É a altura do ano onde devem apresentar o forecast (o mais verdadeiro possível) do que vai vender até ao final do ano. É nesta altura que os vendedores que não conseguiram atingir os números até ao momento começam ausentar-se do escritório de forma estranha, a transpirar, não atender o telefone ao chefe e muito menos olhar para o email.
Em modo de reflexão, por vezes, sinto que estamos a regredir à era industrial, onde efectivamente tudo era feito de forma repetitiva e sem inovação.
Todos os dias quando vou para o trabalho, passo por um cartaz na berma da estrada colado a uma escola. Este cartaz diz “Querer é poder!”. Isso foi sempre o que guiou o meu mundo e as coisas que tenho. Para si, o que é que quer (mesmo) muito conseguir de tal forma que faça acontecer?
Escolher pessoas sem nenhuma preparação ou vocação para comandar pessoas. Muitas vezes o factor “cunha”, “estar no sítio certo na hora certa”, “ser filho do patrão”, “casado com a filha do patrão” (melhor ainda), ou ser promovido por que almoça todos os dias com o chefe e trata-o por “chefinho querido”, são verdadeiros motores de qualificadores de promoção a cargos de liderança.
Sabe aquela sensação que tem quando está preste a comprar alguma coisa e começa a notar que toda a gente teve exactamente a mesma ideia? Pois é, o mesmo está a acontecer com a profissão de Coach.
Todos nós temos muitos interesses na carreira. Objetivos que desejamos alcançar. Também sabemos que para conseguí-los precisamos batalhar e ir atrás. Ficar esperando que cheguem não acontece.
A palavra assertividade deriva de “asserto”, que significa uma proposição decisiva. Uma pessoa que demonstra assertividade é autoconfiante e não tem dificuldades em expressar a sua opinião. Assertividade é uma competência emocional que determina que um indivíduo consegue tomar uma posição clara, afirma o seu eu e a sua autoestima, demonstra segurança e sabe o que quer e qual alvo pretende alcançar
Honestamente, vendedores são uma raça de gente (mesmo) lixada. Aceitarem que precisam melhorar e se aperfeiçoar (principalmente quando estão a vender bem), é uma tarefa deveras complicada. Quando são obrigados a frequentar uma formação, olham isso como “um bom momento para se divertir e mandar umas bocas foleiras”.
Ser líder de uma equipa exige possuir algumas noções básicas sobre como fazer Coaching aos seus liderados. Porém como é que o líder pode desenvolver a sua forma de fazer Coaching se nunca experimentou um processo?
oda negociação é um acto de dar e receber, genericamente falando, isso é o que acontece quando um profissional de vendas apresenta o seu melhor preço e o cliente responde apresentando objecções, pedindo um desconto ou valor mais baixo. Um vendedor, com o devido aperfeiçoamento, pode evoluir para um negociador profissional e assim determinar ou enquadrar potenciais compensações com base no valor real para o cliente, e não apenas no preço de tabela.