel, o Booking oferece descontos. Se quer jantar fora, vai ao Groupon ou a um dos milhares sites de descontos que existem. Podia dar mais exemplos, mas acredito que já passei a mensagem. Assim sendo o que acontece é que isso cria no seu cliente a sensação que: a) Não vale a pena comprar ao primeiro preço; b) É tudo uma questão de esperar pelo momento certo e

Você pode ser muito melhor, mas tem que querer

Você pode ser muito melhor, mas tem que querer

Uma das perguntas que mais escuto quando dou formação é: “Como posso ser melhor…pessoa, vendedor, chefe, líder, colega, etc, etc. Em tudo o que fazemos na nossa vida, todos “queremos” alguma coisa adicional para nos tornarmos melhor. Mas será que querer é suficiente? Claro que conhece o lema “Querer é Poder”, para mim também é um lema importante, mas será que se você ficar sentado no sofá da sala ou no banco do jardim a “querer” intensamente que alguma coisa aconteça, será que ela vai se realizar? Tenho sérias dúvidas disso. Este artigo lhe apresenta algumas dicas importantes para que

Sete paradoxos sobre o processo de venda

Sete paradoxos sobre o processo de venda

Provavelmente este será o artigo menos procurado dentro do meu site, por estar a usar uma palavra que poucos procuram. Mas se conseguiu chegar até este artigo, por favor, dispense o tempo necessário para o ler. Verá (e lerá) que é muito interessante e útil para o seu sucesso profissional. Começo por explicar para quem não saiba o que é um Paradoxo: é o oposto do que alguém pensa ser a verdade ou o contrário a uma opinião admitida como válida. Um paradoxo consiste em uma ideia incrível, contrária do que se espera. Também pode representar a ausência de nexo

A verdade por detrás do acto de compra

A verdade por detrás do acto de compra

Também podia usar como título deste artigo “Porque que os clientes gostam de comprar”, pois ambos servem o propósito desta semana. Sou e sempre fui um vendedor que actua na venda de serviços. Vender serviços é muito desafiante e muito enriquecedor dentro do processo de venda. Não há como fazer comparações entre a inteligência de um com a de outro individuo. Porém, como tudo na vida, em breve vou entrar no “mundo” dos que vendem produtos. Vai ser uma experiência muito aliciante e desafiadora. Tenho absoluta certeza disso. Com base neste novo desafio, estou a devorar tudo o que possa

Seis frases que não deve usar quando está a vender

Seis frases que não deve usar quando está a vender

Ano novo, vida nova! Este ditado é utilizado todos os anos por milhões de pessoas em todas as línguas. Mas para si que é um profissional de vendas e que quer ser muito melhor que os vendedores que trabalham na sua concorrência, a versão mais correcta deste ditado é: “Ano Novo, excelente para acabar de vez com os velhos hábitos!” Por que digo isso? A resposta é simples. Não é possível atingir novos patamares e obter resultados diferentes fazendo as mesmas coisas que não funcionaram no ano passado. Para isso elaborei uma lista de seis pequenas frases que deve abolir

Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte II

Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte II

Chega assim ao fim o ano de 2015. Este é o ultimo domingo e por isso nada melhor que terminar o ano fechando com chave de ouro com mais um artigo que o ajudará a ser muito melhor na profissão de vendas. Trago esta semana a segunda parte das dez tácticas que deve evitar. Na semana passada a quantidade de bons feedback que recebi dos leitores foi muito interessante e motivadora. Prometo-lhe que para 2016 continuarei a trazer todas as semanas um excelente artigo sobre vendas. Para já, os meus votos de um 2016 cheio de realizações e sucessos. Já

Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte I

Dez tácticas de venda que deve evitar e como resolver – parte I

Esta semana houve uma coincidência que me deixou muito feliz, pois recebi uma newsletter com este artigo de Geoffrey James publicado no site ink.com que depois de ler, reparei que as duvidas que ele listou como as mais colocadas pelos vendedores, independentemente da sua nacionalidade ou região do globo, são as mesmas que lhe trago hoje. Eis as 5 primeiras tácticas de venda que deverá evitar. Táctica nº 1 a evitar – apresentar objecções que o cliente não pensou nela Que o cliente tem objecções é um facto indiscutível. Que você deve estar um passo a frente do cliente e