Sabe aceitar uma critica?

Sabe aceitar uma critica?

A definição de crítica é: O termo “crítica” provém do grego kritikē (κριτική), que significa (a arte de) “discernir”, “separar”, “julgar”. É um acto do espírito que preserva o que merece ser afirmado e põe em dúvida a pretensão daquilo que pode ir além do seu domínio de aplicação e, portanto, não merece ser afirmado (Dicionário Etmológico Online). Crítica é a arte de negociar méritos e deméritos, com o objetivo de aprimorar desempenhos futuros. Uma definição complexa, mas que, para mim, criticar nada mais é do que uma forma de “julgar” algo que outra pessoa fez. Entre amigos é fácil e até salutar

Para que eu que tenho que ser um especialista?

Para que eu que tenho que ser um especialista?

Durante o meu processo de certificação como Coach, uma das frases que mais ouvi da formadora era: “A beleza de ser Coach é não precisarmos de ser especialistas!”. Naquela altura esta frase ficou a ribombar na minha cabeça e não foi fácil assimilar. Na minha (tacanha) visão, o facto de dominar uma determinada profissão, poderia (tal como em tantas outras profissões) ser a minha vantagem. Outra frase que ela dizia muito era: “Olhem para os jornalistas. Vejam que eles não são especialistas na profissão de quem entrevistam. São especialistas em saber fazer perguntas!”. E não é que é verdade mesmo.

6 passos para ser um melhor vendedor com o Coaching

6 passos para ser um melhor vendedor com o Coaching

Quem nesta vida não procura todos os dias ser melhor pessoa? Quem nesta vida não procura ser um melhor profissional? A profissão de vendedor é sem duvida a que move as empresas. Sem vendas não há entrada de dinheiro. Sem vendedores o mundo não gira e os negócios não avançam e não crescem. Quero neste artigo apresentar 5 passos que o Coaching ajuda os vendedores a serem melhores profissionais. Passo nº 1 – Ser Disciplinado Facto: Um vendedor tem que ter uma atitude implacável e altamente profissional na sua abordagem com um cliente para conseguir fechar o negócio. Em muitos

9 dicas para deixar de ser introvertido

9 dicas para deixar de ser introvertido

Não me considero uma pessoa tímida ou introvertida, mas também não sou, de todo, extrovertido. Porém todas as vezes que vou a um evento, seja ele qual for, vejo-me muitas vezes a admirar aqueles que conseguem circular pela sala a falarem com este, aquele e o outro com o maior à vontade. Nesta altura, como disse, admirava e pensava o quanto gostava de poder ser assim. Mas isso agora é passado, pois estas 9 dicas para deixar de ser introvertido me ajudaram a ultrapassar isso. Eis as dicas que considero importantes a todos que queiram vencer a timidez e introversão,

Criar laços é muito melhor do que tentar vender

Criar laços é muito melhor do que tentar vender

Esta semana volto a um tema  é-me muito querido e que, por mais que escreva, há sempre coisas novas e diferentes que podemos aprender e partilhar depois este conhecimento. Responda com sinceridade a esta pergunta “prefere conquistar um potencial amigo/cliente ou fazer a venda a qualquer custo?” sei que a resposta a esta pergunta é simples. Porém, há muita gente que prefere vender e que se lixe, pois o que quer é mesmo vender. Porque só tentar vender é prejudicial? Há uma baixa taxa de sucesso – pois quando você está focado em forçar uma venda, significa que você está

Você pode ser muito melhor, mas tem que querer

Você pode ser muito melhor, mas tem que querer

Uma das perguntas que mais escuto quando dou formação é: “Como posso ser melhor…pessoa, vendedor, chefe, líder, colega, etc, etc. Em tudo o que fazemos na nossa vida, todos “queremos” alguma coisa adicional para nos tornarmos melhor. Mas será que querer é suficiente? Claro que conhece o lema “Querer é Poder”, para mim também é um lema importante, mas será que se você ficar sentado no sofá da sala ou no banco do jardim a “querer” intensamente que alguma coisa aconteça, será que ela vai se realizar? Tenho sérias dúvidas disso. Este artigo lhe apresenta algumas dicas importantes para que

Porque fazer prospeção é tão importante?

Porque fazer prospeção é tão importante?

Esta é sem dúvida a primeira e mais básica etapa do processo de venda. Fazer prospeção comercial é tão importante como o ar que você respira. Ok, estou a exagerar um pouco. Claro que existem negócios que basta ficar sentado que as pessoas entram a correr pela loja ou escritório adentro para comprar. Num estudo que fiz no final de2013 e que foi publicado a partir da página 44 na Revista DO it! em Janeiro do ano passado e que se quiser pode conhecer clicando AQUI, relatava claramente o seguinte: Os vendedores não gostam de fazer prospeção, principalmente a telefónica.

Sabe o que são descobridores de dinheiro?

Sabe o que são descobridores de dinheiro?

Acredito, de coração, que o tema do artigo desta semana vai interessar muito a todos os vendedores que por aqui passam. Digo isso porque, mesmo eu, já sofri deste problema. Mas qual é o problema? Simplesmente saber como encontrar o cliente certo para o que vende. Já escrevi muito sobre a necessidade de você participar em eventos de networking para conseguir alargar a sua carteira de potenciais clientes. No entanto nunca escrevi sobre técnicas para descobrir se a pessoa com quem está a conversar é um potencial cliente ou somente um desperdício de tempo. Por isso esta semana listo uma

PubliArtigo: CILINDRO DE EMBRAIAGEM TRW

PubliArtigo: CILINDRO DE EMBRAIAGEM TRW

Os cilindros de embraiagem são o componente principal responsável pelo fornecimento de pressão hidráulica para acionar a embraiagem. A TRW, uma das empresas líder no mercado automobilístico de sistemas de travagem, introduz-nos os seus próprios cilindros de embraiagem de modo a cumprir todas as exigências e necessidades dos seus clientes. Os cilindros de embraiagem da TRW caracterizam-se por serem criados de acordo com as mesmas funcionalidades e exigências do equipamento original do seu automóvel. Com isto, o comprador de um destes componentes poderá estar descansado em relação a compatibilidades e níveis de qualidade. A TRW como empresa de renome que

Tem treinado a sua sedução para ela fazer parte do seu processo de prospeção comercial?

Tem treinado a sua sedução para ela fazer parte do seu processo de prospeção comercial?

Na sequência deste mês falar somente sobre o processo de prospeção de novos clientes, resolvi abordar neste artigo um tema que pode, a partida, parecer estranho pelo fato de estar a incluir a “sedução” (que tem sempre uma conotação sexual) no processo de angariação de novos clientes. O que vou dizer-lhe hoje é justamente como é que um processo de angariação de novos clientes é extremamente parecido com a sedução. Vou também exemplificar algumas dicas que permitirá você ver isso com mais alegria e humor. Quanto estes dois ingredientes se juntam a qualquer coisa pouco agradável, tem o toque de